Chef(fe) de projet CRM F/H

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Groupe Roullier Temps plein

Description de l'entreprise :

Groupe industriel, familial et indépendant, le Groupe Roullier réalise, grâce à ses collaborateurs dont 74 % à l'international, 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires consolidé. Ses activités diversifiées (nutrition des sols, des plantes, des animaux, agroalimentaire, énergies renouvelables), centrées sur les besoins humains, montrent l'ouverture d'esprit d'un Groupe connecté aux enjeux d'avenir.

Avec 110 unités industrielles, partout dans le monde, c'est un Groupe, toujours en
mouvement, qui fait de l'innovation et de l'amélioration continue un défi quotidien et qui donne à ses activités leaders (TIMAC AGRO, Phosphea, la Magnésie, l'Agroalimentaire), comme à son pôle de diversification (Plasturgie, Algologie, Énergies renouvelables), toute l'autonomie et la liberté de tester et d'avancer.

Faire mieux, faire différemment, explorer les possibles, c'est la façon d'agir du Groupe Roullier.

Description du poste :

La DSI recherche
un/une:

Chef(fe)
de projet CRM en CDI à Saint-Malo

Au
cœur de la Direction CRM, vous serez le partenaire privilégié des filiales pour
accélérer l'adoption et la performance de nos outils CRM.

Votre
mission : Véritable ambassadeur du CRM, vous êtes
le point de contact clé pour les pays de votre portefeuille. En lien étroit
avec l'équipe CRM, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie de la
solution : support, paramétrage, conseil, formation, conduite du changement,
analyse et évolution fonctionnelle.

Ce
que vous ferez au quotidien :
- Support & accompagnement : répondre aux besoins CRM des filiales, former et animer les référents locaux (formations, webinaires, tutoriels).
- Optimisation & qualité : contribuer à l'amélioration du parcours client et tester les évolutions pour garantir la fiabilité de la solution.
- Adoption & animation : piloter la conduite du changement, renforcer l'engagement des utilisateurs et diffuser les bonnes pratiques.
- Évolution & documentation : identifier les besoins, piloter le déploiement de nouvelles fonctionnalités, documenter et partager les supports utiles à la communauté CRM.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un rôle clé dans un projet CRM international à fort impact.
- Des missions variées alliant tech, business et accompagnement humain.
- Un environnement stimulant, entre innovation, agilité et proximité terrain.

Profil attendu :

- Formation Bac +5 (école de commerce, ingénieur ou université).
- 5 ans d'expérience minimum en tant que chef(fe) de projet CRM.
- Bonne connaissance de Microsoft Dynamics CRM ; la maîtrise de Salesforce est un vrai plus.
- Excellentes qualités relationnelles : écoute, empathie, leadership et capacité à fédérer à distance.
- Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Curiosité, appétence pour les outils digitaux et les nouvelles technologies.
- Anglais courant obligatoire ; la maîtrise du portugais ou de l'espagnol serait un atout.
- Des déplacements internationaux sont à prévoir.

Qu'avons-nous à offrir ?
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
- Une prise en charge de l'abonnement transport en commun à hauteur de 75%
- Un comité interentreprise
- Des accords de participation et d'intéressement
- Une participation aux repas
- Un bâtiment dédié aux activités du sport et de la culture
- Une vie interne dynamique : Afterwork, teambuilding…

  • chef(fe) de projet crm

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposBienvenue chez Les Sherpas : entreprise à impact qui s'est donnée pour mission de démocratiser la réussite scolaire, en rendant le soutien scolaire accessible à tous Comment ?AvecUne marketplace et de la tech innovante,Un média qui accompagne les étudiants et leurs parents,Une pédagogie unique (la méthode Sherpas),Et surtout des équipes...

  • chef(fe) de projet finance

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposBonjour à toi et bienvenue chez Qotid Tu souhaites embarquer dans une aventure humaine pleine de challenge ? Alors, tu es au bon endroit Qotid est une Fintech qui propose une solution SaaS tout-en-un pensée pour les TPE/PME et les groupes multi-établissements qui veulent reprendre le contrôle sur leur gestion financières et gagner en...

  • Chef(fe) de projet IT CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Contexte du posteDans le cadre d'un programme de transformation digitale et d'harmonisation des outils commerciaux à l'échelle européenne, le Chef de Projet IT CRM Sales pilote le déploiement d'une solution CRM Sales Groupe et accompagne l'industrialisation des processus de vente.Le poste s'inscrit dans un environnement international, avec une forte...

  • Chef(fe) de projet IT CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: A définirContexte du posteDans le cadre d'un programme de transformation digitale et d'harmonisation des outils commerciaux à l'échelle européenne, le Chef de Projet IT CRM Sales pilote le déploiement d'une solution CRM Sales Groupe et accompagne l'industrialisation des processus de vente.Le poste s'inscrit dans un environnement international,...

  • chef(fe) de projet traiteur

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposMeet My Mama est une entreprise sociale qui accompagne, forme et valorise les compétences culinaires de femmes immigrées, réfugiées ou en reconversion professionnelle pour les aider à vivre de leur passion pour la cuisine.Notre mission est de révéler les talents culinaires de femmes issues de tous types de migration pour faire découvrir les...

  • chef(fe) de projet fonctionnel finance

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposBonjour à toi et bienvenue chez Qotid Tu souhaites embarquer dans une aventure humaine pleine de challenge ? Alors, tu es au bon endroit Qotid est une Fintech qui propose une solution SaaS tout-en-un pensée pour les TPE/PME et les groupes multi-établissements qui veulent reprendre le contrôle sur leur gestion financières et gagner en...

  • chef(fe) de projet traiteur – développement client

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    À proposMeet My Mama est une entreprise sociale qui accompagne, forme et valorise les compétences culinaires de femmes immigrées, réfugiées ou en reconversion professionnelle pour les aider à vivre de leur passion pour la cuisine.Notre mission est de révéler les talents culinaires de femmes issues de tous types de migration pour faire découvrir les...

  • de projet Infrastructure et Exploitation H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Chef Temps plein

    Informations générales Organisme GIP SNE Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Chef de projet des systèmes d'information F/H Intitulé de poste (modifiable)Chef(fe) de projet Infrastructure et Exploitation H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Le groupement...

  • de projet Infrastructure et Exploitation H/F

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Chef Temps plein

    Informations générales Organisme GIP SNE Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Chef de projet des systèmes d'information F/H Intitulé de poste (modifiable)Chef(fe) de projet Infrastructure et Exploitation H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Le groupement...

  • Chef(fe) de Projet SIRH Paie

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Projet Icône Temps plein

    Mission Freelance – Chef(fe) de Projet SIRH Paie / GTA (Paris St-Lazare)Je rechercheun(e) consultant(e) freelance seniorpour piloter untrès beau projet de transformation SIRH Paie & Gestion des Tempschez un client final (secteur assurance), aucœur de Paris.L'enjeu est concret et stratégique :sécuriser la paie et moderniser l'écosystème RH, en...