Chef(fe) de projet IT CRM
il y a 2 jours
Budget: A définir
Contexte du poste
Dans le cadre d'un programme de transformation digitale et d'harmonisation des outils commerciaux à l'échelle européenne, le Chef de Projet IT CRM Sales pilote le déploiement d'une solution CRM Sales Groupe et accompagne l'industrialisation des processus de vente.
Le poste s'inscrit dans un environnement international, avec une forte autonomie et une responsabilité complète sur les projets IT commerciaux confiés.
Missions
Pilotage de projets
- Piloter les projets IT de bout en bout : cadrage, planification, suivi, reporting et gestion des risques
- Coordonner les équipes métiers, IT et les partenaires externes
- Garantir le respect des engagements en termes de qualité, coûts et délais
CRM & Systèmes d'information
- Piloter la mise en œuvre et le déploiement d'un CRM Sales multi-pays
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
- Assurer la cohérence des processus métiers dans le système d'information
- Gérer les interfaces entre le CRM, les ERP et les applications connexes
- Paramétrer les solutions et piloter les développements spécifiques
- Organiser et superviser les phases de tests et de validation
Données, support et accompagnement
- Coordonner les migrations de données
- Contribuer à la conduite du changement auprès des utilisateurs (formation, documentation, accompagnement)
- Assurer le support applicatif de niveau 2
- Accompagner les administrateurs CRM et sécuriser les bonnes pratiques d'utilisation
Profil recherché
Formation & expérience
- Bac +5 (informatique, ingénierie ou équivalent)
- Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets IT CRM Sales, idéalement en contexte international
Compétences
- Solide expérience de pilotage de projets IT en autonomie
- Bonne compréhension des processus commerciaux et de gestion des forces de vente
- Capacité à faire le lien entre enjeux métiers et solutions techniques
- Anglais opérationnel
Qualités personnelles
- Rigueur et sens de l'organisation
- Autonomie et esprit d'analyse
- Excellentes capacités de communication et de coordination
Atouts du poste
- Projets structurants à fort impact opérationnel
- Environnement international
- Forte autonomie et responsabilités
- Vision bout en bout des projets CRM
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Chef(fe) de projet IT CRM
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Collective Temps pleinContexte du posteDans le cadre d'un programme de transformation digitale et d'harmonisation des outils commerciaux à l'échelle européenne, le Chef de Projet IT CRM Sales pilote le déploiement d'une solution CRM Sales Groupe et accompagne l'industrialisation des processus de vente.Le poste s'inscrit dans un environnement international, avec une forte...
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Chef(fe) de projet CRM F/H
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Groupe Roullier Temps pleinDescription de l'entreprise :Groupe industriel, familial et indépendant, le Groupe Roullier réalise, grâce à ses collaborateurs dont 74 % à l'international, 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires consolidé. Ses activités diversifiées (nutrition des sols, des plantes, des animaux, agroalimentaire, énergies renouvelables), centrées sur les besoins...
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Chef(fe) de Projet MOA Finance Retail
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur...
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Chef de projet Flux IT
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Mandratech Temps pleinNotre client connaît actuellement une croissance significative de ses activités dans le secteur de la mode et des parfums. Cette expansion s'accompagne d'une accélération de sa transformation digitale, impliquant l'implémentation et l'évolution de nombreux outils tels que ERP, PLM, POS Retail, CRM, site E -commerce, PIM, SI finance, BI, etc. Dans ce...
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Chef de projet Flux IT
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Mandratech Temps pleinNotre client connaît actuellement une croissance significative de ses activités dans le secteur de la mode et des parfums. Cette expansion s'accompagne d'une accélération de sa transformation digitale, impliquant l'implémentation et l'évolution de nombreux outils tels que ERP, PLM, POS Retail, CRM, site E -commerce, PIM, SI finance, BI, etc. Dans ce...
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Chef(fe) de Projet MOA Finance Retail
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinCHEF(FE) DE PROJET AMOA FINANCE RETAIL Au sein de la Direction Projets Finance du Groupe en charge de la Maitrise d'Ouvrage, nous recherchons un(e) chef (fe) de projet Finance expérimenté(e) pour une mission de cadrage de projet sur une période de 4 mois à compter de septembre 2023.Description de la mission :Le(a) chef(ffe) de projet MOA Finance...
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chef(fe) de projet crm
il y a 8 heures
Paris, Île-de-France STATION F Temps pleinÀ proposBienvenue chez Les Sherpas : entreprise à impact qui s'est donnée pour mission de démocratiser la réussite scolaire, en rendant le soutien scolaire accessible à tous Comment ?AvecUne marketplace et de la tech innovante,Un média qui accompagne les étudiants et leurs parents,Une pédagogie unique (la méthode Sherpas),Et surtout des équipes...
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Chef de projet Intégration CRM
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Free-Work Temps pleinL'objectif de la demande est de piloter au plus près l'intégration applicative de la nouvelle solution CRM tout en tenant compte du plan projet du groupe et des contraintes associées.DescriptionCadre les besoins d'interfaçage et identifie les impacts SI de son périmètre (état des lieux de l'existant, objectifs, risques associés, estimation...
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Chef de Projet CRM
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Collective Temps pleinNous recherchons un(e) Chef de Projet CRM / MOA SI pour piloter des projets applicatifs stratégiques et accompagner la transformation digitale de l'organisation. Le poste implique la coordination des équipes métiers, IT et partenaires intégrateurs pour garantir la livraison de solutions conformes aux besoins exprimés.Ce poste est proposé en...
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Chef de Projet CRM
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Groupe Idec Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Acteur majeur de l'immobilier réunissant plus d'une vingtaine de sociétés expertes dans leurs domaines, nous intervenons en France et à l'international pour aménager, développer, financer, fournir des solutions énergétiques innovantes, concevoir et construire tous types de bâtiments.Nous nous...