gestionnaire de dossier de surendettement

il y a 4 jours


Orléans, Centre-Val de Loire, France Banque de France Temps plein

Présentation de la direction générale et du service

La Banque de France est le pilier français de l'Euro système, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l'économie.

Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France. Ce sont des services rendus aux ménages les plus fragiles (surendettement, droit au compte...).

Ce sont aussi des services rendus aux entreprises avec la cotation, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias.

Présentation du Service

La succursale d'Orléans est composée de 73 personnes. Elle opère sur l'ensemble des métiers du réseau de la Banque de France (traitement fiduciaire, service des Particuliers, service des Entreprises).

Au sein de l'unité d'Orléans, le service des Particuliers, composé de 15 collaborateurs, gère le traitement de 3 000 dossiers de surendettement pour le compte des départements du Loiret, de l'Eure-et-Loir et du Cher.

Il assure également le droit d'accès du public aux fichiers d'incident, le traitement des demandes de droit au compte, l'information sur les problématiques de droit bancaire, et participe à l'éducation financière du public.

Descriptif de mission

Vous assurerez l'instruction de dossiers de surendettement déposés par des particuliers :

  • Vérification de la complétude des dossiers,
  • Proposition d'une orientation à la Commission de Surendettement et traitement du dossier jusqu'au terme de son instruction,
  • Etablissement du relationnel avec les débiteurs et les créanciers.

Profil recherché

Formation recherchée :

  • Bac +2 : BTS assistant service social, BTS économie sociale et familiale, BTS banque/assurance, DUT carrières juridiques
  • Bac +3 : dominante sociale, Diplôme d'état en économie sociale et familiale (DECESF), Licence domaine juridique (droit, etc.)

Compétences :

  • Capacité et motivation à acquérir de nouvelles compétences, notions juridiques (droit civil et de la consommation),
  • Aisance dans les outils bureautiques.

Qualités :

  • Rigueur et fiabilité
  • Autonomie
  • Discrétion
  • Aisance relationnelle

Contactez nos ambassadeurs

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.



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    Description de la missionDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaires de sinistres RC médicale corporelle pour une mission de 6 mois minimum.Vous intégrez le Groupe Stelliant en tant que Gestionnaire de sinistres RC médical et prenez en charge la gestion de dossiers en responsabilité civile médicale. Grâce à votre...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Stelliant Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Stelliant Temps plein

    Description de la missionDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaires desinistres automobile pour une mission de 6 mois minimum.Vous intégrez le Groupe Stelliant en tant que Gestionnaire de sinistres automobile et prenez en charge les sinistres spécialisés dans la gestion de dossier GCIRSA, IRCA et droit commun. Grâce à votre...


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    Informations générales Entité de rattachement Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons...


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  • Gestionnaire locative

    il y a 4 jours


    Orléans, Centre-Val de Loire, France Isi Interim Temps plein

    Vue d'ensembleÀ propos de nousISI, votre agence de proximité à taille humaine et à l'esprit familial recherche dans le cadre de son développement et l'accompagnement de son client dans le secteur de l'immobilier un gestionnaire locative H/FConfiance, Accompagnement et transparence sont nos alliésVous évoluerez dans un environnement dynamique et...


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    CREDIT AGRICOLE SERVICES IMMOBILIERS recrute, pour le compte de sa filiale syndic en ligne COTOIT, un(e) Gestionnaire de Copropriétés (H/F) pour un CDD d'une durée de 4 ou 6 mois à Orléans.Cotoit est une jeune pousse à taille humaine où l'esprit d'équipe et l'engagement au quotidien ont permis de développer une relation de confiance forte entre les...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France d7-2350-44cf-a173-3ecd77b95d66 Temps plein

    Au quotidien, vos missions sont les suivantes :Instruction administrative des demandes de subvention - 75% Prendre en charge les demandes de financement relatives aux dispositifs agricoles, forêt-bois et alimentation du Conseil régional déposées dans le Portail « Nos aides en ligne ».S'assurer de la présence des pièces nécessaires à la complétude...


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    Description du posteCREDIT AGRICOLE SERVICES IMMOBILIERS recrute, pour le compte de sa filiale syndic en ligne COTOIT, un(e) Gestionnaire de Copropriétés (H/F) pour un CDD d'une durée de 4 ou 6 mois à Orléans.Cotoit est une jeune pousse à taille humaine où l'esprit d'équipe et l'engagement au quotidien ont permis de développer une relation de...

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    il y a 2 semaines


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