Responsable Qualité à la Cellule Qualité Centrale

Informations générales

Organisme de rattachement

Siège de l'AP-HP  

Référence

APHP_

Date de début de diffusion

/11/2025

Date de parution

/01/2026

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Ressources Humaines - Responsable des ressources humaines

Intitulé du poste

Responsable Qualité à la Cellule Qualité Centrale (CQC) du CFDC F/H

Description du poste

Assurer une démarche d'amélioration continue de la qualité au CFDC :
o    Accompagner et contrôler les structures et services du CFDC dans la démarche d'amélioration continue de la qualité sur la base de la norme ISO 9001 : 2015 et du référentiel national qualité
o    Assurer un accompagnement sur site à partir des besoins exprimés localement
o    Assurer l'initiation à la démarche qualité déployée au CFDC auprès des nouveaux arrivants au CFDC
o    Assurer l'appropriation et le perfectionnement des outils de suivi informatiques créés par la Cellule Qualité Centrale du CFDC  par les utilisateurs
o    Coordonner le réseau des responsables qualité des structures du CFDC
o    Animer le réseau des AQ des structures du CFDC
o    Préparer (en lien avec la Directrice Qualité et l'assistante qualité du CFDC) des réunions qualité (Comité de Pilotage Qualité, Revue de direction centrale, Réunions système management qualité central…
o    Préparer, organiser et assurer le suivi des audits internes
o    Participer à la réalisation des audits internes
o    Rédiger et actualiser, en lien avec la Directrice Qualité et l'assistante qualité du CFDC, des procédures et documents transversaux
Audits annuels de certification par échantillonnage :
o Préparer, organiser et mettre en œuvre la visite de certification annuelle, en lien avec les membres de la CQC du CFDC
o    Accompagner et suivre, en lien avec les structures et les membres de la CQC du CFDC, l'organisation et les visites des structures de formation
o    Accompagner les auditeurs externes sur site, en lien avec les membres de la CQC du CFDC
Suivre la gestion documentaire de la cellule qualité du CFDC
Communication : 
o    Accompagner la responsable de la communication du CFDC dans la mise à jour du site du CFDC et les obligations d'affichage
o    Rédiger la lettre Qualité du CFDC en lien avec la direction et les membres de la CQC du CFDC
· Assurer la veille réglementaire et professionnelle spécifique aux domaines d'activité de la cellule Qualité Centrale du CFDC
· Accompagner le Centre de documentation de l'AP-HP et le service du développement professionnel médical dans leur démarche d'amélioration continue de la qualité

Descriptif du profil recherché

• Capacité à animer des réunions de travail pluri-professionnelles

• Capacités d'analyse, de synthèse

• Capacités de communication, de rédaction

• Capacités d'adaptation, de négociation, de distanciation

• Capacités de travail en équipe pluridisciplinaire

• Capacité à réaliser des audits internes

CONNAISSANCES ASSOCIEES

• Connaissance de la norme ISO 9001 : 2015

• Connaissance du Référentiel National Qualité

• Connaissance de la démarche qualité

• Connaissance de l'audit interne

• Connaissances des procédures d'évaluation et d'amélioration de la qualité souhaitée

• Connaissance réglementaire de la fonction publique hospitalière

• Connaissance du fonctionnement du CFDC et de ses structures

• Expériences en structure de formation (formateur, coordonnateur, adjoint)

PRE-REQUIS

• Maîtrise des outils informatiques et internet

• Diplôme de cadre de santé

• Master (Pédagogie, Management, Qualité…)

• L'expérience d'une participation à la démarche de certification ISO 9001 : 2015 en institut de formation ou dans un autre service, et/ou l'expérience de la certification HAS seront un plus

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Val de Marne (94)

Géolocalisation du poste

78 rue du Général Leclerc Le Kremelin-Bicêtre

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