Technicien(ne) en génie climatique – SAV

il y a 4 jours


Gennevilliers, Île-de-France Kly Groupe Temps plein

À propos de KLY Groupe

KLY Groupe est un acteur français indépendant de la transition énergétique, spécialisé dans la distribution de solutions techniques pour la rénovation énergétique.

Le groupe réalise entre 60 et 100 M€ de chiffre d'affaires et s'appuie sur une organisation structurée, avec une forte culture terrain, service et performance.

À propos du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) en génie climatique pour un poste clé orienté SAV et support technique.

Vous jouerez un rôle central dans la résolution des incidents techniques, l'accompagnement des partenaires et la fiabilisation des installations.

Vos missions principales

SAV & support technique

  • Prise en charge des demandes SAV (clients / installateurs)
  • Diagnostic technique à distance et ponctuellement sur site
  • Assistance à la mise en service et au paramétrage des équipements
  • Suivi des incidents jusqu'à résolution complète
  • Interface avec fabricants et fournisseurs si nécessaire
  • Appui technique aux équipes du dépôt (retours, conformité produits)

Support technique & conformité

  • Vérification de la conformité technique des installations
  • Appui à la sécurisation des dossiers CEE
  • Contribution à la réduction des non-conformités et litiges
  • Participation à l'amélioration des procédures internes

Profil recherché

  • Formation en génie climatique / thermique / énergétique
  • Expérience terrain, exploitation ou SAV appréciée
  • Bonne capacité de diagnostic technique
  • Rigueur, autonomie et sens du service client
  • À l'aise dans un environnement opérationnel et structuré
  • Connaissance des CEE appréciée (ou forte capacité d'apprentissage)

Conditions & avantages

  • Poste 100 % sur site (bureau et dépôt) - (sans télétravail)
  • Tickets restaurant
  • Réelles perspectives d'évolution (référent SAV/CEE, qualité, encadrement)

Nous attendons avec impatience les candidat(e)s qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel



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