Responsable d'exploitation H/F

il y a 1 semaine

Les EssartsleRoi, Île-de-France OPTINETT Temps plein
Responsable d'exploitation H/F

HERES Propreté

4 décembre 2025

14 rue Georges Pompidou, Les Essarts-le-Roi, France

CDI

Services à la personne/aux entreprises, Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement

Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac

Description du poste et Missions

HERES Propreté filiale de STEM Groupe, recrute un(e) Responsable d'Exploitation en CDI pour rejoindre ses équipes.

Vous supervisez l'activité des responsables de secteur et êtes garant(e) de la rentabilité et de la satisfaction clients sur votre périmètre.

Dans ce cadre, comme véritable bras droit du Responsable d'Agence, vous serez en charge des missions suivantes :

  • Management d'une équipe de responsables de secteur,
  • Gestion de la satisfaction clients, (préparation et animation des réunions, gestion de réclamations, etc.)
  • Suivi et pilotage de la rentabilité financière des sites clients,
  • Chiffrage et planification des travaux exceptionnels,
  • Gestion RH des équipes (recrutement, paie, sanction, formation, changement de qualifications, etc.) en lien avec le service RH du groupe
  • Réalisation du suivi qualité

Des perspectives d'évolution sont possibles dans l'année à venir.

Profil recherché

Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste de responsable d'exploitation, dans le domaine du nettoyage industriel.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle ce qui vous permet d'être à l'écoute de vos clients et de vos agents de service.

Vous savez également faire preuve de rigueur et êtes exigent(e) quant aux prestations fournies afin de répondre aux standards du client et de la société.

Disponible et réactif(ve), vous avez de réelles connaissances des techniques de nettoyage.

La maîtrise des outils bureautiques est indispensable (Pack Office).

Le process de recrutement ?

1ʳᵉ étape : Entretien téléphonique/visio avec le service recrutement

2ᵉ étape : Rencontre avec la Directrice Générale

N'attendez plus et rejoignez nos équipes pour vivre une nouvelle expérience professionnelle

STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.

Informations utiles

LOCALISATION

14 rue Georges Pompidou, Les Essarts-le-Roi, France - régionale

CONTRAT

CDI

SALAIRE

Non défini

NIVEAU DE QUALIFICATION

Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac

EXPÉRIENCE

1 à 7 ans, + 7 ans

MODALITÉS DE TRAVAIL

Temps complet

FONCTION

Services à la personne/aux entreprises, Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement

SECTEUR

Services aux Entreprises

TÉLÉTRAVAIL

Pas de télétravail

Qui sommes nous ?

HERES Propreté

14 rue Georges Pompidou
• 78690
• Les Essarts-le-Roi
• France

HERES Propreté, filiale de STEM Groupe spécialisé dans la propreté et de l'entretien d'espaces, elle est tout particulièrement implantée dans les Yvelines, l'Eure-et-Loir et le Loiret.

HERES Propreté , emploie environ 180 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 3.5 millions d'euros.

Exemples de sites d'intervention : Foncia, ID Logistics, Office Nationale des Forêts, etc.

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