Support Incidents Monétique

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France LeGratin Temps plein

NEXORIS recherche pour l'un de ses clients bancaires, 3 Ingénieurs Support et Assistance IT monétique (H/F) pour effectuer de l'analyse et de la résolution d'incident sur l'environnement monétique dans le cadre d'une mission longue.

Le service de notre Client opère sur tous les aspects de la Monétique (et des moyens de paiements) : Référentiels, Autorisations / Acceptations, Opérations, Rapprochement bancaire.

Il est notamment en relation avec les clients bancaires, les grands commerçants, avec les fournisseurs tiers techniques et/ou fonctionnels.

Il fait le lien entre les services techniques, les équipes métiers et les clients / prospects de notre Client.

Afin De Répondre Aux Enjeux à Venir Et Contribuer à L'amélioration De La Qualité De Service, Le Consultant Prendra En Charge

  • Support et assistance dont analyse (compte-rendu...), communication (fonctionnelle/métier) et traitement des incidents de 2nd niveau sur le domaine monétique
  • Supervision des flux monétiques essentiels
  • Contrôles et suivi des mises en production (correctifs, évolutions, nouveaux services)
  • Gestion des migrations techniques et/ou fonctionnelles sur les systèmes d'informations de notre Client
  • Coordination et gestion des changements opérationnels
  • MCO d'un point de vue métier (ex. changements de réseaux...)
  • Veille fonctionnelle et réglementaire.

Profil et compétences recherchés
3-5 ans d'expérience en matière de support, analyse d'incident

  • Très bonne connaissance de l'environnement monétique (acquisition, autorisation, Schemes VISA / MASTERCARD)
  • Base technico-fonctionnelle solide (Architecture, Bus de communication, Systèmes)
  • Capacité à rédiger des comptes rendus d'incidents
  • Anglais oral et écrit professionnel

Informations complémentaires
Longue mission basée à Paris avec 50 % de télétravail



  • Paris, Île-de-France SThree Temps plein

    Localisation : Paris (2 jours de télétravail par semaine - non négociable)Statut : Freelance ou Portage salarial (pas de sous-traitance)Critère éliminatoireExpérience obligatoire sur des terminaux de paiement (Castles, Ingenico, Verifone, Pax?).Sans cette compétence, le profil ne sera pas retenu.Objectif du posteAssurer le support technique avancé et...

  • Ingénieur Support

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    NEXORIS recherche pour l'un de ses clients bancaires, 2 Ingénieurs Support et Assistance IT monétique (H/F) pour effectuer de l'analyse et de la résolution d'incident sur l'environnement monétique.Le service de notre Client opère sur tous les aspects de la Monétique (et des moyens de paiements) : Référentiels, Autorisations / Acceptations,...

  • Ingénieur Support

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France LeGratin Temps plein

    NEXORIS recherche pour l'un de ses clients bancaires, 2 Ingénieurs Support et Assistance IT monétique (H/F) pour effectuer de l'analyse et de la résolution d'incident sur l'environnement monétique.Le service de notre Client opère sur tous les aspects de la Monétique (et des moyens de paiements) : Référentiels, Autorisations / Acceptations,...

  • Ingénieur Support

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 550NEXORIS recherche pour l'un de ses clients bancaires, 2 Ingénieurs Support et Assistance IT monétique (H/F) pour effectuer de l'analyse et de la résolution d'incident sur l'environnement monétique.Le service de notre Client opère sur tous les aspects de la Monétique (et des moyens de paiements) : Référentiels, Autorisations / Acceptations,...

  • Expert monétique E3 H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 600ContexteDans le cadre du renforcement de ses activités monétiques, une organisation du secteur bancaire recherche unExpert monétique E3pour intervenir en support opérationnel et contribuer à la fiabilité et au pilotage des opérations.Objectifs de la missionAssurer le suivi opérationnel des activités monétiquesGarantir la fiabilité des...

  • Chef de produit monétique

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Safir Consulting SAS Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchonsun Chef de produit MonétiqueH/F pour intervenir directement chez nos clients grands compte.Présentation du cabinetSafir Consulting est un cabinet de conseil en management et systèmes d'information, spécialisé en finance de marché et dédié aux secteurs de la Banque, de la Finance et de la Gestion...

  • Business Analyst monétique

    il y a 14 heures


    Paris, Île-de-France SThree Temps plein

    Disponibilité : ASAPModalité : Freelance ou portage (pas de sous-traitance)Lieu : Paris ou Toulouse - 2 jours de télétravail par semaine (non négociable)Nous recherchons un Business Analyst avec une connaissance obligatoire de la monétique, particulièrement sur la gestion des litiges et contestations. Vous intégrerez une nouvelle équipe produit...


  • Paris, Île-de-France VISIAN Temps plein

    À propos du rôleLa Filière Crédits Structurés est une organisation transversale regroupant les plates-formes de traitement de back-office des Crédits Structurés ainsi que leurs processus.Au sein de l'équipe, l'entité Support a pour rôle d'assurer l'administration du système, le support aux utilisateurs, la maintenance des applications utilisées...


  • Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 300À propos du rôleLa Filière Crédits Structurés est une organisation transversale regroupant les plates-formes de traitement de back-office des Crédits Structurés ainsi que leurs processus.Au sein de l'équipe, l'entité Support a pour rôle d'assurer l'administration du système, le support aux utilisateurs, la maintenance des applications...

  • BA Monétique

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 500Business Analyst MONETIQUE Emission APILa Mission Requiertune bonne maîtrise du processus MONETIQUE global de fabricationcartes, des demandes d'autorisation émetteur, du paiement mobileet des services proposés au porteur de carte bancaireautonomie et capacité à animer des groupes de travail/réunions avec différents acteurs (MOE, BO Métiers...