Chargé de clientèle

il y a 4 jours

Chartres, Centre-Val de Loire, France C Chartres habitat Temps plein

Pour mieux servir nos clients et renforcer nos équipes, nous recherchons, pour le Pôle Attributions et gestion locative au sein de la Direction Locative, Immobilière et Sociale, un.e Chargé.e de clientèle H/F en CDI.

Vos missions

Mission principale

Instruire et positionner des dossiers de demandes de logements et de mutations pour présentation en Commission d'Attribution des logements, préparer l'entrée dans les lieux du nouveau locataire et le suivre pendant trois mois dans le cadre de la prévention de l'impayé de loyer.

Activités

  • Prise en charge de la relocation d'un patrimoine composé de logements et d'annexes, garages, parkings, caves, jardins) sur un secteur déterminé,
  • Gestion d'un stock commun de demandes de logements,
  • Réalisation de permanences téléphoniques par demi-journées,
  • Rencontre des candidats positionnés pour la Commission d'Attribution,
  • Etude et préparation des dossiers pour le passage en commission d'attribution,
  • Entretien avec locataires concernés par une demande de mutation sociale en collaboration avec le Chargé(e) d'Accompagnement Social avant passage en Commission d'Attribution des Logements et post attribution
  • Gestion des courriers de proposition suite au passage en Commission d'Attribution, veille au respect du délai de réponse, et suivi des rangs d'attribution
  • Convocation et rencontre des candidats pour signature du bail et préparation de l'état des lieux d'entrée suite à acceptation,
  • Instruction et suivi des demandes de garanties FSL, ainsi que des demandes d'APL
  • Saisie informatique des locataires entrants sur le SI suite EDL,
  • Suivi des comptes des nouveaux locataires pendant 3 mois : en cas de non paiement des loyers : relances téléphoniques, convocation au siège, émission des lettres de relance dès la naissance de la dette et information des actions menées à la/au Chargé(e) d'Accompagnement Social lors du transfert du dossier
  • Mise en place des prélèvements automatiques,
  • Gestion des changements de situations familiales et administratives de locataires sur un secteur déterminé,Gestion des baux annexes (parking, garage, cave)
Vos compétences
  • BAC +2 ou au moins 2 années d'expérience professionnelle significative,
  • Connaissance approfondie des procédures d'attribution de logements locatifs sociaux,
  • Connaissance de la réglementation HLM,
  • Maîtrise des financements et des plafonds de ressources,
  • Maîtrise du fonctionnement de la Commission d'Attribution des Logements,
  • Discrétion
  • Qualités relationnelles
  • Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
  • Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
Avantages

Possibilité de choisir une grille horaire 39h ou 40h avec acquisition de RTT (entre 23 et 28 RTT)

Congés exceptionnels pour événements familiaux

Acquisition des congés au prorata dès la fin de la période d'essai

Souplesse horaire

Prise en charge intégrale de la prévoyance

Prise en charge à hauteur de 65% de la mutuelle

Tarif préférentiel pour certaines activités grâce au CSE (participation déjeuner, chèques vacances, cartes cadeaux…)

CET utilisable sans condition d'ancienneté

30 jours de télétravail possible / an

Parcours d'intégration et de formation

Possibilité de louer rapidement un logement auprès de notre organisme si besoin.

2 entretiens avec les managers et RH

tests de compétences et personnalité

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Car lovers Temps plein

    Chargé de clientèle - Appels entrants - Temps partiel H/FChargé de clientèle - Appels entrants - Temps partiel H/FCDD, 1-6 moisTemps partielExpérience : pas de préférenceBTS, Bac+2Autres Fonctions SupportMissionPassionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures...

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    il y a 6 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Car lovers Temps plein

    Chargé de clientèle - Appels entrants H/FChargé de clientèle - Appels entrants H/FCDD, 3-6 moisTemps plein2.1K€ brut/moisExpérience : pas de préférenceNiveau d'études : pas de préférenceAutres Fonctions SupportMissionPassionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les...

  • Chargé de clientèle

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    Chartres, Centre-Val de Loire, France C'Chartres Habitat Temps plein

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  • Assistant Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France CERFRANCE Temps plein

    À propos de nousLe Réseau Cerfrance est l'acteur référent du conseil et de l'expertise comptable. Avec plus de 720 agences implantées sur tout le territoire, des prestations pluridisciplinaires, des offres exclusives et des services en ligne, nous donnons à nos clients-adhérents tous les moyens de faire grandir leurs projets Membre de ce réseau...

  • Chargé d'Affaires Entreprises H/F

    il y a 2 semaines

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Val de France Temps plein

    Rejoindre le Crédit Agricole Val de France c'est intégrer une entreprise humaine, proche de son territoire et de ses collaborateurs, et appuyée par un groupe proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines d'expertises (banque, assurance, gestion d'actifs, etc.)Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale...

  • Chargé d'Affaires Entreprises Grands Comptes H/F

    il y a 4 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Val de France Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole Val de France, départements Eure & Loir (28) et Loir & Cher (41), fait partie des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole. Elle défend des valeurs de proximité, de solidarité, et plus généralement les valeurs mutualistes qui font partie des gènes du Crédit Agricole. C'est grâce à la force de ses 1 200...

  • Conseiller Clientèle Commercial H/F

    il y a 4 jours

    Chartres, Centre-Val de Loire, France TeleTech GmbH Temps plein

    Description offre :Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance - 170 M€ de CA collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client...

  • Chargé de Prévention de la désinsertion professionnelle

    il y a 1 semaine

    Chartres, Centre-Val de Loire, France SISTEL, Service de Prévention et de Santé au Travail en Eure-et-Loir Temps plein

    Service Interprofessionnel de Santé au Travail en Eure et Loir – S.I.S.T.E.L.recherche un(e) Chargé(e) de Prévention de la Désinsertion Professionnelle (PDP) en CDD - 1 an.Mission principale :En collaboration avec l'équipe santé travail, le Chargé de Prévention de la Désinsertion Professionnelle (PDP) analyse la situation des salariés afin de...

  • Chargé de Mission Régional Développement Durable

    il y a 1 semaine

    Chartres, Centre-Val de Loire, France CCI CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Dans le cadre de la conduite de ses opérations régionales et territoriales, la CCI de Région Centre-Val de Loire cherche à recruter Un(e) Chargé(e) de Mission Développement Durable / Conseiller(ère) Développement Durable (H/F) conjointement avec la CCI Eure et Loir.Missions qui relèvent de la CCI Centre Val de Loire - (50%) - Un(e) Chargé(e) de...

  • Chargé d'Affaires Entreprises Grands Comptes H/F

    il y a 2 jours

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