Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H

il y a 7 jours

Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein



Gestionnaire sinistres IRD complexes F/H - CDD



Rejoignez le Service IRD Majeur basé à Niort
comme gestionnaire sinistres IRD complexes F/H en CDD à compter de février

Dans un environnement de travail convivial,
rejoignez un collectif de 82 collaborateurs au sein du Service IRD
Majeur composé d'une équipe d'animation technique et de 5 équipes de gestion de
sinistres complexes IRD (Dommages aux biens, RC Professionnelle et RC
Familiale).

Rejoignez nous et participez à la fidélisation, la
satisfaction des clients Particuliers et Professionnels et la valorisation de
l'image de l'entreprise.  

Votre mission  
Prendre en charge la relation de proximité avec les clients
en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et
de gestion de sinistres. Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la
diversité dans les échanges et du challenge au quotidien

Et concrètement ?

• Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions
d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers,
garantie mise en œuvre, responsabilités…)

• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de son sinistre

• Instruire les dossiers sinistres dans un cadre amiable ou judicaire et
délivrer des ordres de mission à avocats ou des experts. S'appuyer sur les
éléments de l'instruction (rapports d'expertise, dires techniques ou
juridiques, etc.) pour prendre position sur les garanties et déterminer des
offres d'indemnisation adaptées.

• Procéder aux règlements des indemnités et des factures de prestataires au fil
de l'avancée des travaux

• Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire
valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis,
principalement dans le cadre d'une gestion amiable

• Identifier les opportunités de développement
commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller
commercial pour les concrétiser

Votre mission s'exerce à la fois dans le traitement de plis,
documents dématérialisés et au téléphone dans le cadre d'appels entrants et
sortants.

Et si c'était vous ?

• De formation Licence, Master 1 ou 2 Assurance, Droit...

• Une 1ère expérience en gestion de sinistres matériels
IRD est requise

• Vous avez envie d'exercer un métier utile, au service de
nos assurés,

• Orientation Client 

• Sens de la négociation

• Analyse

• Maîtrise de soi

• Orientation résultat

• Coopération / travail en réseaux

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.

Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses

collaborateurs,

Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

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    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein

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    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Covea Temps plein

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    Bastide Médical est un groupe français, expert de la santé à domicile. Depuis plus de 45 ans, nous accompagnons les patients partout en France grâce à nos solutions dans les domaines de la respiration, la perfusion, la nutrition, la stomathérapie, l'urologie, et le maintien à domicile.Rejoindre Bastide, c'est intégrer une entreprise humaine, en...

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    Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France MAIF Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteGestionnaire Contrat Assurance - ALTIMA F/H Type de ContratContrat à durée déterminée Durée du contrat (en mois)6 mois Fourchette de salaire Temps de travailPlein temps DescriptionAltima est une filiale du Groupe Maif spécialisée en assurance dommages. Elle porte trois missions : la mise en œuvre des...