Sales Operations Director H/F

Chez Expliseat, nous réinventons la façon de voyager. Depuis 2012, nos sièges d'avion ultralégers brevetés allègent les appareils, réduisent leur consommation de carburant et limitent leurs émissions de CO₂. Avec plus de sièges déjà en vol aux quatre coins du monde, nous sommes le leader des sièges ultralégers pour l'aviation régionale et nous accélérons sur le segment moyen-courrier.

Notre mission ? Allier performance, confort et impact environnemental positif.

Rejoignez une équipe passionnée où l'innovation, l'agilité et l'audace sont au cœur de chaque projet, et contribue à décarboner les mobilités de demain .

Votre mission chez Expliseat : 

Dans le cadre de son développement international, Expliseat renforce son équipe commerciale en créant un rôle clé au service de la coordination et de l'optimisation de la performance commerciale.

En tant que fournisseur de sièges d'avion, l'équipe commerciale d'Expliseat est en contact direct avec les compagnies aériennes et les OEM (Airbus, Embraer, Boeing…). Elle est constituée de VP sales senior basés dans les différentes régions du monde.

Le poste de Sales Operations Director est basé à Paris et rattaché directement au CEO, qui tient également le rôle de CCO, étant spécifié que le rôle n'implique pas de relations directes régulières avec les clients.

1. Optimisation des processus et des outils

• Optimisation du CRM : Vous optimisez l'utilisation du CRM (HubSpot...) pour en faire un véritable outil de pilotage.

• Structuration des processus : Vous analysez et formalisez les processus clés : le "sales process", le "bid process", "deal review" pour les rendre plus efficaces et reproductibles par l'ensemble de l'équipe.

• Amélioration technique de vente :

• Efficacité : en utilisant les dernières innovations digitales, vous simplifiez les tâches récurrentes et à faible valeur ajoutée: rédaction offre commerciale, catalogue options, CR ...

2. Animation opérationnelle

• Coordination des équipes : Vous êtes responsable de l'animation interne des activités commerciales pour garantir une réactivité et fiabilité dans nos échanges commerciaux avec les prospects. 

• Projets ad-hoc : vous dirigez certains projets ad-hoc : installation d'un bureau commercial à l'étranger, création d'un configurateur digital des produits expliseat, ...

• Suivi de la performance : vous mettez en place les indicateurs de performance pour mesurer et améliorer la performance des processus et celle des vendeurs.

3. Coordination stratégique & opérationnelle

Vous utilisez la data commerciale disponible pour :

• Préparer notre stratégie Go-to-Market déclinée par zone géographique en lien étroit avec l'équipe marketing

• Rapprocher le business plan d'entreprise avec le pipeline clients afin de contribuer efficacement au corporate planning et au forecast financier,

• Garantir un bon alignement entre sales et production et ainsi sécuriser des livraisons à l'heure dans les délais les plus courts, en lien étroit avec les équipes opérationnelles

Votre profil :

Vous justifiez d'une expérience d'environ 5 ans, idéalement acquise au sein d'un cabinet de conseil en stratégie ou en organisation, avec une spécialisation ou une affinité marquée pour les problématiques commerciales. Une première expérience en tant que "bras droit" serait un plus.

Compétences :

• Expertise en structuration de département et processus

• Forte capacité d'analyse et de synthèse, avec une parfaite maîtrise des outils d'analyse de données.

• Bonne maîtrise des CRM (idéalement Hubspot) et de leur utilisation stratégique.

• Expérience en environnement international souhaitée 

Qualités personnelles :

• Autonomie, rigueur et proactivité.

• Dynamisme et qualité d'animation opérationnelle 

• Excellent relationnel et capacité à influencer sans autorité hiérarchique directe.

• Curiosité intellectuelle et appétence pour l'univers industriel et technologique d'Expliseat
  

Pourquoi nous rejoindre

- Contribuer à une industrie plus respectueuse de l'environnement

- Intégrer une équipe passionnée et agile, où chaque idée compte

- Évoluer dans une entreprise innovante, en forte croissance

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.