Réceptionniste de jour en Hôtellerie

Fondé à Brest en 1990, B&B HOTELS est l'une des chaînes hôtelières économiques les plus importantes d'Europe. Il dispose d'un réseau de plus de 800 hôtels dans 17 pays, en Europe, au Brésil, aux Etats-Unis et au Royaume-Uni, dont plus de 400 en France. B&B HOTELS connaît une croissance exponentielle avec l'ouverture de plus de 170 hôtels depuis 2022 et poursuit cette dynamique en 2025.

Positionné sur le segment value-for-money, B&B HOTELS s'est fixé pour mission d'offrir à ses clients une expérience de qualité au meilleur prix. Empathie, intégrité, inclusion, simplicité et amélioration continue sont les valeurs fondatrices de l'entreprise.

B&B HOTELS est également activement engagé en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises. Pour répondre aux attentes des consommateurs et donner de la crédibilité et de la transparence à ses actions visant à avoir un impact social et environnemental positif, B&B HOTELS est désormais certifié en matière de développement durable par l'organisme indépendant SOCOTEC.

Fabrice Collet est Président-Directeur Général depuis 2016. Marine Charles est Directrice Générale Europe de l'Ouest de B&B HOTELS (France, Suisse, Belgique) depuis le 8 janvier 2024. Goldman Sachs est l'actionnaire majoritaire depuis 2019.

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L'entreprise : B&B HOTELS DISNEYLAND PARIS

Fondé à Brest en 1990, B&B HOTELS est l'un des plus grands groupes hôteliers économiques d'Europe. Il dispose d'un réseau de plus de 770 hôtels dans 17 pays, en Europe, au Brésil et aux États-Unis. B&B HOTELS connaît une croissance exponentielle avec l'ouverture de plus de 170 hôtels depuis 2022 et entend poursuivre cette dynamique en 2024.

Positionné sur le segment du rapport qualité-prix, B&B HOTELS a pour mission d'offrir à ses clients une expérience de qualité au meilleur prix. L'empathie, l'intégrité, l'inclusion, la simplicité et l'amélioration continue sont les valeurs fondamentales du groupe.

B&B HOTELS est également activement engagé dans la responsabilité sociale de l'entreprise. Pour répondre aux attentes des consommateurs et donner de la crédibilité et de la transparence à ses actions visant à avoir un impact social et environnemental positif, B&B HOTELS est désormais certifié en développement durable par l'organisme indépendant SOCOTEC.

Fabrice Collet est le directeur général du groupe depuis 2016. Goldman Sachs en est l'actionnaire majoritaire depuis 2019.

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À Propos de Nous :

Doté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, B&B HOTELS Disneyland Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisirs internationale et accueille plus de clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B HOTELS qui compte plus de 750 hôtels sur toute l'Europe.

Explorez de nouvelles opportunités avec nous Devenez un Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) au B&B HOTEL à Disneyland Paris et embarquez avec nous pour une aventure exceptionnelle

Description du poste

Ce qui vous attend :

· Garantir une qualité d'accueil et de service optimale

· Accueil la clientèle (téléphonique et physique)

· Prendre de réservations par téléphone et en direct (passage)

· Renseigner les clients sur les tarifs pratiques

· Promouvoir les différents services de l'hôtel (restaurant, bar)

· Renseigner les clients sur l'environnement de l'hôtel (bonne connaissance des environs, du Parc Disneyland Paris, Val d'Europe, Paris...)

· Savoir écouter les clients en cas de litige et remonter à son responsable

· Travailler en équipe (esprit d'équipe)

Description du profil

Ce que vous apportez :

· Une expérience réussie en réception

· Une passion pour votre métier

· Un sens du service client

· Un dynamisme et une autonomie

· Pratique de langues étrangères (Anglais courant)

· Et surtout de la joie et de la bonne humeur