responsable qualite

il y a 2 semaines

Marseille, France HOME SERVICES Temps plein

Directement rattaché à la Direction, vous prenez la responsabilité du pôle qualité.

Les principales missions :

  • Anime et pilote la démarche Qualité au sein de l'association
  • Réalise des audits qualité (cas des multi sites)
  • Conçoit, définit, organise et met en œuvre les différentes procédures et le plan qualité
  • Coordonne l'ensemble des actions qualité dans l'association
  • S'assure que les non-conformités sont clairement identifiées, que les causes sont recherchées, et que les actions correctives et préventives sont mises en place
  • Modifie, met à jour, diffuse, classe et archive la documentation qualité
  • Met en place des actions de communication sur la qualité
  • Analyse les résultats des enquêtes de satisfaction et toutes les sources de données clients
  • Suit et analyse les indicateurs qualité
  • Propose à la Direction des actions d'amélioration et suit leur mise en œuvre

Responsabilité du poste :

  • S'assure que la politique Qualité définie par la Direction du Centre est comprise et mise en œuvre et entretenue à tous les niveaux de l'organisation
  • S'assure de la réalisation des objectifs qualités au moyen de recueils de données et des résultats des audits.
  • Est responsable de la mise en place et du maintien du système qualité
  • Est l'interlocuteur privilégié des clients pour tout problème relatif à la qualité du service rendu
  • Développe une collaboration étroite avec les services et les adhérents
  • Contribue à développer l'état d'esprit Qualité de l'équipe et sa motivation à atteindre les objectifs et la satisfaction des clients ·
  • Est responsable de la gestion de la documentation qualité ·
  • Est l'intermédiaire de l'organisme certificateur pour toutes les actions relatives à la démarche de certification ·
  • S'assure que le plan de formation satisfait à l'ensemble des besoins du personnel de l'association ayant une incidence sur la Qualité

Principales activités :

  • Met en œuvre dans le domaine de la qualité les missions dont il a la charge en coordination avec les services intéressés

Autres particularités de la fonction

  • Respect de la charte des droits et des libertés dont un exemplaire lui est remis ce jour
  • Respect du règlement intérieur dont un exemplaire lui est remis ce jour
  • Respect du règlement de fonctionnement dont un exemplaire lui est remis ce jour

Rémunération :

30k à 36k + 1 mois de variable

Avantages :

  • RTT : 11 RTT
  • Participation au transport en commun à hauteur de 50%
  • Tickets restaurants 8,33 euros par jour ( participation employeur 5 euros)

Programmation :

  • Du lundi au vendredi

  • Travail en journée

  • Master en qualité souhaité

  • 3 ans d'expérience souhaitée
  • Connaissances des normes : NF311 et évaluations externes sur référentiel HAS dans le cadre d'autorisations (4 départements)
  • Forfait 218 jours / Agent de Maitrise

Mot du recruteur

Vous êtes passionné(e) par l'amélioration continue, la prévention et le bien-être des salariés ? Ce poste est fait pour vous

  • responsable qualite

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Home-Services Temps plein

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  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Marseille, France SEPT LIEUES Temps plein

    L'ENTREPRISE PME française, filiale d'un grand groupe spécialisée dans la conception et la fabrication de systèmes électroniques embarqués pour des secteurs critiques tels que l’aéronautique ou la défense. LE POSTE / LES MISSIONS Au sein du bureau d'étude, composé d'une vingtaine de collaborateurs, vous interviendrez en tant que Responsable...

  • Responsable Contrôle Qualité

    il y a 3 jours

    Marseille, France Groupe SIRAP Temps plein

    La société **SICAF** est rattachée au **Groupe ANJAC Health & Beauty**, partenaire des marques de beauté, de bien-être et des laboratoires de santé. Créé en 2008, le Groupe réunit aujourd’hui plus de 2 500 personnes pour un chiffre d’affaires supérieur à 500 millions d’euros. Acteur majeur de la sous-traitance cosmétique, partenaire...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable QHSE, le Responsable Qualité a pour missions: - Suivre le système de management de la qualité, - Suivre les enquêtes de satisfaction clients, fournisseurs : Animation de l'enquête et analyse des résultats, - Relancer les enquêtes auprès des Directeurs d'agence au national, - Solliciter les Directeurs d'agence...

  • Responsable Qualite H/F

    il y a 1 semaine

    Marseille, France SOS Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'association recherche un Responsable Qualité National pour assurer la gestion, le pilotage et l'animation de l'ensemble des démarches qualité au sein de ses établissements (ESSMS). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Directions Territoriales (DR/DT) et les responsables qualité (RQ) des...

  • Responsable Qualite H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Groupe SOS Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l'association recherche un Responsable Qualité National pour assurer la gestion, le pilotage et l'animation de l'ensemble des démarches qualité au sein de ses établissements (ESSMS). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Directions Territoriales (DR/DT) et les responsables qualité (RQ) des...

  • Responsable Territorial Qualité Et Gestion Des

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Mutuelle MBV Temps plein

    Le GIE Adhévie Support regroupe les fonctions support et délivre des prestations de services auprès d’entités adhérentes au groupement Adhévie Union, œuvrant dans les domaines médico-social, sanitaire et social (EHPAD, SAAD, SSIAD, FAM, AJA, SMR, tutelles ). Le GIE apporte notamment son expertise à MBV, structure mutualiste à but non lucratif,...

  • Responsable Qualite H/F

    il y a 3 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Sos Temps plein

    Informations générales Structure concernée Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur du secteur social et médico-social en France : handicap, addictions, asile et intégration, inclusion professionnelle, habitat et santé, Justice, Santé des femmes, santé communautaire… C'est notamment le 1er gestionnaire associatif d'établissements de soins...

  • Responsable Qualite H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Sos Temps plein

    Informations générales Structure concernée Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur du secteur social et médico-social en France : handicap, addictions, asile et intégration, inclusion professionnelle, habitat et santé, Justice, Santé des femmes, santé communautaire… C'est notamment le 1er gestionnaire associatif d'établissements de soins...

  • Responsable Qualité

    il y a 3 jours

    Marseille, France PLANTIN Temps plein

    Descriptif du poste La société PLANTIN recherche son/sa Responsable Qualité. La finalité du poste est de piloter, mettre en œuvre et contrôler la politique et le plan d’action qualité de l’entreprise au regard de la réglementation, des normes et de la satisfaction clients. Le poste est rattaché au Responsable Recherche & Développement. Le/la...