CDD - Chargé(e) de service client H/F
il y a 5 heures
Contrat
CDD
Localisation
Grand-Est
54357 MAXEVILLE
Statut
Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de :
- Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l'interface avec l'exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Rémunération : 1941,05 € bruts/mois
Vous bénéficierez d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDD de 6 mois sur notre agence de Maxéville (54).
Profil recherché
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Assistant(e) Gestionnaire Service Client H/F
il y a 4 jours
Maxéville, Grand Est, France Upcoop Temps pleinInformations généralesVous avez envie de développer vos compétences dans un groupe engagé pour une vie plus simple et une société plus juste ? Devenez #UpMakers Chaque jour, nos 3122 Up Makers créent des solutions de paiement et de services à utilité sociale et locale qui donnent aux entreprises et aux collectivités les moyens d'agir, au plus...
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Assistant(e) Gestionnaire Service Client H/F
il y a 4 jours
Maxéville, Grand Est, France Groupe Up Temps pleinInformations générales Entité de rattachement Vous avez envie de développer vos compétences dans un groupe engagé pour une vie plus simple et une société plus juste ? Devenez #UpMakers Chaque jour, nos 3122 Up Makers créent des solutions de paiement et de services à utilité sociale et locale qui donnent aux entreprises et aux collectivités...
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Chargé(e) de Relation Client et évènements
il y a 2 jours
Maxéville, Grand Est, France R.C.M Temps pleinQui sommes-nous ?C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.A la tête du...
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Chef de service éducatif — H/F
il y a 2 semaines
Maxéville, Grand Est, France Service Investigation Éducative - Maxéville Temps pleinAVP L'Association REALISE recrutepour le Service d'Investigation Educative (SIE)1 Chef de Service Educatif (H/F)CDI – 50%MOBILITE INTERNE POSSIBLELe Service d'Investigation Educative de REALISE a pour mission de conduire des Mesures Judiciaired'Investigation Educative ordonnées par le Juge des Enfants. Cette mesure vise à apporter au magistrat...
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Chef de Service Éducatif
il y a 2 semaines
Maxéville, Grand Est, France Service Investigation Éducative - Maxéville Temps pleinAVP L'Association REALISE recrute pour REALISE – le Service d'Investigation Éducative (SIE)et le Service d'Action Éducative en Milieu Ouvert (SAEMO)1 Chef de Service Éducatif (H/F)CDI – 100 %Mobilité interne possibleLe Service d'Investigation Éducative de REALISE a pour mission de conduire des Mesures Judiciaires d'Investigation Éducative...
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Commercial(e) Services BtoB
il y a 5 heures
Maxéville, Grand Est, France Chubb Fire & Security Temps pleinChubb compte parmi lesleaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.Avec un important réseau de techniciens, de commerciaux et d'agences locales, nos 4 000 collaboratrices et collaborateurs, couvrent l'ensemble du territoire français et assurent un service de proximité à nos clients : immeubles de bureaux, sites...
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Commercial(e) Services BtoB
il y a 2 jours
Maxéville, Grand Est, France Chubb Fire & Security Group Temps pleinChubb compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.Avec un important réseau de techniciens, de commerciaux et d'agences locales, nos 4 000 collaboratrices et collaborateurs, couvrent l'ensemble du territoire français et assurent un service de proximité à nos clients : immeubles de bureaux, sites...
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Chargé d'Affaires Etudes de Prix H/F
il y a 4 jours
Maxéville, Grand Est, France Eiffage Temps pleinVos missionsEiffage Construction intègre les métiers complémentaires de l'aménagement urbain, la promotion immobilière, la construction, la maintenance et les travaux services. L'entreprise est fortement implantée en France à travers ses 9 directions régionales, ainsi qu'en Belgique, au Luxembourg, au Portugal, en Suisse et en Pologne.Eiffage...
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Psychologue — H/F
il y a 2 semaines
Maxéville, Grand Est, France Service Investigation Éducative - Maxéville Temps pleinAVP Sous la responsabilité de la Direction, vous interviendrez au sein du service en effectuant les missionssuivantes : Vous contribuerez à l'exercice des MJIE par le biais :d'entretiens avec les mineurs et/ou leurs parentsde votre participation aux réunions de préparation, évaluation et synthèse des MJIE suiviesde votre soutien technique à l'égard...
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Chef·fe des services administratifs et techniques F/H
il y a 4 jours
Maxéville, Grand Est, France Université de Lorraine Temps pleinÀ propos de nousL'Université de Lorraine recrute un·e chef·fe des services administratifs et techniques des campus de Maxéville et d'Épinal de l'Institut National Supérieur du Professorat et de l'Education (INSPÉ) de Lorraine. L'INSPÉ se voit confier la formation initiale des futurs enseignants du premier degré et du second degré et des personnels...