receptionniste

il y a 2 semaines

Le Mans, Pays de la Loire, France Dalmata Hospitality Temps plein

Après plus de sept années d'existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d'hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd'hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l'autonomie, à l'esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd'hui un réceptionniste (H/F) pour notre établissement Ibis Budget Le Mans - Université

  • Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
  • Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
  • Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
  • Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…),
  • Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d'une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
  • Participer à la fidélisation de la clientèle existante
  • Vendre les prestations complémentaires de l'hôtel (petit déjeuners, serviettes…)
  • Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.
  • S'assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
  • Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d'hôtel.
  • Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
  • Préparer les petits-déjeuners le matin

Cette liste est non-exhaustive et peux varier en fonction de l'activité de l'établissement

Personne étant véhiculé

Dynamique, autonome, rigoureux(se)

Esprit d'équipe

Polyvalence

1 an d'expérience en réception

Esprit Commercial

  • Réceptionniste tournant

    il y a 4 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France PERENNIS CONSULTING PRO&BEAUTY Temps plein

    Envie de rejoindre une équipe soudée dans un environnement stable et bienveillant ? Notre établissement 4 étoiles, situé au cœur de Le Mans, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) polyvalent(e) pour compléter son équipe en place depuis de nombreuses années. Chez nous, le respect, l'esprit d'équipe et la stabilité ne sont pas de simples mots :...

  • Réceptionniste tournant polyvalent

    il y a 7 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France KYRIAD Temps plein

    À propos de nousHôtel Restaurant recherche pour un CDI 30h semaine un(e) réceptionniste tournant(e) polyvalent (e). Prise de poste dès que possibleVous travaillez principalement sur les horaires du soir 15h-23h et occasionnellement les horaires du matin 7h - 16h ou de nuit 23h - 7h.Vous avez 1 à 2 week-end par mois de reposVos missions :-accueillir les...

  • receptionniste(e) polyvalent(e) h/f

    il y a 1 semaine

    Le Mans, Pays de la Loire, France ibis le mans centre gare nord Temps plein

    de l'emploiHôtel Ibis le Mans Centre Gare Nord recrute un(e) réceptionniste(e) H/F .Technique Métier et relation client :Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux normes de qualité de l'établissementEffectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out (FOLS)Vérifier les garanties et les...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 18 heures

    Le Mans, Pays de la Loire, France Appart'City Temps plein

    À propos de nousEnvie de rejoindre une aventure humaine et professionnelle enrichissante ?Appart'City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec une centaine d'établissements (du 2 au 4 étoiles) en France, Belgique et Suisse et 1 350 collaborateurs, nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique et...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 19 heures

    Le Mans, Pays de la Loire, France APPART'CITY Temps plein

    PUBLIÉ LE 24/12/2025Type de contratCDIExpérience proConfirmé (3-5 ans)LocalisationLe MansDurée hebdomadaire24h/semainePossibilité de télétravailPas de télétravailA propos de nousEnvie de rejoindre une aventure humaine et professionnelle enrichissante ?Appart'City, N°1 français des appart-hôtels, vous invite à faire partie de son histoire. Avec...

  • Réceptionniste NUIT

    il y a 7 jours

    Charenton-le-Pont, Île-de-France ibis, ibis Styles, ibis budget Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre hôtel Ibis Budget Paris Porte de Bercy à Charenton-le-Pont unRéceptionniste NUIT, en CDI 39/semaines.Le rythme de travail sera de 5 nuits par semaineVous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre prioritéVous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel...

  • Chef de rang et de Réception H/F

    il y a 2 semaines

    Le Gâvre, Pays de la Loire, France Auberge de la Forêt SARL Temps plein

    Opportunité : Chef(fe) de rang et RéceptionnisteNous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Chef de Rang et de Réception pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle polyvalent, vous serez impliqué(e) à 50% en service et 50% en réception, garantissant une expérience complète pour nos clients.Poste à l'année en CDI 39hTravail Continu (sans...

  • Réceptionniste Bilingue FR

    il y a 5 jours

    Le Crotoy, Hauts-de-France Yelloh Village Ridin Temps plein

    Mieux nous connaître HOTELLERIE DE PLEIN AIRCAMPING LE CROTOY160 EMPLACEMENTS6 SALARIESPour afficher ce contenu veuillez accepter les cookies Youtube Description du posteL'accueil du client est la première étape, c'est pourquoi nous en faisons une priorité En tant que réceptionniste bilingue, votre principale mission est d'être au service des...

  • Réceptionniste expérimentée F/H

    il y a 7 jours

    Le Crotoy, Hauts-de-France Yelloh Village Temps plein

    Mieux nous connaîtreHOTELLERIE DE PLEIN AIRCAMPING LE CROTOY160 EMPLACEMENTS6 SALARIESDescription du posteL'accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu'à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.Notre mission :...

  • Réceptionniste expérimentée MULTILINGUE F/H

    il y a 2 semaines

    Le Crotoy, Hauts-de-France Yelloh Village Ridin Temps plein

    Mieux nous connaître HOTELLERIE DE PLEIN AIRCAMPING LE CROTOY160 EMPLACEMENTS6 SALARIES Description du posteL'accueil du client est une priorité pour notre camping. Dès la réservation du client et jusqu'à son arrivée au camping, tout est mis en place pour un accueil privilégié grâce à nos équipes souriantes, polyglottes et dynamiques.Notre...