Team Lead Support Applicatif Adobe AEM

il y a 1 semaine

IssylesMoulineaux, Île-de-France Consult & You Temps plein

Freelance – Team Lead Support Applicatif Adobe AEM / DAM


Client : Accor
- Issy-les-Moulineaux


Démarrage : asap


Durée : longue (1 an renouvelable)


Télétravail:
Non

Contexte & Objectif

Dans le cadre du renforcement de son dispositif de support applicatif,
Accor
recherche un(e)
Team Lead Support Applicatif Adobe AEM & DAM
en freelance.

L'objectif de la mission est d'accompagner le
Lead Support
sur les plateformes
Adobe Experience Manager (AEM)
et
Adobe Digital Asset Management (DAM Cloud)
, au service des équipes régionales et des hôteliers du groupe.

Périmètre de la mission

En tant que
Team Lead Support
, vous serez responsable du pilotage du support applicatif AEM & DAM et de l'encadrement d'une équipe de
2 personnes
.

Vous interviendrez également de manière opérationnelle sur la gestion des tickets et l'accompagnement des utilisateurs.

Responsabilités principales

  • Assurer le
    support fonctionnel et applicatif
    des utilisateurs AEM & DAM
  • Gérer les
    accès et habilitations
    aux plateformes
  • Analyser, qualifier et prioriser les
    incidents et demandes
  • Escalader les tickets vers les
    feature teams
    en cas de bug et assurer le suivi jusqu'à résolution
  • Garantir la
    continuité de service
    et le déblocage rapide des situations critiques
  • Être force de proposition et prendre le lead sur des initiatives d'amélioration continue

Compétences techniques requises

Impératives :

  • Adobe Experience Manager (AEM) –
    Confirmé
  • Adobe DAM (Cloud) –
    Confirmé

Importantes :

  • ServiceNow –
    Confirmé

Langues

  • Français courant
    (oral & écrit) – impératif
  • Anglais courant
    (oral & écrit) – impératif

Profil recherché

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons un(e) consultant(e) faisant preuve de
leadership
, avec un fort
esprit collaboratif
et une réelle
orientation service
.

Vous êtes capable de :

  • Encadrer une équipe
  • Prendre des initiatives de manière proactive
  • Évoluer dans un environnement international et exigeant


Intéressé(e) ou disponible rapidement ?

Postulez directement via LinkedIn et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

  • Team Lead Support Applicatif AEM

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cherry Pick Temps plein

    Cherry Pick recherche un Team Lead Support Applicatif AEM pour l?un de nos clients dans le secteur de l?hôtellerie.Poste : Team Lead Support Applicatif AEM / Adobe DAM CloudContrainte forte du projetLe/la candidat(e) doit impérativement maîtriser les plateformes Adobe Experience Manager (AEM) et Adobe Digital Asset Management (DAM Cloud). Cette...

  • Team Lead Support Applicatif AEM

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Cherry Pick recherche un Team Lead Support Applicatif AEM pour l'un de nos clients dans le secteur de l'hôtellerie.Poste : Team Lead Support Applicatif AEM / Adobe DAM CloudContrainte forte du projetLe/la candidat(e) doit impérativement maîtriser les plateformesAdobe Experience Manager (AEM)etAdobe Digital Asset Management (DAM Cloud). Cette compétence...

  • Team Lead Support Applicatif AEM

    il y a 22 heures

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Périmètre du rôle :Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d'Adobe Experience Manager (AEM) et d'Adobe Digital Asset Management (DAM).Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra directement sur la gestion des tickets afin d'accompagner les contributeurs (équipes régionales et...

  • Lead Support Applicatif AEM

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 450Lead Support Applicatif AEM / DAM – Client final secteur Hôtellerie – Adobe Cloud – TJM 450€ Localisation :Issy-les-Moulineaux (92) Démarrage :5 janvier 2026 Durée :Jusqu'au 31 décembre jours) TJM :450€ Télétravail :100% sur site requisContexte clientDans le cadre du renforcement de son dispositif de support, notre client grand...

  • Lead Support plateforme Adobe AEM et DAM F/H

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Smartpoint Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de support, nous recherchons un(e) Team Lead Support Applicatif AEM.Périmètre du rôle /Le/la Team Lead sera en charge du pilotage du support applicatif autour d?Adobe Experience Manager (AEM) et d?Adobe Digital Asset Management (DAM).Il/elle encadrera une équipe de deux personnes et interviendra...

  • Architecte Solution Adobe AEM

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Architecte Solution Adobe AEM

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Engineering Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Architecte solution Adobe AEM

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Ingénieure / Ingénieur confirmé.e Adobe AEM Paris

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Engineering Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

  • Architecte Adobe H/F

    il y a 1 semaine

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Vos missions * Concevoir et architecturer des solutions intégrées Adobe Experience Cloud à travers AEM, AEP, Target, Analytics, Campaign et Workfront. * Développer une architecture modulaire et évolutive qui prend en charge la personnalisation à grande échelle, l'activation des données en temps réel et la diffusion de contenu multi-canal. *...