Technicien(ne) Support

il y a 5 jours

Rouen, Normandie, France VERT MARINE Temps plein
Qui sommes nous ?

AVERIS, filiale du groupe VERT MARINE, est une société de conseil en systèmes et logiciels informatiques basée à Rouen.

Nous accompagnons nos clients dans la mise en place et la gestion de leurs infrastructures informatiques.

Dans le cadre du développement de notre support technique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support & Maintenance Informatique pour assister nos utilisateurs et assurer la supervision de notre parc informatique.

Vos missions

En tant que Technicien(ne), vous aurez la charge de :

Assistance et support technique (prise en main à distance) :

  • Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
  • Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents logiciels et matériels.
  • Guider et former les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques.
  • Superviser les sauvegardes et garantir leur bon déroulement.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à la téléphonie IP.

Gestion du matériel informatique :

  • Installer, configurer, préparer et réparer les postes de travail avant mise en service.
  • Assurer le suivi du parc informatique et son bon fonctionnement.
  • Assurer la configuration et la gestion des postes téléphoniques VOIP.

Interventions sur site :

  • Effectuer des déplacements occasionnels sur nos sites pour résoudre certains incidents.
  • Vérifier et optimiser l'infrastructure informatique locale si nécessaire.

Informations du poste :

  • Type de contrat : CDI, temps complet
  • Localisation : Rouen, 5 minutes de la gare
  • Horaires : Flexible - 1 jour de télétravail par semaine
  • Rémunération : 2400€ brut/mois (négociable selon expérience)
  • Déplacements : occasionnels sur sites distants
  • Disponibilité : Prise de poste prévue début février
  • Environnement de travail dynamique et stimulant

Profil recherché

Diplôme requis - Minimum BAc+2 en informatique

Expérience requise – Une expérience de 5 ans en support informatique est indispensable.

Maîtrise des outils de prise en main à distance (TeamViewer, AnyDesk, etc.).

Connaissance des environnements Windows et des outils bureautiques.

Aptitude au diagnostic matériel et logiciel.

Sens du service, réactivité et aisance téléphonique pour assurer un support efficace.

Permis B souhaité pour les déplacements ponctuels.

  • Technicien / Technicienne support informatique

    il y a 1 semaine

    Rouen, Normandie, France Henosis Temps plein

    Henosis recrute un profil Support Utilisateur (H/F) Dans le cadre d'une prestation pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Informatique (H/F) pour intervenir au sein de son équipe informatique. Vous serez chargé du support utilisateurs et de la gestion des équipements IT au quotidien.Les missions (liste non exhaustive) :-...

  • Technicien Support

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France 3D Dental Store Temps plein

    Le contexteLa prothèse dentaire est un métier de précision, d'exigence et de responsabilité. Aujourd'hui, cette exigence repose sur la maîtrise du flux numérique du laboratoire : la conception, la qualité des entrées numériques, les choix de paramétrage, et la capacité à sécuriser le passage de la CAO à la production.Chez nous, le support n'est...

  • Technicien support de proximité N1/N2

    il y a 7 jours

    Rouen, Normandie, France Free-Work Temps plein

    Technicien support de proximité N1/N2 (CDD).Durée :3 MoisLocalisation :Rouen (76)Fourchette de salaire :Entre 23 et 25K€.Date de démarrage :ASAP (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis).L'ITchez ARTEMYS NORMANDIE combinela technologieetl'humain Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l'épanouissement de nos...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 jours

    Rouen, Normandie, France Free-Work Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à RennesUn...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France Artemys Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitaleExpertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à RennesUn Centre...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 jours

    Rouen, Normandie, France Groupe Artemys Temps plein 24 000 € - 26 000 €

    Qui sommes-nous ?Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitaleExpertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à RennesUn Centre...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 jours

    Rouen, Normandie, France Groupe Artemys Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitaleExpertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à RennesUn...

  • Technicien Support Smartphones H/F

    il y a 3 jours

    Rouen, Normandie, France Artemys Temps plein

    Qui sommes-nous ?Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitaleExpertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à RennesUn...

  • Technicien SSI

    il y a 3 jours

    Rouen, Normandie, France REPERE TALENTS Temps plein

    REPERE TALENTS recrute pour son client spécialisé dans le domaine du Génie Climatique,unTechnicien SSI (H/F)Vous serez rattaché au secteur Haute Normandie (76/27), vous interviendrez dans les domaines de compétences des courants faibles : sécurité incendie, sureté.Vous interviendrez dans le cadre d'un contrat de maintenance SSI et sureté en tant que...

  • Technicien réparateur en électroménager à domicile

    il y a 5 jours

    Rouen, Normandie, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...