Coordinateur back office H/F

il y a 4 jours

Paris, Île-de-France INTERHOME Temps plein

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un.e Product Specialist / Back Office au sein du service "Produit" pour notre siège.

Lieu : Paris 11ème arrondissement

Poste à pourvoir en CDI à compter de mi-septembre / octobre 2025

MISSIONS:

  • Réaliser le support et un suivi administratif et commercial des contrats en cours avec les propriétaires (particuliers et résidences de tourisme)
  • Contrôler et enregistrer les nouveaux contrats propriétaires dans le logiciel (SAP)
  • Venir en appui lors de rachat de portefeuilles immobiliers et d'ouverture de nouveaux bureaux
  • Assurer l'interface avec les bureaux Interhome, les partenaires, les services du siège, la centrale de réservations
  • Assurer le traitement, la mise à jour et suivi de la taxe de séjour (en lien avec les communes et autres organismes officiels)
  • Contrôler les RIB fournisseurs et les demandes de crédits exceptionnels
  • Mettre à jour la base de données en lien avec la réglementation en vigueur
  • Réaliser le suivi des demandes de classement des logements touristiques
  • Gérer la "to-do" (selon priorité des demandes)
  • Assurer un support au service client
  • Gestion complète des réclamations clients, de la réception des demandes à l'instruction des dossiers, en lien avec les agences, jusqu'au suivi administratif des indemnisations.

PROFIL:

  • Titulaire d'un bac +3 à +5 dans le tourisme ou dans l'administration des ventes

  • Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 4 ans, hors alternance

  • Vous faites preuve d'autonomie, de sérieux et de rigueur dans votre travail

  • Vous avez le sens du détail et du travail accompli

  • Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et accordez une attention particulière à la qualité du service client

  • Maîtrise du pack office notamment Excel

  • Vous avez un bon niveau d'anglais

COMPETENCES ET QUALITES SOUHAITEES :

  • Connaissance du secteur du tourisme et/ou de l'immobilier

  • Expérience dans le service client

  • Capacité à faire preuve d'écoute active et d'empathie

  • Aptitude à anticiper les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées

  • Gestion efficace des situations sensibles

  • Être force de propositions

  • La connaissance d'un CRM ou de tout autre logiciel est un atout

AVANTAGES :

  • 13ème mois

  • Mutuelle pris en charge à 70%

  • Prévoyance

  • Tickets restaurants

  • Réductions tarifaires sur nos locations de vacances jusqu'à 50%

  • Les jours de congés exceptionnels

  • Possibilité de Télétravail et Workation

  • Avantages CSE

  • Annualisation du temps de travail

N'hésitez pas à postuler sur

A vos CVs

Type d'emploi : CDI (35heures/semaine)

Rémunération : à partir de 2 100 € brut par mois

Horaires :

  • Du lundi au vendredi
  • Travail en journée

Lieu du poste :

  • En présentiel

Interhome s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Homme-Femme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Ainsi, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages :

  • Réductions tarifaires

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 jours

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  • Welcomer Back Office

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Pullman Hotels & Resorts Temps plein

    de l'entrepriseÀ deux pas de la Tour Eiffel, notre hôtel 4 étoiles ne se contente pas de partager la vue… il vole la vedette. Plus qu'un séjour, une expérience où le chic décontracté et l'excellence brillent encore plus fort que la Dame de Fer elle-même.Notre établissement de 430 chambres offre des vues imprenables sur le Trocadéro et dispose de...

  • Gestionnaire Back Office Garanties F/H

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PARIS LBP BEDL DOT DIR OPERATIONS Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Chargée de recrutement : Malvina BONDIL Intitulé du posteGestionnaire Back Office Garanties F/H Nombre de postes à pourvoir1 Filière / MétierMIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET...

  • Gestionnaire back office

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Louve Temps plein

    Vous voulez rejoindre une fintech en pleine croissance qui révolutionne l'investissement immobilier ?Louve Invest est le leader de la distribution de parts de SCPI en ligne avec plus de 180M€ investis par nos clients en 2025. Nous cherchons maintenant à élargir notre activité, avec notamment le lancement de notre assurance vie Louve Infinity début...

  • Gestionnaire Back-office OST

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    Je suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed Finance et je suis spécialisée dans le recrutement sur les métiers de la finance de marché, du private equity et de l'asset management. Je recherche pour une banque prestigieuse de premier plan une ou un :Gestionnaire Back-office OSTJe suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France GRESHAM Banque Temps plein

    Gresham Banque est une banque française filiale du Groupe APICIL, 3ème groupe de protection sociale en France.Ses activités incluent la tenue de comptes et la distribution de solutions bancaires à destination de ses réseaux partenaires, banque privée et assureurs.À propos du posteNous recherchons pour un stage de 6 mois, un ou une gestionnaire back...

  • Gestionnaire back-office transferts PEA/ Titres

    il y a 10 heures

    Paris, Île-de-France Fed Finance Temps plein

    FED FINANCE cabinet de recrutement spécialisé recherche pour une banque internationale de renom un : Gestionnaire back-office PEA/ Titres H/F FED FINANCE cabinet de recrutement spécialisé recherche pour une banque internationale de renom qui a de nombreux projets de développement en France et en Europe. Rattaché au Responsable back office et au sein...

  • Gestionnaire Middle Back Office

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    Paris, Île-de-France IMPACT Partners Temps plein

    Posteen CDI – ASAPIMPACT PARTNERSIMPACT Partners est la 1ʳᵉ plateforme européenne dédiée à l'investissement à impact. Avec environ 450 sociétés en portefeuille et près de 500 M€ sous gestion, nous avons démontré qu'il est possible de générer une double performance, financière et sociale.Nous sommes engagés pour l'impact : permettre à...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Contexte du projetLes équipes utilisent l'outil FBIT (CACIB TI+) pour l'émission de garanties et la perception des commissions.La migration de l'outil est prévue en 2024, avec des difficultés actuelles liées à la mauvaise maîtrise de l'outil et au non-respect des bonnes pratiques.Une task force est prévue en 2026 pour apurer les retards et corriger...

  • Chargé de projet Back-Office Assurance-Vie

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France CORUM L'EPARGNE Temps plein

    À propos de CORUM LifeFondée en 2020, CORUM Life est une entreprise d'assurance-vie innovante et en forte croissance, comptant déjà clients et plusieurs distinctions.Dans le cadre de ce stage, vous participerez activement à la structuration de divers domaines d'activité au sein de CORUM Life, notamment l'organisation, le digital et la relation avec les...