Technicien SAV audiovisuel, matériel vidéo et audio

il y a 2 jours

Gennevilliers, Île-de-France Victoire Talent Temps plein

Bonjour,

Un de mes clients professionnels du bâtiment et de l'installation de câblage audiovisuel, d'intégration de matériel vidéo et audio, de maintenance, de formation et d'exploitation sur site recrute un Technicien SAV pour toute la connexion domotique après installation,

Le poste est ouvert sur 3 mois en CDD ou intérim, avec possibilité de CDI.

Le poste est situé à Gennevilliers

Nous recherchons une personne spécialisée en domotique et connectique audiovisuelle terrain ou en SAV, qui voudrait occuper un poste sédentaire.

Salaire entre 2400/2800 € par mois

Titre restaurant 11€ pris en charge à 60% par l'entreprise

Missions :

Vous souhaitez évoluer au cœur des technologies audiovisuelles et contribuer à la qualité de service délivrée à nos clients ?

Au sein du Centre de Relation Client, vous rejoignez l'équipe en charge du support technique des environnements de nos clients pour des tâches d'exploitation et d'administration. Vous intervenez en niveau 2 depuis le siège sur les demandes et incidents nécessitant un diagnostic approfondi. Vous jouez un rôle essentiel entre le support N1 et les équipes d'expertise qui peuvent être amenées à intervenir sur site chez le client.

Vos principales missions sont les suivantes :

Documenter les actions et les tickets dans notre outil ITSM Salesforce, et contribuer à l'amélioration continue du service.

Assurer le diagnostic avancé et résoudre des incidents audiovisuels.

Traiter les situations nécessitant une analyse approfondie et apporter un appui aux exploitants ainsi qu'aux techniciens sur site lorsque nécessaire.

Prendre la main à distance sur les équipements (Teams Rooms, codecs VC, DSP, matrices AV, IPTV, affichage dynamique…).

Surveiller les installations clients via nos outils de supervision et détecter les anomalies.

Proposer et rédiger des procédures pour les tâches récurrentes qui peuvent être déléguées ou automatisées.

Collaborer étroitement avec les équipes N1, les techniciens terrain et les experts.

Profil recherché :

Solides connaissances des systèmes audiovisuels : visioconférence (Microsoft Teams, Zoom, Cisco, HP Poly, Logitech), signaux audio et vidéo numériques, IPTV, affichage dynamique, automation (Crestron, Extron).

Bases réseau : VLAN, routeurs, switches, firewall.

Maîtrise des outils Microsoft Office et capacité à lire/paramétrer des équipements Audiovisuels.

Compréhension de l'anglais technique.

Excellente communication, sens du service, pédagogie, gestion du stress.

Autonomie, rigueur, curiosité et respect des procédures.

Poste ouvert aux personnes en situation de Handicap

  • H/F Vidéo spécialiste

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France Domino's Temps plein

    Dans le but de renforcer notre studio graphique au niveau de la production audiovisuelle, Domino's Pizza France recherche un vidéo spécialiste pour produire du contenu vidéo de qualité destiné à alimenter principalement nos réseaux sociaux, mais aussi site web et chaîne Youtube. Storyboard : Réalisation des storyboards des vidéos suivant les briefs...

  • Technicien(ne) - Livreur(se) de matériel médical

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France Elivie Temps plein

    Elivie, c'est plus de 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de patients partout en France.Leader de la Prestation de Santé à Domicile, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos 58 agences.Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s'engagent aux côtés des professionnels de santé pour garantir une prise...

  • Technicien Hotline

    il y a 7 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Prodition Temps plein

    À propos de nousBasé au Danemark et leader mondial sur le marché des aides auditives, le groupe Demant développe, fabrique et commercialise des solutions innovantes dédiées à une santé auditive qui change la vie.Demant est l'unique acteur du secteur couvrant les trois domaines d'activité de la santé auditive : Hearing Care, Hearing Aids et...

  • Chargé(e) de Planification

    il y a 2 jours

    Gennevilliers, Île-de-France Videlio Temps plein

    Videlio est un groupe international spécialisé dans les solutions et les services audiovisuels.Le groupe Videlio accompagne ses clients en France et dans le monde grâce à ses activités : l'aménagement et la digitalisation des espaces de travail (Workplace), l'Entertainment (intégrations pérennes et éphémères), les Médias (Broadcast et...

  • technicien cnd

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France AEROCONTACT Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Aéronautique vous proposent des opportunités de carrière.Notre client situé à GENNEVILLIERS (92) est un fabricant reconnu dans le secteur des autres matériels de transport. Pourquoi rejoindre cette entreprise...

  • Dispatchers / Backoffice M/F

    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Exide Temps plein

    General information Reference Job titleDISPATCHERS / BACKOFFICE M/F Profile Energizing a new world with Exide Technologies Ensemble, nous montrons l'extraordinaire importance de l'énergie pour une vie dynamique et un monde meilleur Travailler avec nous signifie être engagé et agile. Notre culture de l'apprentissage continu et notre engagement en...

  • Technicien dans la Prestation de santé à Domicile spécialisé dans l'oxygène liquide F/H

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France Oxylis Temps plein

    ASV Société de Prestation de Santé à Domicile ayant en charge la distribution d'O2 liquide à domicile et la mise en place des matériels nécessaires à son usage. Description du posteLe technicien spécialisé dans l'oxygène liquide, a la charge de l'installation, du dépannage, de la livraison et de la récupération des dispositifs médicaux...

  • CDD - Chargé de communication interne/externe H/F

    il y a 1 semaine

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Lieu : Gennevilliers, FranceConstruisons ensemble un avenir de confianceThales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et...

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    il y a 2 semaines

    Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

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    il y a 2 semaines

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