Chargé de clientèle particuliers H/F

il y a 5 jours

FortdeFrance, France lapi GROUPE Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez en charge de gérer un portefeuille de clients, d'assurer leur satisfaction et de développer une relation de confiance durable. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, au sein d'une structure engagée dans le secteur du courtage en assurance. Votre rôle sera essentiel pour renforcer la fidélité des clients et contribuer à la croissance de notre activité.

Responsabilités

  • Prendre en charge les appels, courriers et courriels et accueillir physiquement

Demander et tracer les informations nécessaires à la gestion du contrat

  • Gérer et suivre un portefeuille de clients en assurant un service personnalisé et efficace
  • Répondre aux demandes des client(e)s par téléphone, email ou en face à face, en apportant des solutions adaptées
  • Conseiller les client(e)s sur nos produits d'assurance en veillant à leur conformité avec leurs besoins et leur profil
  • Assurer la gestion administrative des dossiers clients, notamment la mise à jour des informations et le traitement des documents administratifs
  • Identifier les opportunités de développement commercial auprès des client(e)s existant(e)s
  • Collaborer avec l'équipe pour assurer une gestion optimale des risques et une conformité réglementaire
  • Participer à la mise en place d'actions commerciales pour fidéliser la clientèle

Profil recherché

  • Vous avez au moins un bac +2 en Assurance ou commerce
  • Vous avez 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire de préférence dans le secteur de l'assurance,
  • Vous avez une bonne connaissance des procédures de gestion des contrats, des techniques d'expression orale et téléphonique, des outils bureautiques, des exigences de conformité liées au secteur assurantiel.
  • Vous avez le sens du contact et des relations, le sens de l'écoute, un esprit positif et constructif
  • Vous savez travailler en équipe et en autonomie
  • Vous savez faire preuve de rigueur
  • Vous êtes dynamique et motivé(e) et prêt(e) à relever des challenges,

Vos qualités relationnelles, votre capacité à écouter et à conseiller seront vos atouts pour réussir dans ce poste. La connaissance du secteur est souhaitée. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un excellent sens organisationnel pour gérer efficacement votre portefeuille. Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et souhaitez évoluer dans un secteur dynamique, cette opportunité est faite pour vous.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 20 790,00€ à 37 230,26€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • de clientèle

    il y a 6 jours

    rue André Fumex ANNECY CEDEX - France, Auvergne - Rhone-Alpes, Haute Savoie () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme SA MONT-BLANC Référence Domaine d'activités et famille de métierAccession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Commercial F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(é) de clientèle - accession H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise La SA Mont-Blanc, créée en 1923, est...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Saint-Bazile-de-Meyssac, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama d'Oc Temps plein

    du posteIntitulé du posteChargé de Clientèle Particuliers - MEYSSAC (19) H/FDescription de la missionLa proximité, la responsabilité et la solidarité sont des valeurs qui vous correspondent ? Alors la suite peut vous intéresser Aujourd'hui, nous recrutons unChargé(e) de Clientèle Particulierspour notre agence de MEYSSAC (19) en CDI. Vos missions...

  • Chargé de Clientèle SAV Lld

    il y a 2 semaines

    Fort-de-France CGFF SAS Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable SAV, le Chargé de Clientèle SAV H/F accueille et conseille les clients du service après ventes. Il réalise les activités visant à l'entretien préventif des véhicules, à leur remise en état, à leur restitution aux clients, à l'assistance technique aux conducteurs et à la facturation de ces...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Fort-de-France Protection Sanitaire Services Temps plein

    **Enjeux et objectif du poste** La principale mission du poste de chargé(e) de clientèle est d’assurer et standardiser la liaison entre la clientèle et l’entreprise tout au long de la relation. L’objectif est de garder une grande réactivité, disponibilité et d’améliorer notre qualité de service client. Le ou la chargé(e) de clientèle aura...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Fort-de-France ASSUR' AGENCE ANTILLES Temps plein

    Agence d'assurances propose un poste de salarié(e) en CDD, pour le 2ème semestre 2025, avec les missions suivantes: - Aider au développement commercial, réception clientèle, prospection téléphonique, et préparation de mailing à adresser aux clients. - Encaissements et suivi des impayés. - Traiter avec les clients professionnels. - Suivre et...

  • f/h h/f

    il y a 4 jours

    avenue Jean Lolive - France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Conseiller / Chargé de clientèle F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 7 jours

    Saint-Étienne-de-Montluc, France Agence AXA NSA Temps plein

    Nous recherchons pour notre agence AXA située à Saint-Etienne de Montluc, un/une Conseiller(e) clientèle en assurance des Particuliers/Familles (biens et personnes) (h/f) en CDI. Vous êtes déjà un(e) professionnel(le) de l’assurance, et vous souhaitez continuer à progresser en intégrant une agence et une équipe dynamique, travaillant de manière...

  • Chargé de Clientèle Particuliers Renfort

    il y a 2 jours

    Villefranche-de-Lauragais, Occitanie, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et...

  • Chargé de Clientèle Particuliers Renfort

    il y a 2 semaines

    Villefranche-de-Lauragais, France Groupama d'Oc Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle Particuliers Renfort - Villefranche de Lauragais (31) H/F **Description de la mission**: La proximité, la responsabilité et la solidarité sont des valeurs qui vous correspondent ? Alors la suite peut vous intéresser ! Aujourd'hui, nous recrutons un Chargé(e) de Clientèle...

  • de Développement Social et Urbain H/F

    il y a 1 semaine

    BOULEVARD CARNOT - France, Hauts-de-France, Nord () Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - DSU, développeur social urbain / GUP, gestion urbaine de proximité F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de Développement Social et Urbain H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7...