Emplois actuels liés à Directeur/Directrice Territoires et Expérience Clients - Paris, Île-de-France - Agence du numérique en santé


  • Paris, Île-de-France Smartbox Group Temps plein

    About Smartbox Direct Experiences Smartbox Direct Experiences is a new, fast-growing venture within the Smartbox Group, Europe's leading experience-gift company.We are focused on building direct-to-consumer, non-gift experience offers: wellness, gastronomy, leisure, adventure, culture and beyond. Our mission: identify what customers truly want to buy,...

  • Directeur adjoint de magasin

    Il y a 42 minutes


    Paris, Île-de-France Nature et Découvertes Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes Créée en 1990, l'entreprise française s'est dotée d'un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l'éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu'une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp, elle agit au...

  • Directeur adjoint du magasin

    Il y a 42 minutes


    Paris, Île-de-France NATURE ET DÉCOUVERTES Temps plein

    Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes Créée en 1990, l'entreprise française s'est dotée d'un écosystème réunissant sa Fondation pour la biodiversité et l'éducation à la nature, son centre de formation ainsi qu'une ferme urbaine de permaculture. Certifiée B Corp, elle agit au...


  • Paris, Île-de-France Boisdron et Associes Temps plein

    Spécialiste de la logistique et du lot 00 dans le BTP et autres industries à fortes exigences de planning, notre client adopte les principes similaires à ceux repris par l'industrie automobile avec Toyota et le concept du lean. La complexité grandissante des projets de construction demande à son tour une organisation logistique sans faille, on parle...


  • Paris, Île-de-France Sorbonne université Temps plein

    du posteVersantFonction Publique de l'EtatCatégorie (DGAFP)A (cadre)CorpsIGRDomaine / métier02 - Catégorie A - Ingénieur de recherche (IGR) - J - Gestion et Pilotage - Responsable de l'administration et du pilotageNature de l'emploiEmploi ouvert uniquement aux contractuelsStatut du posteSusceptible d'être vacantIntitulé du posteDirecteur ou Directrice...


  • Paris, Île-de-France Institut Pasteur Temps plein

    Référence Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /12/2025 MétierAutres domaines Ingénierie de la recherche - Cadre supérieur ingéniérie de recherche Intitulé du posteDirecteur/Directrice de la technologie – Institut Pasteur (Paris) H/F/X Missions/ActivitésLa direction de la technologie (DT) a pour objectif de développer un...


  • Paris, Île-de-France Capstone Conseil Temps plein

    CC-09-241Directeur DéléguéNord – Est - IDF H/FActeur historique de l'éducation populaire et de l'accompagnement social, notre client intervient sur l'ensemble du territoire national, en partenariat étroit avec les collectivités locales, l'État et les acteurs de l'économie sociale et solidaire. Regroupant plusieurs milliers de salariés répartis...


  • Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

    Vivien Paille recrute un (une)Directeur/Directrice Industrielà 41 RUE DU PETIT BRUXELLESVALENCIENNES, 59300France Permanent contractVivien Paille est le leader incontesté des légumes secs dont l'entreprise et la fabrication des produits sont basées à Valenciennes, dans le Nord de la France.Nous commercialisons des légumes secs, céréales et riz : des...

  • Directeur Logistique

    Il y a 21 minutes


    Paris, Île-de-France Briks - Recrutement immobilier et construction Temps plein

    Descriptif de la sociétéBRIKS est un cabinet de recrutement et de chasse de tête spécialisé sur les profils de techniciens et de cadres travaillant dans le secteur du BTP et de l'immobilier. Nous intervenons sur tous les profils liés à la conception et à la réalisation de projets techniques.Notre partenaire est spécialisé dans la collecte et la...

  • Directeur Magasin

    Il y a 23 minutes


    Paris, Île-de-France So, Bio c' Bon, Le Grand Panier Bio Temps plein

    La bio c'est notre ADN, l'humain c'est notre quotidien, pourquoi pas en faire votre métier de demain ?Devenez Directeur(trice) de Magasin chez , Bio c' Bon et Le Grand Panier Bio et guidez votre équipe vers la réussite collective Présentation de l'entrepriseAvec nos trois enseignes , Bio c' Bon et Le Grand Panier Bio, nous sommes un acteur engagé dans...

Directeur/Directrice Territoires et Expérience Clients

Il y a 59 minutes


Paris, Île-de-France Agence du numérique en santé Temps plein

L'
Agence du Numérique en Santé (ANS)
accompagne la transformation numérique du système de santé en France. Elle œuvre, aux côtés de ses partenaires institutionnels et professionnels, à garantir la confiance dans le numérique en santé, à sécuriser les échanges de données et à promouvoir des outils au service de la qualité des soins et du pilotage du système de santé.

La
Direction Territoires et Expérience Clients (DTEX)
est composée d'environ 35 collaboratrices et collaborateurs et a pour missions principales de :

  • Garantir la prise en compte des besoins des utilisateurs dans l'élaboration des produits, référentiels et services numériques de l'Agence, en apportant une expertise métier forte ;
  • Déployer les produits, services et référentiels de l'ANS et favoriser leurs usages, en articulation avec les relais territoriaux (notamment les GRADeS) et en soutien des programmes nationaux (ex. Ségur numérique)
  • Améliorer l'expérience client multicanale des professionnels de santé, des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux, ainsi que des autres utilisateurs des services de l'Agence
  • Piloter le Centre de relation clients de l'ANS (environ appels mensuels, demandes asynchrones par mois et plus de dossiers traités par an)
  • Piloter le programme de formation de l'ANS à destination de l'écosystème, en lien avec la stratégie d'accélération du numérique en santé (SASN)
  • Développer la co-construction avec les Agences régionales de santé (ARS) et les Groupements régionaux d'appui au développement de la e-santé (GRADeS), et favoriser la mutualisation des dispositifs ;
  • Favoriser la mise en œuvre d'expérimentations innovantes dans les territoires.


Missions principales

Membre du CODIR de l'ANS, le Directeur / la Directrice de la DTEX aura pour missions principales de :

  • Définir la stratégie de la direction et superviser sa mise en œuvre
    , au sein des différents domaines de la DTEX (
    sanitaire et territoires
    ,
    médico-social
    ,
    relations clients
    , et
    études, offre, accompagnement et formation
    ),
    en cohérence avec la stratégie globale de l'Agence et en coordination étroite avec le Directeur Général
  • Assurer l'encadrement des équipes et la gestion budgétaire de la direction
  • Expertiser le fonctionnement des domaines et proposer, le cas échéant, des évolutions des processus, des activités ou de l'organisation afin d'en améliorer l'efficience et l'impact
  • Proposer et mettre en œuvre des organisations internes et externes, en lien avec l'écosystème
    , permettant d'atteindre de manière efficiente l'objectif d'ancrage durable des usages du numérique en santé dans les régions
  • Organiser et piloter la relation du "dernier kilomètre" en région
    , en lien avec les ARS, les GRADeS et les partenaires territoriaux
  • Contribuer à la stratégie globale de l'ANS et à ses priorités transverses
  • Représenter l'Agence dans les événements externes et développer des relations structurantes avec l'ensemble de l'écosystème (partenaires institutionnels, acteurs territoriaux, clients).


Profil recherché

  • Formation supérieure (universitaire ou grande école)
  • Minimum 15 ans d'expérience de direction, incluant :

  • le pilotage de programmes complexes de déploiement ou de transformation, idéalement dans le domaine du numérique en santé ;

  • le management d'équipes pluridisciplinaires expertes de taille significative ;
  • une forte exposition à des environnements institutionnels et partenariaux complexes.

Compétences et qualités

  • Solide compréhension des politiques publiques et des enjeux du système de santé
  • Forte appétence pour le numérique, les nouvelles technologies et les outils associés
  • Expertise reconnue en conduite du changement, accompagnement des usages et déploiement à grande échelle
  • Leadership, sens de l'intérêt général, capacité à fédérer des acteurs aux intérêts parfois divergents
  • Excellentes qualités relationnelles, rédactionnelles, d'analyse et de synthèse

Atouts

  • Connaissance approfondie des acteurs nationaux et territoriaux de l'écosystème de santé (ARS, GRADeS, établissements et professionnels de santé, fédérations, ordres…)
  • Sensibilité aux enjeux de confiance, d'éthique et de sécurité du numérique en santé