Assistant(e) Service Clients

Il y a 27 minutes


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Olivier Mery Temps plein

Vos missions
Relation client & administration des ventes

  • Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mail, chat) et assurer le suivi des réclamations
  • Gérer l'interface administrative du SAV
  • Saisir et valider les commandes, établir devis et contrats
  • Mettre à jour le CRM et garantir la fiabilité des données
  • Participer au suivi des dossiers Grands Comptes
  • Déclarer trimestriellement les éco-contributions

Développement commercial sédentaire

  • Participer à la prospection de nouveaux clients
  • Réactiver d'anciens comptes et contribuer à la fidélisation
  • Mettre en place des campagnes d'e-mailing et d'appels sortants
  • Travailler en étroite collaboration avec les chefs de secteur et la direction

Marketing & communication

  • Organiser des salons et événements commerciaux (rôle de chef de projet)
  • Contribuer à la création et à la mise à jour des supports d'aide à la vente
  • Participer au plan de communication : newsletters, réseaux sociaux, relations presse

Qualité & conformité

  • Appliquer strictement les procédures internes liées à la qualité, à l'environnement et à la santé-sécurité

Déplacements
Des déplacements ponctuels sont à prévoir (salons, événements, siège du groupe à l'étranger).

Profil Recherché
Profil recherché
Formation & expérience

  • Formation commerciale ou marketing (BTS / DUT minimum)
  • Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire (ADV, service client, commercial sédentaire, marketing opérationnel)

Compétences techniques

  • Très bonne maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint)
  • Aisance avec les outils ERP, CRM, BI

Langues

  • Français : niveau langue maternelle ou C2
  • Anglais : niveau professionnel B1/B2 (usage fréquent)
  • Allemand : apprécié, non indispensable

Savoir-être

  • Excellent relationnel et bonnes capacités rédactionnelles
  • Organisation, rigueur et sens des priorités
  • Esprit d'équipe, dynamisme et créativité
  • Autonomie, polyvalence et capacité à gérer plusieurs missions simultanément
  • Adaptabilité à un environnement collaboratif et multi-marques

Les avantages

  • Poste polyvalent et responsabilisant
  • Forte autonomie et liberté d'action
  • Environnement de travail à taille humaine
  • Rémunération sur 13 mois
  • Participation et bonus liés aux performances
  • Mutuelle et prévoyance d'entreprise

Présentation De La Structure
Bienvenue chez Olivier Mery

Véritable professionnel aguerri du développement commercial et un expert reconnu en matière de recrutement. Tout au long de mon parcours, j'ai brillamment dirigé une équipe de plus de 40 salariés, générant des chiffres d'affaires dépassant les 7 millions d'euros.

Cette réussite repose sur ma maîtrise des principes fondamentaux de la gestion commerciale et ma capacité à mettre en place des stratégies de développement solides.

Je Recrute Pour
Au sein d'une
entreprise familiale à rayonnement international
, reconnue pour la qualité de ses produits et son expertise métier, vous occupez un
poste central
combinant
relation client, administration des ventes, développement commercial sédentaire et marketing opérationnel
.

Vous évoluez dans une
structure à taille humaine
, offrant une
grande autonomie
, une forte polyvalence et une collaboration étroite avec l'équipe commerciale et la direction.


  • Client Experience Assistant

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    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France BEAUVALLON BORDEAUX Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un assistant ou une assistante de copropriété pour rejoindre notre équipe.En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des copropriétaires et des prestataires, vous serez responsable de la gestion administrative des immeubles. Vous participerez activement au bon déroulement des activités de gestion immobilière en...

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    Bordeaux - FranceArioneo est une société du Groupe LIM spécialisée dans la collecte et l'analyse des données de performance et de santé des chevaux athlètes.Convaincus que la technologie et le big data font partie du futur de l'industrie équine, nous avons pour objectif d'accompagner les professionnels de la filière dans la recherche de performance...

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    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CENTRE HOSPITALIER CHARLES PERRENS Temps plein

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    Informations générales Organisme de rattachement Direction zonale de Police Nationale – SUD-OUEST   Référence MINT_BA033PNC Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /12/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de...