Responsable ADV

il y a 2 semaines

SaintDenis, Île-de-France Finance Plus Temps plein

RH Plus recrute pour un de ses clients, un acteur industriel reconnu mondialement dans le secteur des procédés de traitement de surfaces pour l'électronique, la connectique et le semi-conducteur, un ADV sénior H/F à Saint Denis.

Le Poste
Rattaché(e) au Directeur Général, l'ADV a pour mission principale de réaliser le traitement commercial et administratif des différentes commandes des clients dans un objectif de qualité : service, coût ou encore délai.

Il ou elle doit également communiquer à la clientèle des informations techniques sur les différents produits et services de l'entreprise.

ACTIVITES PRINCIPALES

Gestion des commandes

  • Vérification des commandes reçues avec les contrats signés par les commerciaux ;
  • Vérifier la disponibilité des produits et les délais de livraison ;
  • Management d'une équipe.

Suivi administratif

  • Effectuer les opérations d'enregistrement des commandes, facturation, gestion des transports aériens et maritimes ;
  • Elaborer les documents douaniers si nécessaire ;
  • Se tenir au courant des évolutions réglementaires et douanières dans la mesure des moyens mis en place par la société ;
  • Résoudre les éventuels litiges liés à de mauvaises conditions d'acheminement ou à des retards de livraison.
  • Relance des paiements et « escalation » auprès du responsable commercial si nécessaire ;
  • Assurer la mise à jour des dossiers clients et des bases de données ;
  • Vérifier les statistiques de ventes mensuelles.

Communication avec les clients

  • Être le point de contact pour les clients concernant les questions administratives et commerciales ;
  • Informer les clients sur l'état de leurs commandes et répondre à leurs demandes ;
  • Fidéliser nos clients par un service de qualité.

NB : La fiche de poste est révisable, évolutive et non exhaustive.

Profil Recherché

  • Diplôme : BAC +2/3 en commerce, gestion ou domaine similaire
  • Expérience : 10 ans minimum en administration des ventes idéalement dans le secteur de la chimie ou l'exportation
  • Compétences techniques :
  • Maitrise de l'anglais (écrit et oral). L'allemand est un plus.
  • Informatique et outils bureautiques, la connaissance de windev est un plus
  • Aptitudes personnelles :
  • Automonie et rigueur.
  • Bon relationnel, tempérament tenace, savoir gérer les imprévus

  • Responsable adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Finance Plus Temps plein

    Description entreprise :RH Plus recrute pour un de ses clients, un acteur industriel reconnu mondialement dans le secteur des procédés de traitement de surfaces pour l'électronique, la connectique et le semi-conducteur, un ADV sénior H/F à Saint Denis.Description du poste :Rattaché(e) au Directeur Général, l'ADV a pour mission principale de réaliser...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Finance Plus Temps plein

    Le poste Rattaché(e) au Directeur Général, l'ADV a pour mission principale de réaliser le traitement commercial et administratif des différentes commandes des clients dans un objectif de qualité : service, coût ou encore délai.Il ou elle doit également communiquer à la clientèle des informations techniques sur les différents produits et services...

  • ADV Senior

    il y a 2 semaines

    L’Île-Saint-Denis, Île-de-France NonStop Consulting Temps plein

    Intitulé du posteResponsable ADV Senior (H/F)CDI – Région Île-de-France (93)Vos principales responsabilitésRéception et traitement des commandes clients dans l'ERP interne.Gestion et suivi logistique des commandes : préparation, expédition et suivi des livraisons.Facturation et suivi administratif associé.Coordination transversale avec les équipes...

  • Assistant ADV

    il y a 6 jours

    Saint-Denis, Île-de-France BWT Temps plein

    Rejoignez BWT, leader européen du traitement de l'eau depuis plus de 30 ans, engagé pour un avenir plus responsable avec notre devise : Change the world sip by sip.Vos missions :En tant qu'Assistant Commercial ADV, vous êtes un maillon essentiel entre les équipes commerciales et nos clients professionnels. Vos missions incluent :•Traitement des...

  • Assistant ADV

    il y a 5 jours

    Saint-Denis, Île-de-France BWT France Temps plein

    Vos missionsRejoignez BWT, leader européen du traitement de l'eau depuis plus de 30 ans, engagé pour un avenir plus responsable avec notre devise : Change the world sip by sip.Vos MissionsEn tant qu'Assistant Commercial ADV, vous êtes un maillon essentiel entre les équipes commerciales et nos clients professionnels. Vos missions incluent :•Traitement...

  • Responsable Adjoint Adv H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Genuine Parts Company Temps plein

    L'entrepriseActeur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, recherche pour renforcer sa nouvelle plateforme FIRST basée à Saint-Fargeau-Ponthierry (77), un(e)...

  • Responsable Logistique Transport

    il y a 2 semaines

    Saint-Maximin, Hauts-de-France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainManagement D'équipeVous intégrez une société internationale spécialisée dans l'agroalimentaire, sur leur site de production. Dans le cadre d'un remplacement, rattaché...

  • Responsable Supply Chain

    il y a 4 jours

    Saint-Maximin, Hauts-de-France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainVous Intégrez Une Société Internationale Spécialisée Dans L'agroalimentaire, Sur Leur Site De Production. Dans Le Cadre D'un Remplacement Suite à Une Évolution...

  • Responsable Supply Chain H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Maximin, Hauts-de-France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainVous Intégrez Une Société Internationale Spécialisée Dans L'agroalimentaire, Sur Leur Site De Production. Dans Le Cadre D'un Remplacement Suite à Une Évolution...

  • Assistant ADV

    il y a 1 semaine

    Saint-Berthevin, Pays de la Loire, France GRUAU Temps plein

    PostulerLe Groupe Gruau, constructeur carrossier multi-spécialiste, N°1 Européen de la carrosserie sur Véhicule Utilitaire, est reconnu sur ses marchés pour sa capacité d'innovation et ses savoir-faire dans le domaine de la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions globales de transport (16 sites de production en France et à...