Emplois actuels liés à Responsable accueil - Greater Paris Metropolitan Region - LE TIR

  • Responsable agence

    il y a 3 heures

    Greater Paris Metropolitan Region, France UNE PIECE EN PLUS Temps plein

    En tant que Responsable d'agence, vous pilotez l'activité de votre centre comme un véritable centre de profit, en garantissant la performance commerciale, la satisfaction client et la bonne tenue opérationnelle du site.Vos missions principales :Développer le chiffre d'affaires de l'agence : accueil des prospects, visites, conseils, ventes et...

  • Responsable de l’Accueil des Publics – Secteur Culturel H/F

    il y a 3 jours

    Paris, France MUSEA Accueil Temps plein

    Notre société Filiale du Groupe Armonia, Musea, prestataire de services dédié au milieu culturel et spécialiste de l’accueil des publics, recrute ! » Une belle histoire commence toujours par un accueil de qualité » telle est la devise de Musea. Rejoignez nos équipes et partagez un moment culturel avec les publics ! Votre mission Musea recrute un...

  • Hôte d'Accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France Onet Accueil Temps plein

    Onet Propreté et Facility Services recherche un(e) : Hôte d'accueil (F/H) CDI Début du contrat à partir du : Dès que possible 35h00 heures / semaine - Horaires tournants matin/soir Localisation : Paris Rattaché au Responsable de site/Chef hôte, vous garantissez une prestation d'accueil tournée exclusivement vers la satisfaction des Clients Internes...

  • Responsable de rayon H/F- Alternance

    il y a 3 heures

    Greater Paris Metropolitan Region, France IFAE Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Responsable de rayon en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du management et de la gestion de rayon en grande distribution.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage d’un rayon, l’optimisation de la performance commerciale, l’animation d’équipe et la...

  • Assistant Responsable de rayon H/F- Alternance

    il y a 3 heures

    Greater Paris Metropolitan Region, France IFAE Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Assistant Responsable de rayon en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du management et de la gestion de rayon en grande distribution.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage d’un rayon, l’animation d’équipe et l’optimisation de la performance commerciale.VOS...

  • Hôte d'Accueil CDI Temps Partiel Poste du Matin H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Derichebourg Accueil Temps plein

    « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil. Et si c'était vous ? ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION : - être l'interlocuteur privilégié au quotidien du responsable de...

  • Hôte d'Accueil CDI Temps Partiel Poste de l'Après-Midi H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Derichebourg Accueil Temps plein

    « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux » Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil. Et si c'était vous ? - être l'interlocuteur privilégié au quotidien du responsable de campus - contrôler l'accès du site via...

  • Chargé(E) D'accueil Et de Gestion Administrative

    il y a 5 jours

    Paris 18e, France Groupe CF ACCUEIL & SERVICES Temps plein

    Description du poste: Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative pour intégrer notre équipe à Paris. Vous serez en première ligne pour l'accueil des visiteurs et la gestion administrative quotidienne. Vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre société et dans la coordination des activités de support. Vos...

  • Assistant(e) de point de vente H/F – Alternance

    il y a 3 semaines

    Greater Paris Metropolitan Region, France IFAE Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) assistant(e) de point de vente en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers du management opérationnel et de la gestion de point de vente.Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur le pilotage d’un établissement, l’animation d’équipe, la performance commerciale et la qualité de...

  • Responsable de L'accueil

    il y a 4 jours

    Paris 4e, France Cité internationale des arts Temps plein

    La Cité internationale des arts, fondation privée reconnue d’utilité publique, est une résidence artistique qui rassemble, au cœur de Paris, des artistes et leur permet de mettre en œuvre un projet de création ou de recherche dans toutes les disciplines. Sur des périodes de deux mois à un an, dans le Marais ou à Montmartre, la Cité...

Responsable accueil

il y a 2 heures

Greater Paris Metropolitan Region, France LE TIR Temps plein

FINALITE DU POSTE

Rattaché(e) à la Direction des Services aux Membres, le Responsable Accueil a la responsabilité de l'accueil des Membres au quotidien. Il/elle supervise les équipes en charge de l'accueil au contrôle à l'entrée et de l'accueil au Pavillon Tennis. Il/elle aura pour principales missions de s'assurer de la qualité de l'accueil, et de l'efficacité du contrôle à l'entrée du site ainsi que du respect des règles du Club par les Membres. Ces missions s'effectuent principalement au pavillon tennis.

MISSIONS

Sur ce périmètre, ses principales missions sont :

ACCUEIL ET INFORMATION DES MEMBRES

Il/elle : 

· met en place les conditions pour un accueil de qualité, selon un standard défini par la DSM pour l'information et l'orientation des Membres,

· avec l'équipe accueil Pavillon Tennis, conseille, promeut et inscrit les Membres aux activités sportives encadrées,

· aide les équipes accueil à gérer les réclamations des Membres et propose des solutions en accord avec la DSM,

· enregistre, avec les équipes accueil, les réservations des courts,

· assure, avec les équipes accueil, les ventes de produits et gère les demandes de cordage,

· gère sa propre caisse,

· s'assure du respect par les équipes accueil des règles et principes définis et rend compte à la DSM des difficultés rencontrées,

· s'assure du respect des règles par les Membres, en leur rappelant ces règles et en relevant les infractions,

· organise des tours de site en période de forte affluence avec les équipes accueil. En cas de difficulté avec un Membre, il/elle fait appel au Directeur de permanence.

ADMINISTRATION

Il/elle : 

· s'assure que l'ensemble des demandes, adressées via la boîte mail de l'accueil du TIR, a bien été traité par les chargés d'accueil ou par lui/elle-même dans les délais impartis,

· assure et organise les plannings des chargés d'accueil du Pavillon Tennis et du contrôle,

· assure, avec les équipes accueil, les inscriptions des Membres aux activités sportives, stages, animations,

· supervise et vérifie que tous les sujets et missions administratives des chargés d'accueil et/ou de l'assistant de la DSM sont menés à bien et propose des actions d'amélioration,

· participe au recrutement et s'assure du bon déroulé de la formation des nouveaux chargés d'accueil et les accompagne durant leur période d'intégration,

· participe à la création et à la mise à jour des procédures en relation avec la DSM et l'assistant de la DSM afin d'améliorer la qualité de service et, si besoin, forme les chargés d'accueil pour la bonne application de celles-ci,

· envoie un suivi régulier des inscriptions / encaissements des activités sportives / statistiques, aux services concernés (Sport Secrétariat et Finance),

· gère le suivi des impayés et relance les Membres concernés avec les chargés d'accueil (activités sportives, culturelles et stages),

· modifie les factures des Membres en fonction de leurs demandes et selon les règles définies,

· gère les stocks des articles de la boutique et des balles de tennis ainsi que du matériel sportif mis à la disposition, loué ou vendu aux Membres et, le cas échéant, passe les commandes nécessaires selon les règles définies,

· s'assure avec l'assistant de la DSM que les différentes fonctionnalités du logiciel métier sont maitrisées par les chargés d'accueil.

CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE :

·  Maîtrise des outils bureautiques (logiciel de gestion des Membres, Word, Excel, Outlook),

SAVOIR-ETRE :

·       Souriant(e), dynamique, excellent relationnel, sens de l'accueil et du service

·       Excellente présentation

·       Bonne élocution, qualités d'expression (orales et écrites) et d'analyse

·       Bonne gestion du stress, fermeté et calme dans la gestion des conflits

·       Pro-actif, autonome, rigoureux

·       Connaissances tennistiques serait un plus

EXPERIENCE :

·       Expérience de
5 ans minimum
dans un poste administratif et d'accueil

·       Expérience en
management de 2 ans minimum
dans un poste similaire

·       Expérience en milieu associatif serait un plus

Temps de travail :

· h

·       du mercredi au dimanche (off les lundis et mardis)

Rémunération mensuelle :

41K brut sur 13 mois