Manager adjoint support de Proximité

il y a 2 jours

Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Interway Temps plein

Rejoignez le Groupe INTERWAY et participez à la transformation technologique des entreprises

Spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions matérielles et logicielles, INTERWAY est un acteur clé dans l'innovation technologique. En tant qu'opérateur et prestataire de services, nous accompagnons les entreprises dans la mise en place de leurs solutions IT avec une expertise poussée dans des domaines stratégiques tels que les réseaux (SD-WAN, WAN, LAN, WIFI), le paiement digital, les solutions interactives personnalisées (automates, affichage dynamique, sonorisation), ainsi qu'un ensemble de services gérés via notre solution SESAM (service desk, infogérance, logistique, déploiement...).

Pourquoi rejoindre INTERWAY ?

  • Nous intervenons auprès des plus grands acteurs du retail, de la grande distribution et des grands comptes privés et publics, garantissant des projets d'envergure et une variété de missions passionnantes.

  • Nous plaçons l'innovation et la technologie au cœur de nos solutions, vous offrant ainsi l'opportunité de travailler sur des projets avant-gardistes et de vous développer continuellement.

  • En intégrant INTERWAY, vous rejoignez une équipe de passionnés où l'expertise et le partage sont au centre de notre culture.

Vous avez envie de relever des défis technologiques, de contribuer à des projets d'envergure et de faire partie d'une équipe dynamique et innovante ? INTERWAY est fait pour vous

Mission

Traitement de projets :

- Participer à la conception et à la mise en œuvre de solutions techniques spécifiques pour les clients de son périmètre

- Assurer un rôle de relais entre les équipes opérationnelles et le Services Manager

- Apporter un soutien fonctionnel et méthodologique aux équipes intervenant sur les prestations

- Suivre l'avancement des projets et alerter en cas de dérive ou de risque identifié

Suivi du contrat :

- Mettre en application, pour son périmètre, l'organisation et le Plan d'Assurance Qualité définis avec le client et le Services Manager

- Assurer le suivi quotidien des prestations et veiller au respect des engagements contractuels (qualité, délais, processus)

- Coordonner les interventions des différentes équipes internes afin d'assurer une prestation fluide et cohérente

- Participer à l'identification et à la résolution des points de blocage, et assurer les escalades opérationnelles vers le Services Manager si nécessaire

- Contribuer aux différents process de l'amélioration continue

- Assurer le reporting du périmètre définit par le service manager

- Aider à la préparation des comités de pilotage et comités techniques

Coordination d'équipe :

- Document non contractuel, le salarié pourra intervenir sur les tâches qui lui seront confiées au sein de son service ou pour le compte d'un autre service. - Proposer des actions correctives pour améliorer le fonctionnement de son équipe (adapter la charge de travail, …)

- Superviser de manière opérationnelle la prestation de support de proximité (gestion des flux entrants et du traitement des tickets)

- Participation au recrutement - Assurer le back up du manager en son absence - Veiller au respect des règles et bonnes pratiques exigées par le clien

Profile

Compétences complémentaires appréciées :

  • Curiosité et intérêt prononcé pour les nouvelles technologies IT/AV.

  • Expérience en streaming (YouTube, Twitch, etc.).

  • Expérience dans la suite Adobe (Photoshop, Premiere Pro).

Maitrise de l'anglais courant souhaité

  • Technicien Support Utilisateurs de proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Econocom Temps plein

    À propos de nousRejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d'euros, qui couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu'au financement. C'est autant de possibilités d'évolution C'est aussi être un acteur engagé de la révolution...

  • Adjoint(e) de Direction Affaires générales

    il y a 3 jours

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre hospitalier Louis BRUNET Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAdjoint(e) de Direction Affaires généralesCONTRATCDIDESCRIPTIFIntitulé du poste:Adjoint(e) de Direction Affaires généralesStatut:Catégorie A Fonction publique hospitalièreLieu:Centre Hospitalier d'AllauchPositionnement hiérarchique:Sous l'autorité directe de la Directrice Déléguée de siteMissions...

  • Responsable Centre de Services Support

    il y a 7 jours

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Step Up Temps plein

    A proposSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...

  • manager salle de sport

    il y a 5 heures

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France On air Temps plein

    Notre salle de sport ON AIR Marseille La Joliette est à la recherche de son/sa futur(e) MANAGER // POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENTEXPERIENCE EXIGE MINIMUM 2 ANS POSTE RESPONSABLE AVEC GESTION EQUIPEAISANCE INFORMATIQUE ET BONNE GESTION EXCELSitué à proximité de la gare Saint Charles et des Terrasses du PortAmplitude Ouverture 6h/23hSous la responsabilité...

  • Adjoint au Chef/Cheffe du Service Zonal d'Appui Numérique – DZPN Sud

    il y a 3 jours

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BS013PNA Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie A+ (Encadrement supérieur - Emplois de direction) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierNumérique - Responsable d'entité Type de posteTechnique et spécialisé Statut...

  • Implementation Manager

    il y a 1 semaine

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MAERSK Temps plein

    No matter your dreams and ambitions, Maersk offers exciting career opportunities in a truly international working environment. When you join Maersk, the world becomes your workplace. You will feel the diversity and dynamics of our international business from day one. We are committed to providing the best possible development and career growth opportunities...

  • Adjoint au Chef/Cheffe du Service Zonal d'Appui Numérique – DZPN Sud

    il y a 5 jours

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – SUD   Référence MINT_BS013PNA Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /12/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A+ (Encadrement supérieur -...

  • Growth and retention manager H/F/X

    il y a 1 semaine

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MailInBlack Temps plein

    À propos de nousQui sommes-nous ?Mailinblack, créée en 2003 à Marseille, est un acteur majeur de la cybersécurité en France.Notre mission : démocratiser l'accès à une cybersécurité complète, centrée sur la protection des employés.Avec plus de clients, nous proposons U-Cyber 360, la solution la plus aboutie pour réduire le risque humain.En...

  • Manager restauration rapide H/F

    il y a 1 semaine

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France COMPOSE - Cantine sur mesure Temps plein

    Titre du posteManager / Responsable de restaurant (H/F) – Compose Marseille JolietteRestauration rapide de qualité – Chef d'orchestre opérationnelQui sommes-nous ?Compose est une enseigne de restauration rapide basée à Paris, Lyon, Toulon et Marseille, qui met au centre de son concept :le goût et la fraîcheur des produits,la personnalisation de...

  • Instructeur(trice) de Gestion

    il y a 7 jours

    Allauch, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ville de Marseille Temps plein

    Descriptif et missionsSous l'autorité du chef de division DPA, votre rôle consistera à : Assister le chef de division et les membres de l'équipe projet dans la programmation, la conduite et le suivi du chantier, ainsi que dans la relation avec le commandement et la coordination des responsables de domaine fonctionnel et de sous-projet ;Aider à...