Assistant administratif SAV H/F

il y a 15 heures

SaintBarthélemydAnjou, Pays de la Loire, France FLUIDRA Temps plein
Notre société | FLUIDRA

Fluidra, leader international de la piscine, conçoit des solutions innovantes pour une utilisation durable de l'eau, au service du bien-être et de la santé.

Notre mission : créer l'expérience piscine idéale, tout en agissant pour un développement responsable et durable.

Nous garantissons à nos collaborateurs un environnement de travail optimal, leur permettant de développer pleinement leur potentiel et de bénéficier d'une véritable reconnaissance.

Engagés pour l'avenir, nous privilégions des produits et des pratiques durables afin de protéger les générations futures.

Nos valeurs nous guident chaque jour : Collaboration avec nos clients – Excellence et innovation – Apprendre et s'adapter – Travail d'équipe – Honnêteté et confiance – Passion du succès

Notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap et nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement de travail accessible et adapté.

Missions et responsabilités

Nous recrutons un assistant administratif (H/F) pour un CDD de 7 mois. Vous intégrez notre service SAV au sein de nos bureaux basés à Saint-Barthélemy-d'Anjou (49).

Vous réceptionnez et traitez les demandes de réparation des clients par mail, ou par téléphone. Vous menez des actions permettant la réparation des produits dans le cadre du service après-vente et vous assurez le traitement des retours fournisseurs. Vos missions principales seront les suivantes :

  • Assurer la réception des appels et des mails clients pour les demandes d'interventions
  • Analyser le besoin client et identifier le problème à résoudre
  • Rediriger les appels vers les services concernés si besoin (commerce, dépannage technique...)
  • Suivre et traiter les dossiers SAV
  • Saisir les devis de réparation et effectuer les relances auprès des clients
  • Transmettre les dossiers SAV à l'atelier
  • Traitement et facturation des litiges transport
  • Suivre les retours des non-conformités aux fournisseurs

Aptitudes professionnelles

  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
  • Vous avez une aisance relationnelle
  • Vous avez un bon niveau d'orthographe et des qualités rédactionnelles
  • Une expérience similaire dans un domaine technique serait appréciée

Horaires de travail : du lundi au vendredi - 35h/semaine

Rémunération & Avantages : € brut/mois + prime d'assiduité 50€ brut/mois + ticket restaurant 10€/ticket + mutuelle entreprise + participation aux bénéfices

  • Technicien SAV H/F

    il y a 5 jours

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France FLUIDRA Temps plein

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  • Hôte d'Accueil

    il y a 5 jours

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France DESCOURS & CABAUD Temps plein

    Construisons l'avenir en commençant par le vôtre Animé(e) par la relation client et la négociation, vous avez le sens du service et une appétence pour les produits techniques ? Nous avons le poste qu'il vous faut PROLIANS MARTIN HEULIN, partenaire des métiers de la construction et filiale du Groupe DESCOURS & CABAUD recherche un/uneHôte d'Accueil...

  • Responsable de magasin H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France JARDIPRIX Temps plein

    Responsable de magasin.Prêt(e) pour un nouveau défi enrichissant ?Spécialisé en discount du jardin et présent sur le marché depuis 20 ans.Notre enseigne développe un commerce de proximité et partage avec ses clients la passion du jardin.Dans le cadre d'un départ en retraite nous recherchons un(e) Responsable de Magasin.Rejoignez le groupe Jardiprix...

  • Gestionnaire de formation H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France Groupe EVS Temps plein

    À propos de nousSociété de services en Découpe des viandes, le Groupe EVS est aujourd'hui un acteur essentiel de la filière Viande, et emploie 700 collaborateurs répartis sur toute la France.Notre vocation première est de fournir des savoir-faire techniques de désossage et parage de viande pour les industries agroalimentaires et la GMS. Forts de nos...

  • Agent / Agente de conditionnement et de manutention (H/F)

    il y a 13 heures

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    PME de 30 salariés en plein développement, travail en équipes de 5 personnes maximum.Nous recherchons un/une Agent / Agente de conditionnement et de manutention (H/F)Travail à temps plein en journée du lundi au vendredi en équipe dans un laboratoire de production de charcuteries.Travail dans l'agroalimentaire qui offre de réelles perspectives...

  • Paysagiste F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteVos MissionsConception et réalisation de projets paysagersRéalisation de jardins, parcs et espaces vertsPlantation de végétauxPavage / DallagePose de bordures / clôturesDivers travaux de création et d'entretienProfil recherchéExpérience préalable en aménagement paysager.Capacité à travailler en équipe et à communiquer...

  • Assistant administratif et d'exploitation F/H

    il y a 14 heures

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Hexvia Temps plein

    Rejoignez l'aventure HEXVIA : Alliés de votre mobilité Créé en 1986, Hexvia représente aujourd'hui plus d'une cinquantaine de sociétés implantées au niveau européen. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, avec une politique centrée sur l'innovation et la décarbonation de nos activités. Nous comptons plus de 1100 collaborateurs...

  • Employé polyvalent en restauration rapide F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France Le Kiosque du Boucher Temps plein

    Le Kiosque du Boucher est un point de restauration rapide appelé «fast casual». Plus simplement, cela signifie que l'on propose des produits de qualité pour bien manger, même rapidement Nous recherchons pour notre Kiosque un Employé Polyvalent en restauration rapide (F/H) à temps partiel (15h/semaine) du lundi au vendredi de 11h30 à 14h30.Des infos...

  • Gestionnaire service clients F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France Rémy Cointreau Temps plein

    Dans le cadre d'un renforcement du service, nous recherchons un (e) Gestionnaire Service Clients F/H à compter de janvier 2026 et pour une durée de 18 mois.Rattaché(e) au Service Clients Central du Groupe Rémy Cointreau (environ 16 gestionnaires) et basé(e) à Angers, vous aurez pour mission le pilotage d'un portefeuille de clients et de commandes.Vous...

  • Assistant administratif F/H

    il y a 4 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Confort Energies Temps plein

    L'entreprise Confort Énergies, c'est une PME nantaise spécialisée dans la maintenance et l'installation de systèmes de production de chauffage et d'eau chaude sanitaire : chaudières gaz/fioul, pompes à chaleur, climatisation et ventilation.Tu souhaites évoluer dans une structure solide, reconnue depuis plus de 25 ans sur le secteur nantais ? Tu es...