Manager Techniciens Support Clients
il y a 6 jours
Dans 33 pays, les 7 500 salariés de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc.
Le site de Saint Bonnet de Mure (69) est spécialisé dans la fabrication de fusibles spéciaux et de protection de semi-conducteurs, de fusibles et appareillage fusibles. Le site intègre également sa plateforme européenne de distribution d'où sont expédiés les produits Mersen vers l'Europe et le Monde.
Description & missionsNous recherchons un Superviseur Technical support team (F/H)
Au sein du service support technique aux clients, vos principales missions seront :
- Manager l'équipe de techniciens support clients
- Apporter des réponses aux questions techniques sur notre gamme de produits fusibles posées par les clients ou les commerciaux (spécifications, conseils d'utilisation, définition de produits…)
- Mise à jour des données techniques sur les fichiers Excel.
- Accompagner la formation des nouveaux entrants.
- Constituer une base technique européenne.
Vous avez un niveau BTS ou DUT dans le domaine électrique et un goût prononcé pour la technique,
Vous avez un niveau d'anglais professionnel à l'écrit comme à l'oral et la maitrise des outils informatiques, Pack Office, Internet etc...
Autonome, aisance relationnelle, sens du service clients sont des atouts qui vous permettront de réussir votre mission.
L'envie de rejoindre un groupe industriel à dimension internationale
Nous appliquons une politique de diversité, d'inclusion et d'égalité des chances et affirmons notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.
-
Technicien Support Client
il y a 12 heures
Paris, Île-de-France Twenty One Talents Temps pleinPrésentation de la société Intégrez une grande entreprise du secteur audiovisuel public, au sein de sa direction technique numérique. Vous contribuerez à la qualité et à la performance des solutions de diffusion vidéo (live, VOD, IPTV, réseaux sociaux), dans un environnement innovant, transverse et stratégique.Description Vous interviendrez en...
-
Technicien Support Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France SOFTWAY MEDICAL Temps pleinLe groupe Softway Medical recrute son futur Technicien Support Client H/F à Paris XIV Situé en plein cœur de Paris, Nicesoft est un éditeur de logiciel web en imagerie médicale et est la dernière filiale à avoir rejoint la famille Softway Medical en 2021 A ce jour, près de 50 collaborateurs travaillent sur notre logiciel VENUS permettant de...
-
Technicien Support Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Groupe Softway Medical Temps pleinLe groupe Softway Medical recrute son futur Technicien Support Client H/F à Paris XIV Situé en plein cœur de Paris, Nicesoft est un éditeur de logiciel web en imagerie médicale et est la dernière filiale à avoir rejoint la famille Softway Medical en 2021 A ce jour, près de 50 collaborateurs travaillent sur notre logiciel VENUS permettant de...
-
Technicien support client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Side Temps pleinNous recherchons un Technicien support client (H/F), pour le compte de notre client un Grand Magasin situé à Paris 9. En tant que technicien support client, votre mission sera de traiter de bout en bout les demandes téléphoniques des clients.Votre mission :Vérification de l'égibilité de chaque demandeTraitements des appels téléphoniques...
-
Technicien support client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Side Temps pleinNous recherchons un Technicien support client (H/F) pour le compte de notre client, situé à Bordeaux. Au sein de l'équipe service client, vous serez en charge de répondre au client afin de résoudre leurs problèmes techniques à distance.Votre mission :Résolution de demandes clientsAnalyser des problèmes techniquesOrganiser une prestation...
-
Technicien Support Informatique
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Kalyptus, It & Digital Executive Search Temps pleinQui recrute un Technicien Support Informatique ?Notre client est une structure à taille humaine avec une direction informatique d'un peu moins de 20 personnes.Situé à proximité de gare du Nord, il recherche un Technicien Support Informatique.Quelles seront les missions du Technicien Support Informatique ?Le technicien support informatique sera le point...
-
Technicien support/Technicienne support
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Gitec Human Resources - IT Temps pleinCabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France.Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients: un(e) TECHNICIEN SUPPORT CONFIRMÉ H/F.Vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique apportée...
-
Technicien Support Confirmé
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Get in Talent Temps pleinTechnicien Support Informatique Confirmé (3-5 ans d'expérience, Mid-Level) Description du PosteDans un environnement à forte exigence opérationnelle, vous aurez un rôle clé dans la gestion des incidents et l'administration des systèmes tout en assurant un service client VIP de qualité. Missions Support Niveau 1 & 2 sur Windows, MacOS et Linux...
-
Technicien Support IT Sénior
il y a 14 heures
Paris, Île-de-France Get in Talent Temps pleinTechnicien Support Sénior (6+ ans d'expérience, Expert Support & Infra) Description du PosteNous recherchons un Technicien Support Sénior pour jouer un rôle clé dans l'administration et l'optimisation des systèmes IT d'un environnement critique . Vous interviendrez sur le support et la gestion des infrastructures, et serez force de proposition pour...
-
Technicien Support
il y a 1 semaine
Paris 15 Vaugirard, Île-de-France Fed Temps pleinFed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. La structure est...
