Alternance - chargé relations client F/H

il y a 2 jours

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps plein
Alternance - chargé relations client F/H

Relations clients et partenaires réseau elec

Alternance

  • grenoble (38)
  • BAC +2 / BAC +3
  • Expérience souhaitée :

Débutants acceptés
- De 810,81€ à 1 801,80€ par mois
- Début de contrat :

01/09/2026

Contribuer à la satisfaction clients

Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

En détail

Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.

Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son projet.

Vous veillerez à simplifier le parcours client, de la réception de la demande jusqu'à la mise en service.

En :

  • Accueillant et conseillant les Clients Professionnels, Particuliers et Collectivités,
  • Instruisant la demande et définissant l'offre de raccordement la plus adaptée via un accompagnement du client à chaque étape,
  • Réalisant les choix techniques adaptés,
  • Gérant le traitement et le suivi des demandes pour une satisfaction du client.
Votre profil
Ce que nous recherchons

Vous préparez un diplôme de niveau BAC +2 NDRC en relation clientèle.

Les missions de cet emploi ne contiennent pas de vente de produits et de services mais portent essentiellement sur du conseil et de l'accompagnement.

Merci de joindre à votre candidature : votre CV accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.

Vos Atouts :

Vous êtes dynamique, ouvert et à l'écoute, tout en étant rigoureux dans votre travail. Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Vos compétences
  • Capacité d'adaptation
  • Autonomie
  • Rigueur / Respect des consignes
  • Sens du client
  • Communication
Votre rémunération et vos avantages
  • Une prime d'intéressement avec abondement possible.
  • Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager).
  • 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.
  • Aide à l'emménagement possible et aide au passage du permis B.
  • 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.

  • Chargé(e) de communication H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe AlternanceGrenoble, école supérieure de l'alternance, recherche pour une entreprise partenaire,un(e) Chargé(e) de Communication alternance H/Fpour préparer l'une de nos formations, de niveau 6, le MBA Management Commercial et Marketing (MCM) (Bac+5).Opte pour l'alternance près de chez toi avec Groupe Alternance À propos du...

  • Commercial(le) Automobile H/F – en alternance

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance –le campus de Grenoble, école supérieure de l'alternance, recherche pour une entreprise partenaire, un(e)Commercial(le) Automobileen alternance H/Fpour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5, leBTS Négociation Digitalisation de la Relation Client (NDRC)(Bac +2).Opte pour...

  • Commercial(le) Itinérant(e) H/F – en alternance

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance –le campus de Grenoble, école supérieure de l'alternance, recherche pour une entreprise partenaire, un(e)employé(e) commercial(e)en alternance H/Fpour préparer l'une de nos formations, de niveau 6, leMBA Manager Commercial et Marketing (MCM)(Bac +5).Opte pour l'alternance près de chez toi avec Groupe Alternance À...

  • Alternance - Chargé Relations Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps plein

    Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours.Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou...

  • Alternance - Chargé Relations Client F/H

    il y a 2 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Enedis Temps plein

    Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son projet.Vous veillerez à simplifier le parcours client, de la réception de la demande jusqu'à la mise en service.En :Accueillant et conseillant les Clients Professionnels,...

  • Employé(e) polyvalent(e) H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance –le campus de Grenoble, école supérieure de l'alternance, recherche pour notre entreprise partenaire, un(e)employé(e) polyvalent(e)en alternance H/Fpour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5, le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO)(Bac+2).Opte pour l'alternance...

  • Assistant(e) comptable en alternance H/F

    Il y a 15 minutes

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance Grenoble, centre de formation spécialisé dans l'alternance, recherche pour une entreprise partenaire, un(e)assistant(e) comptableen alternance H/Fpour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5, leBTS Comptabilité Gestion (CG)(Bac +2).Opte pour l'alternance près de chez toi avec...

  • Assistant(e) Administratif(ve) H/F – en alternance

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance –le campus de Grenoble, école supérieure de l'alternance, recherche pour une entreprise partenaire, un(e)Assistant(e) Administratif(ve)en alternance H/Fpour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5, leBTS Gestion de la PME (GPME)(Bac +2).Opte pour l'alternance près de chez toi...

  • Assistant(e) RH

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreGroupe Alternance–le campus de Grenoble, école supérieure de l'alternance, recherche pour une entreprise partenaire, un(e)Assistant(e) RHen alternance H/Fpour préparer l'une de nos formations diplômantes, de niveau 6, leBACHELOR Ressources Humaines (RH)(Bac +2).Opte pour l'alternance près de chez toi avec Groupe Alternance À propos...

  • Alternance assistant administratif H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, Un cabinet médical, dans le recrutement de sa/son futur(e) Assistant administratif H/F en alternance.Ce poste, basé à ECHIROLLES, est à pourvoir dès ASAPEn postulant, vous...