Assistant Responsable front office

il y a 2 jours

SaintBarthélemy, Île-de-France VENDOM COMPANY Temps plein

En tant qu'Assistant Responsable Front Office H/F, en collaboration avec le Responsable front office, je suis en charge du relationnel client : qualité de service et d'accueil d'excellence auprès de la clientèle et ce tout au long de leur séjour.

Je suis en charge des demandes et plaintes clients et j'en assure le suivi.

Avec le Responsable Front office je supervise l'organisation de l'ensemble des services d'accueil de l'hôtel (guest relation et night audit), et planifie leur travail au quotidien.

Je me porte garant du respect des standards, des procédures et des normes d'hygiène en vigueur au sein de l'hôtel. Je suis responsable du développement et de l'accompagnement de mes équipes.

Je suis force de proposition et de création afin d'améliorer le service à la clientèle, d'améliorer les prestations du département et de développer la rentabilité du département.

Représentant à chaque instant de notre luxueux établissement et de ses valeurs, je me porte garant de la satisfaction des salariés en accomplissant quotidiennement mes tâches et missions avec joie et bienveillance. Plus qu'un Assistant Responsable Front Office, je participe activement au rayonnement de l'établissement.

AVANTAGES

Statut : Agent de maitrise - 39h hebdomadaire - 2 jours de repos consécutifs

Avantages

  • Logement : Chambre individuelle dans une maison Eden Rock
  • Santé : Mutuelle et Prévoyance
  • Nourriture : 1 repas par jour travaillé au restaurant du personnel
  • Uniforme : fourni avec vestiaire et nettoyage inclus
  • Formation Manager : Droit du travail, Gestion du temps
  • Accès a la plateforme E-learning Masterpiece Academy
  • Accès au programme RSE « Eden Angels »
  • Acces aux événements internes « Eden Rockers »
  • Nombreux avantages locaux : transports, activités, commerces...

Profil recherché

  • Nous recherchons un collaborateur diplômé d'une Licence ou Master en hôtellerie restauration.
  • Une expérience de trois ans à un même poste en hôtellerie haut de gamme est exigée.
  • La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable, une troisième langue est un atout.
  • Il est nécessaire de connaitre les logiciels OPERA et Concierge organiszer

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour

Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient

Type d'emploi : CDI

Lieu du poste : En présentiel

  • manager front office

    il y a 1 jour

    Villers-Saint-Paul, Hauts-de-France SARL Parc Saint Paul Temps plein

    Offre d'emploi – Manager Front Office (H/F)Oise (60) – CDD Saisonnier 8 moisExpérience : minimum 2 ansSalaire annuel : € à 35 000€Prêt(e) à gérer le premier sourire de l'aventure ?Parc Saint Paul, parc d'attractions emblématique de l'Oise, accueille chaque année des centaines de milliers de visiteurs dans une ambiance chaleureuse, familiale et...

  • Consultant applicatifs Front-Office

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, Île-de-France yes Temps plein

    DU POSTEAu sein d'une direction des systèmes d'information, rattaché(e) au responsable SI, le/la Consultant Applicatifs Front-Office Validation & Contrôle a la charge d'un ou plusieurs produits (systèmes / applications), dont il/elle garantit le bon fonctionnement technique et la qualité de service.Il/elle assure l'étude, la conception, le suivi de la...

  • Responsable Adjoint Middle-Office Collatéral Contrôles/Réconciliation H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La DirectionIT and Operations Services (IOS)a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la DirectionOPC (Operations,...

  • Assistant(e) Chef(fe) de Réception

    il y a 2 jours

    Saint-Barthélemy, Île-de-France Tropical Hotel&Beach Temps plein

    EntrepriseNiché au cœur de la baie de St-Jean, sur l'île la plus exclusive des Caraïbes, Le Tropical Hôtel, St Barth recrute ses futurs talents. Ce boutique-hôtel, pas tout à fait comme les autres, est une invitation exquise à l'hédonisme entre une gastronomie joviale, un moment de détente raffinée et une ambiance décomplexée. Travailler dans...

  • responsable informatique Office bureautique H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Offre Responsable Office bureautique1.1 ObjectifsAu sein de la Direction Services Numériques aux Utilisateurs, piloté par le responsable des offres Office, cette prestation consiste à assister au quotidien le responsable d'offre Office dans la gouvernance, le pilotage et la maintenance de l'offre Office Bureautique.Elle s'appuie sur le pôle Veille pour...

  • Chef de secteur office

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, Île-de-France Ville de Saint-Denis Temps plein

    Depuis le 1er janvier 2025, la Commune Nouvelle de Saint-Denis, est née de l'union des villes de Saint-Denis et de Pierrefitte-Sur-Seine, devenant ainsi la deuxième plus grande ville d'Île-de-France après Paris, avec près de habitants.Ce territoire d'exception en pleine mutation offre un terreau fertile pour des opportunités professionnelles...

  • Responsable équipe Back Office Investigations H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    La DirectionIT and Operations Services (IOS)a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la DirectionOPC (Operations,...

  • Responsable Adjoint Middle-Office Collatéral Contrôles/Réconciliation H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    du posteType de métierTypes de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérationsIntitulé du posteResponsable Adjoint Middle-Office Collatéral Contrôles/Réconciliation H/FType de contratCDIMissionsLa Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la...

  • Responsable équipe Back Office Investigations H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Description du posteLa Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures.Au sein d'IOS, vous intégrerez la...

  • Responsable équipe Back Office Investigations H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la...