Responsable d'exploitation H/F
il y a 1 semaine
HERES Propreté
4 décembre 2025
14 rue Georges Pompidou, Les Essarts-le-Roi, France
CDI
Services à la personne/aux entreprises, Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement
Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
Description du poste et Missions
HERES Propreté filiale de STEM Groupe, recrute un(e) Responsable d'Exploitation en CDI pour rejoindre ses équipes.
Vous supervisez l'activité des responsables de secteur et êtes garant(e) de la rentabilité et de la satisfaction clients sur votre périmètre.
Dans ce cadre, comme véritable bras droit du Responsable d'Agence, vous serez en charge des missions suivantes :
- Management d'une équipe de responsables de secteur,
- Gestion de la satisfaction clients, (préparation et animation des réunions, gestion de réclamations, etc.)
- Suivi et pilotage de la rentabilité financière des sites clients,
- Chiffrage et planification des travaux exceptionnels,
- Gestion RH des équipes (recrutement, paie, sanction, formation, changement de qualifications, etc.) en lien avec le service RH du groupe
- Réalisation du suivi qualité
Des perspectives d'évolution sont possibles dans l'année à venir.
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste de responsable d'exploitation, dans le domaine du nettoyage industriel.
Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle ce qui vous permet d'être à l'écoute de vos clients et de vos agents de service.
Vous savez également faire preuve de rigueur et êtes exigent(e) quant aux prestations fournies afin de répondre aux standards du client et de la société.
Disponible et réactif(ve), vous avez de réelles connaissances des techniques de nettoyage.
La maîtrise des outils bureautiques est indispensable (Pack Office).
Le process de recrutement ?
1ʳᵉ étape : Entretien téléphonique/visio avec le service recrutement
2ᵉ étape : Rencontre avec la Directrice Générale
N'attendez plus et rejoignez nos équipes pour vivre une nouvelle expérience professionnelle
STEM Groupe et ses filiales s'engagent activement pour l'insertion et l'accompagnement des personnels en situation de handicap ou éloignés de l'emploi. Dans le cadre de cette politique, nous sommes ouverts à toutes les compétences.
Informations utiles
LOCALISATION
14 rue Georges Pompidou, Les Essarts-le-Roi, France - régionale
CONTRAT
CDI
SALAIRE
Non défini
NIVEAU DE QUALIFICATION
Technicien/Employé Bac +2, Agent de maîtrise/Bac +3/4, Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
EXPÉRIENCE
1 à 7 ans, + 7 ans
MODALITÉS DE TRAVAIL
Temps complet
FONCTION
Services à la personne/aux entreprises, Qualité/Hygiène/Sécurité/Environnement
SECTEUR
Services aux Entreprises
TÉLÉTRAVAIL
Pas de télétravail
Qui sommes nous ?
HERES Propreté
14 rue Georges Pompidou
• 78690
• Les Essarts-le-Roi
• France
HERES Propreté, filiale de STEM Groupe spécialisé dans la propreté et de l'entretien d'espaces, elle est tout particulièrement implantée dans les Yvelines, l'Eure-et-Loir et le Loiret.
HERES Propreté , emploie environ 180 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 3.5 millions d'euros.
Exemples de sites d'intervention : Foncia, ID Logistics, Office Nationale des Forêts, etc.
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