Ingénieur Support Applicatif JD Edwards F/H

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Mersen Temps plein

Le Groupe MERSEN (ex - Carbone Lorraine) est un Groupe International, Centenaire et Expert Mondial des Spécialités Electriques et des Matériaux Avancés.

Mersen conçoit des solutions innovantes adaptées aux besoins de ses clients pour optimiser leur performance industrielle dans des secteurs porteurs : énergies, transports, électronique, chimie/pharmacie et industries de procédés.

Présent dans 35 pays dans le monde, avec environ 7500 salariés, le groupe a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de 1.2 Milliard d'euros et est coté sur Euronext (compartiment B).

Description & missions

Dans le cadre d'un programme de migration des sites vers la solution JDE 9.2 (Programme BUzIT), l'équipe BUzIT assure le support et l'évolution de cet ERP.

Le Support JDE 9.2 est rattaché Directeur Dev & Support et intervient en coordination avec les équipes fonctionnelles, les Key Users. Il garantit le suivi des incidents et demandes et participe à l'amélioration continue des processus métiers et IT (Suivi, analyses, résolutions, tests, formations).

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

  • Analyser, qualifier et résoudre les incidents et demandes sur JDE 9.2 (modules Finance, Vente, Achats, Manufacturing)
  • Assurer le suivi des tickets via ServiceNow, garantir le respect des SLA et la communication aux utilisateurs
  • Organiser avec les équipes projets le passage vers le support (hypercare sur les nouveaux sites)
  • Documenter les solutions et enrichir la base de connaissances
  • Contribuer aux évolutions applicatives (améliorations mineures, paramétrage, tests)
  • Contrôler la cohérence des données et accompagner les équipes Finance, Achats, Ventes et Manufacturing
  • Participer à la mise en conformité réglementaire (audit trail, e-invoicing, SOX)

Profil

Au moins 6 ans d'expérience réussie sur JDE

Compétences techniques indispensables pour la réussite dans ce poste :

  • JD Edwards 9.2 (paramétrage, support fonctionnel, tests)
  • SQL (Oracle, SQL Server)
  • Interfaces et flux inter-applicatifs (Tibco, BO)
  • Connaissances générales des environnements ERP, audit et conformité.

Connaissance :

  • JD Edwards 9.2: Finance (AR/AP/GL), Vente (Order-to-Cash), Achat (Procure-to-Pay), Manufacturing (OF, nomenclatures, gammes)
  • Base de données Oracle / SQL : analyse, extraction, contrôle des données
  • Outils & interfaces: ServiceNow, Tibco, Business Objects, DMS
  • Méthodes IT : ITIL, démarche qualité, gestion du changement
  • Bonne culture des processus comptables, achats, ventes et production
  • Anglais professionnel (environnement international).

Savoir-Faire :

  • Organisation et suivi du traitement des incidents/demandes
  • Analyse des besoins utilisateurs et traduction en solutions applicatives JDE
  • Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle
  • Contribution à l'amélioration continue des processus métiers
  • Capacité à former et accompagner les Key Users
  • Rigueur dans le respect des procédures ITIL (incidents, changements)
  • Communication claire et pédagogique avec les utilisateurs métiers

Nous appliquons une Politique de Diversité, d'Inclusion et d'Egalité des Chances et affirmons notre Engagement en faveur de l'Emploi des personnes en situation de Handicap.

  • Consultant Technique JD Edwards

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Warren Walter Temps plein

    Dans le cadre d'un projet stratégique de modernisation du SI de notre client, nous recherchons un(e) Consultant(e) Technique JD Edwards pour piloter les activités techniques liées à la migration vers JD Edwards (JDE), incluant l'intégration et la gestion des flux EDI. Vous intervenez en lien étroit avec les équipes métier, fonctionnelles et...

  • JD Edwards Project Director

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France LTIMindtree Temps plein

    JDE Project Director - Hybrid - Paris - Contract 12 months+About UsLTIMindtree is a global technology consulting and digital solutions company partner to more than 700+ clients and powered by nearly 90,000 talented professionals across more than 30 countries in the world. Technology expertise: ERP, analytics, AI, cloud computing, and cybersecurity. For more...

  • Chef de projet JDE

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 60/70K€ annuelMission :Assurer la gestion des demandes d'évolution et les activités de support sur l'ERP JD Edwards et etre la relation avec notre Métier.Garantir la disponibilité des services de l'ERP JD Edwards aux utilisateursRéalisation de développements en Named Event Rules et BI PublisherAnalyser et résoudre les problèmes des...

  • Nos super offres

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Premi Homme Temps plein

    Notre client est un Groupe international historique opérant dans le secteur de la mode. Il distribue ses produits via un réseau multicanal (boutiques en propre, grands magasins, détaillants et sites web) et connaît une présence marquée en France et à l'international. La Direction des Systèmes d'Information (DSI) composée d'une équipe de 10...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France TheGoodFit Temps plein

    Contexte :Au sein d'une jeune entreprise très dynamique, basée entre Paris et Sophia Antipolis, intervenant dans le secteur de la fintech et plus précisément dans la création d'une solution front office pour la finance de marché, nous recherchons un.e Ingénieur.e Support Applicatif afin de venir renforcer son équipe Produit.Rôles & Missions:Dans un...

  • JDE Senior Developer

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France LTIMindtree Temps plein

    JD Edwards Technical Senior Developer – Hybrid – Paris/IDF – Contract 6 months+About UsLTIMindtree is a global technology consulting and digital solutions company partner to more than 700+ clients and powered by nearly 90,000 talented professionals across more than 30 countries in the world. Technology expertise: ERP, analytics, AI, cloud computing,...

  • Support Applicatif fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 550Support Applicatif Equity BPCEParis OdysseyMission longue 2/3j de remoteDescriptif du posteSupport applicatif fonctionnel au sein d'une équipe de 8 personnes.Les Missions Consistent àRéaliser le support utilisateur sur les outils d'aide au bookingSuivre et définir des dashboards de monitoringAssurer le lien avec les équipes de développement...

  • Lead Support Applicatif AEM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    CITECH recrute Si vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un environnement applicatif stratégique, nous avonsLA mission qu'il vous fautNous recherchons en effet un(e)Lead Support Applicatif AEM / DAM (H/F) Vous interviendrez pour unacteur international de premier plan, évoluant dans un contexte exigeant et à forte visibilité, au sein...

  • support applicatif SQL

    il y a 23 heures

    Paris, Île-de-France W EXECUTIVE FRANCE SAS Temps plein

    Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant(e) support applicatif SQL. Skills : SQL - support - anglaisMission : assurer le run applicatifmettre en place et suivre les KPI de performancesuivre les interventions de maintenance et de mises à jourparticiper à l'amélioration continue des outils de gestion et d'exploitationassurer le...

  • ingenieur support applicatifs metier logistique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps plein

    PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeurs ajoutées, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de consultants sur toute...