Emplois actuels liés à Conseiller.ère d'écoute - Rennes, Bretagne - Département d'Ille-et-Vilaine

  • Conseiller.ère d'écoute

    il y a 7 jours

    Rennes, Bretagne, France Département Ille et Vilaine Temps plein

    PrésentationVous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel en harmonie avec vos valeurs ? Le Département d'Ille-et-Vilaine prépare le monde de demain en oeuvrant pour une société plus juste et plus écologique. Avec près de 110 métiers, nous vous offrons la possibilité de vous engager dans des projets motivants dans des domaines...

  • Conseiller.ère en Insertion Sociale et Professionnelle F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France WEKER Temps plein

    L'entrepriseWe Ker Réseau des Missions Locales du bassin d'emploi rennais, est une association qui met au cœur de son projet l'inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l'innovation sociale.Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker déploie un service de proximité pour accompagner les parcours...

  • Conseiller.ère en Insertion Sociale et Professionnelle F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Weker Temps plein

    L'entreprise We Ker Réseau des Missions Locales du bassin d'emploi rennais, est une association qui met au cœur de son projet l'inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l'innovation sociale. ​Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker déploie un service de proximité pour ​accompagner les parcours...

  • Stage - Conseiller.ère de vente - Boutique Rennes H/F

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, France Longchamp Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Située à Paris, Longchamp est une Maison familiale, optimiste et indépendante, au rayonnement international. Rejoindre Longchamp c'est participer à la création ou à la diffusion d'objets de mode et de maroquinerie, justes et beaux, issus d'un savoir-faire artisanal d'excellence. Présente dans plus de...

  • Conseiller patrimoine

    Il y a 47 minutes

    Rennes, Bretagne, France Valority Temps plein

    Description de l'entrepriseValority Investissement, fort de ses 40 ans d'expertise dans l'immobilier et placements, propose des solutions sur mesure pour accompagner ses clients dans leurs projets patrimoniaux.Spécialisée dans le conseil en placements immobiliers et financiers, l'entreprise offre une gamme diversifiée incluant la gestion privée, un...

  • Conseiller.ère en Continuité de Parcours

    il y a 2 heures

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Instaurée par la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, la Maison départementale des personnes handicapées est gérée par un groupement d’intérêt public présidé par la Vice-Présidente PA/PH du Conseil Départemental. La MDPH est le centre...

  • Conseiller.ère en Insertion Sociale Et Professionnelle Cej

    il y a 4 jours

    Rennes, France WEKER Temps plein

    **L'entreprise** We Ker Réseau des Missions Locales du bassin d'emploi rennais, est une association qui met au cœur de son projet l’inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l’innovation sociale. Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker déploie un service de proximité pour accompagner les parcours...

  • Conseiller.e de Vente

    il y a 2 semaines

    Rennes, France HABITAT FRANCE Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme dirait notre fondateur « l'utile peut être beau et le beau accessible. » Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous menons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Nous parlons le...

  • Conseiller.e de Vente Polyvalent.e

    il y a 2 semaines

    Rennes, France HABITAT RENNES Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme dirait notre fondateur « l'utile peut être beau et le beau accessible. » Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous menons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Nous parlons le...

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines

    Rennes, France TRECOBAT Temps plein

    Nous recherchons un(e) **CONSEILLER.E COMMERCIAL.E** pour intégrer l’agence du Groupe TRECOBAT à Rennes. Vous aurez pour mission: - De prospecter régulièrement pour développer l’offre foncière - D’animer un réseau de partenaires - D’accompagner vos clients dans leur projet de construction - De travailler en équipe avec le bureau d’étude -...

  • Conseiller Commercial

    il y a 7 jours

    Rennes, France EXTENBOIS Temps plein

    Nous recherchons un(e) **CONSEILLER.E COMMERCIAL.E** pour intégrer l’agence du Groupe TRECOBAT à Rennes. Vous aurez pour mission: - De prospecter régulièrement pour développer l’offre foncière - D’animer un réseau de partenaires - D’accompagner vos clients dans leur projet de construction d'extension - De travailler en équipe avec le bureau...

  • Conseiller.ère en économie Sociale Et Familiale

    il y a 3 heures

    Rennes, France WEKER Temps plein

    **L'entreprise** Acteur majeur de la mise en œuvre des politiques publiques, We Ker Réseau des Missions Locales du bassin d'emploi rennais, est une association qui met au cœur de son projet l’inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l’innovation sociale. Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker...

  • Conseiller.ère Commercial.e Neuf

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Keredes Temps plein

    Au sein d’une équipe soudée et expérimentée, vous accompagnez nos clients, majoritairement primo-accédants, dans leur projet d’achat, de la définition de leur souhait jusqu’à la livraison de leur logement. Vous devez pour cela faire preuve d’écoute, de pédagogie, d’organisation et de dynamisme. Le travail d’équipe et la satisfaction...

  • Conseiller.ère Commercial.e Neuf

    il y a 6 jours

    Rennes, France Keredes Temps plein

    Au sein d’une équipe soudée et expérimentée, vous accompagnez nos clients, majoritairement primo-accédants, dans leur projet d’achat, de la définition de leur souhait jusqu’à la livraison de leur logement. Vous devez pour cela faire preuve d’écoute, de pédagogie, d’organisation et de dynamisme. Le travail d’équipe et la satisfaction...

  • Conseiller.ère en Insertion Sociale Et Professionnelle

    il y a 7 jours

    Rennes, France WEKER Temps plein

    **L'entreprise** We Ker Réseau des Missions Locales du bassin d'emploi rennais, est une association qui met au cœur de son projet l’inclusion des publics, en particulier les jeunes, et l’innovation sociale. Grâce à un maillage territorial et à une équipe de 170 professionnels, We Ker déploie un service de proximité pour accompagner les parcours...

Conseiller.ère d'écoute

il y a 3 semaines

Rennes, Bretagne, France Département d'Ille-et-Vilaine Temps plein

Présentation

Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel en harmonie avec vos valeurs ? Le Département d'Ille-et-Vilaine prépare le monde de demain en oeuvrant pour une société plus juste et plus écologique. Avec près de 110 métiers, nous vous offrons la possibilité de vous engager dans des projets motivants dans des domaines d'activités variés. Nous rejoindre, c'est intégrer une collectivité de 4250 femmes et hommes entreprenants, dynamiques et innovants.

Le Département d'Ille et Vilaine recrute un.e Conseillère d'écoute pour une mission du 01/02/2026 au 31/12/2027. ce poste est à pourvoir dès que possible.

Description du poste

Fonctions

Missions générales Sous l'autorité hiérarchique du chef de service, vous vous verrez confier les missions suivantes :

  • Assurer l'accueil téléphonique du public (particuliers et professionnels du secteur social),
  • Analyser les demandes et fournir une information et /ou une orientation précise et adaptée (réponse en temps réel ou différée à toute question portant sur les différents thèmes de compétence du service),
  • Répondre aux mails et courriers des particuliers,
  • Assurer l'écoute de la ligne départementale de maltraitance des personnes âgées, des personnes handicapées, recueillir, évaluer les propos pour en garantir le traitement,
  • Participer à la collecte et à l'élaboration des sources documentaires,
  • Créer, utiliser et adapter les outils à la mission d'information,
  • Assurer l'écoute des appels en provenance de la cellule de recueil des informations préoccupantes d'Ille-et-Vilaine, recueillir et évaluer des propos pour en garantir le traitement,
  • Participer à l'évaluation quantitative et qualitative du service.

Missions spécifiques

Spécificités du poste Positionné.e au sein du « centre d'appels », vous disposerez d'outils téléphoniques, informatiques et documentaires adaptés à la mission d'information du service.

Liaisons fonctionnelles Pour mener ses missions transversales d'accès aux droits, Vous serez amené.e à travailler avec les professionnels du pôle solidarité humaine, du pôle égalité éducation citoyenneté, du pôle territoires et services de proximité.

Informations spécifiques offre Internet Merci de joindre un CV et une lettre de motivation.

Diplôme de travailleur social exigé.

Profil requis

Connaissances - Maîtrise des techniques d'écoute

  • Maîtrise de l'outil informatique
  • Connaissance de la législation et de la réglementation notamment dans le domaine social

Formation Diplôme de travailleur social exigé

Niveau de diplôme Baccalauréat + 3

Aptitudes requises - Savoir et apprécier le travail en équipe

  • Maîtrise de l'évaluation sociale rapide

Expériences

Niveau d'expérience