Chargé de clientèle H/F

il y a 3 jours

Amiens, Hauts-de-France Intelcia Temps plein
Poste

Fort de ses collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend unique, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous #Proud to be IN

Dans le cadre de la montée en charge de notre notre projet lié à l'énergie, nous recrutons et formons sur en CDI. En tant que Chargé de clientèle H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi (amplitude horaire de 8h - 20h00) sur une base de 35h par semaine. Démarrage de la formation le 26 janvier 2026 pour une durée de 231 heures.

Profil recherché

Profil recherché : Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Un seul Pré requis : Maîtrise de langue Française et bonne élocution

Pourquoi nous rejoindre ?

Tickets Restaurant,

Des challenges réguliers,

Parrainage rémunéré,

Des conditions de travail agréables avec des espaces de détente,

Aides à la mobilité,

Une formation initiale et continue à nos métiers,

Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne

Intelcia vous forme :

Une formation complète vous est dispensée et intégralement prise en charge. Nous utilisons une pédagogie active et participative, alternant apports théoriques et cas pratiques.

Méthodes d'évaluation écrites et orales, appliquées sur des simulations, quiz et jeux.

Intelcia France a formé plus de 700 apprenants, dont plus de 85% ont validé leur formation

Expérience requise

Vous serez capable :

D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance,

D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter,

De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs,

Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés.

Process de recrutement :

Invitation à une session collective RH avec un chargé de recrutement

Passage pendant la session de tests écrits

Entretien individuel RH

Mise en situation (outil : téléphone)

Délai de traitement de votre dossier de candidature : en moyenne, 7 jours à réception.

Pour toute information relative aux données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de l'entreprise ci-dessous :

Contact : Pour toutes questions relatives à cette offre, merci de nous contacter via

FR

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    Amiens, Hauts-de-France ENACO Business School Temps plein

    ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Chargé(e) de Clientèle en Banque en contrat d'apprentissage pour évoluer dans un environnement bancaire stimulant et formateur.Formez-vous en alternance avec ENACO en Bachelor Banque et Assurance, un diplôme de niveau Bac+3 reconnu par l'État, tout en...

  • Responsable de la maintenance en clientèle F/H

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    Amiens, Hauts-de-France DISTRINORD Temps plein

    Nous recrutons Vous avez le goût du terrain, un vrai sens du management et une exigence de la qualité et de la sécurité ?Rejoignez Distrinord Gaz, filiale du groupe Butagaz, et devenez un acteur clé de la performance et de la satisfaction client.Votre missionEn tant que Responsable Maintenance en Clientèle H/F, vous pilotez l'activité de maintenance...

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    Amiens, Hauts-de-France TSE, énergie de confiance Temps plein

    Fondée en 2016, TSE est unacteur majeurdans la production et le développement de centrales photovoltaïques à travers tout le pays. Avec une équipe de270 collaborateurs dévoués, notre objectif premier est de contribuer activement à la transition énergétique et écologique.Leader dans le domaine des solutions agrivoltaïques, notre portefeuille de...