Responsable qualité clients H/F

il y a 2 semaines

Greater Lyon Area, France Centum T&S Temps plein

Depuis 30 ans, CENTUM T&S apporte conseil et expertise à ses clients dans le domaine de l'électronique et du logiciel en environnement contraint et embarqué.

Intégrés dans un groupe international de 2300 collaborateurs, nous sommes spécialisés en design, développement et industrialisation de cartes et d'équipements électroniques.

CENTUM T&S accompagne ses clients sur tout ou partie du cycle de vie de leurs produits et sur leurs projets d'innovation.

Dans le cadre du développement des projets de nos clients, nous recherchons
un(e) Responsable qualité clients H/F en contrat à durée déterminée.

A ce titre vos principales responsabilités seront les suivantes :

  • Suivre les réclamations clients : analyses, plans d'action, validation des retours et gestion des garanties
  • Administrer les portails clients et assurer la gestion des évaluations qualité
  • Encadrer et animer votre équipe : fixer les objectifs, répartir les tâches, accompagner la montée en compétences
  • Garantir la qualité en phase projet-série : analyse de risques, pilotage PPAP, transfert documentaire (AMDEC, PDS, défauthèque, etc.)
  • Piloter les audits clients et internes et les actions d'amélioration continue.
  • Suivre la performance qualité et promouvoir les outils méthodologiques (SPC, QRQC, 8D, 5 Why…).

Ce dont vous avez besoin pour réussir :

De formation supérieure de niveau bac+ 5, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

La maitrise des outils qualité et de résolution de problèmes (AMDEC, 8D…) est attendue.

Un bon niveau d'anglais écrit et oral est requis.

Une première expérience dans le secteur automobile est souhaitée.

Dynamique et organisé(e), vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse.

Les avantages :

  • Salaire significatif revu annuellement
  • Des compléments de rémunérations : Cooptation, Participation aux bénéfices de l'entreprise
  • Une prime vacances à hauteur du 10% du brut
  • Prime de transport journalière
  • Des titres-restaurant
  • Horaires flexibles
  • 12 jours de RTT/an
  • Possibilités de développement de carrière et de formation
  • Comité Social d'Entreprise (Chèques vacances, Chèques cadeaux Noël)

  • Responsable du développement clients

    il y a 5 jours

    Greater Lyon Area, France Entourage - L'emballage facilité Temps plein

    Vous serez amené(e) à vendre une large gamme de produits auprès d'une clientèle B TO B composée d'industriels et de commerces de proximité. Sous la responsabilité de votre manager, en binôme avec votre Chargée de Relation Client, vous serez à la fois autonome dans votre quotidien et membre à part entière d'une équipe, tout en travaillant...

  • Responsable qualité

    il y a 2 semaines

    Greater Annecy Area, France Le CabRH Temps plein

    Notre client, un établissement médico-social recherche un(e)responsable qualité HAS f/hVos Missions au Cœur de la Qualité et de la Sécurité des Soins :Sous la responsabilité de la Direction, en tant qu'acteur(rice) clé de la démarche qualité, vous serez au centre de la préparation à la Certification HAS et du pilotage des actions stratégiques...

  • Responsable équipe service clients

    il y a 7 jours

    Greater Lyon Area, France Groupe APICIL Temps plein

    Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en Francenous œuvrons quotidiennement auprès de nos2,2 millions d'assurésen leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie ensanté, prévoyance, épargne, services...

  • Responsable d'exploitation et qualité de service

    il y a 2 semaines

    Greater Lyon Area, France KURIBAY Temps plein

    Notre client, Grand Lyon Habitat, premier bailleur social de Lyon intramuros avec plus de logements, s'engage depuis plus de 100 ans aux côtés des publics modestes pour offrir un habitat abordable, durable et de qualité. Avec près de 600 collaborateurs, l'organisme place l'humain, la proximité et l'innovation sociale au cœur de sa mission d'intérêt...

  • responsable qualite client

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Agrial Temps plein 30 000 € - 32 000 €

    RESPONSABLE QUALITE CLIENT (F/H) Rejoindre Agrial, c'est intégrer une coopérative d'agriculteurs,polyvalente, implantée en France et à l'international. C'est vivre uneexpérience humaine enrichissante et passionnante, au service du « bien manger » et du« plus durable ». C'est se sentir utile et donner un sens nouveau à son propreavenir. Vivez...

  • Comptable clients

    il y a 2 semaines

    Greater Lyon Area, France SQP Temps plein

    Offre d'emploi : Comptable Clients (H/F)Lieu: Villeurbanne Type de contrat: CDIDisponibilité: ImmédiateÀ propos de nousDistributeur de matériel informatique, nous recherchons une personne en charge de la comptabilité clients, motivé(e) et rigoureux(se) et dynamique. Spécialisé dans la distribution de solutions de stockage innovantes depuis 1986, SQP...

  • Responsable Qualité Clients Et Qualité Production

    il y a 3 jours

    Lyon, France CONTITECH VIBRATION CONTROL France Temps plein

    **Description de l'entreprise** CONTITECH VIBRATION CONTROL France est une entreprise industrielle basée à Andrézieux-Bouthéon. Notre entreprise emplois 192 personnes dont environ 130 sont directement rattachés à la production. Le site est spécialisé dans la fabrication de pièces de sécurité et de précision en élastomères destinées aux...

  • Responsable Qualité Clients Et Qualité Production

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CONTITECH VIBRATION CONTROL France Temps plein

    **Description de l'entreprise** CONTITECH VIBRATION CONTROL France est une entreprise industrielle basée à Andrézieux-Bouthéon. Notre entreprise emplois 192 personnes dont environ 130 sont directement rattachés à la production. Le site est spécialisé dans la fabrication de pièces de sécurité et de précision en élastomères destinées aux...

  • Responsable Qualité Et Service Clients

    il y a 2 semaines

    Lyon, France OPEN EMPLOI 74 - BA Temps plein

    Vous recherchez un poste de **Responsable Qualité et Service Clients H/F **? Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes responsable du service Qualité et du Service Clients de l’entreprise. **A ce titre, vous serez notamment en charge de**: **Qualité**: -...

  • Responsable Qualité Et Service Clients

    il y a 1 semaine

    Lyon, France OPEN EMPLOI 74 - BA Temps plein

    Votre agence d'intérim et de recrutement Open Emploi a une mission pour vous ! Nous recherchons pour un de nos clients un(e) **Responsable Qualité et Service Clients H/F.** Sous la responsabilité du Directeur Général, vous êtes responsable du service Qualité et du Service Clients de l’entreprise. **A ce titre, vous aurez pour principales...