Standardiste / Assistant(e) administratif H/F

il y a 2 jours

Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Vitruve réfrigération Temps plein

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons une Assistante SAV rattachée au Responsable Service Après-Vente. Vous intégrerez une équipe dynamique et jouerez un rôle clé dans la relation client et la coordination des interventions techniques.

Vos missions principales :

Relation client & gestion des appels

  • Assurer la réception et le traitement des appels entrants (dépannage, répondeur)
  • Informer les clients des délais d'intervention et du suivi des devis
  • Gérer les litiges et réclamations clients avec réactivité et professionnalisme
  • Veiller au respect des délais de traitement des demandes

Planification & suivi des interventions

  • Planifier les interventions (dépannage, installations, visites contractuelles)
  • Établir et mettre à jour les plannings des tournées des techniciens
  • Assurer le suivi quotidien des interventions
  • Contacter les techniciens en fin de journée pour faire le point et transmettre le planning du lendemain
  • Prendre les rendez-vous pour les visites d'entretien des clients

Gestion administrative & logistique

  • Saisie des bons de commande fournisseurs.
  • Gestion des commandes de fournitures (bureau, étiquettes SAV, etc.)
  • Gestion du parc véhicules : suivi, badges autoroute et cartes carburant (zones PACA & Narbonne)
  • Gestion des téléphones et lignes professionnelles (PACA & Narbonne)
  • Commande et suivi des vêtements de travail (PACA & Narbonne)

Profil recherché :

  • Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre rigueur
  • À l'aise à l'oral et au téléphone, vous avez un excellent sens du relationnel client
  • Vous maîtrisez le Pack Office, notamment Excel
  • Vous êtes dynamique, motivé(e) et souhaitez intégrer un groupe en pleine croissance
  • La connaissance du secteur du froid commercial et industriel serait un réel atout

Conditions :

  • Salaire : selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 21 000,00€ à 25 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant / Assistante de gestion administrative (H/F)

    il y a 17 heures

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France APY Services Temps plein

    APY SERVICES RECRUTE Assistant(e) d'agence – Agence de Vallauris (06)Prise de poste : le plutôt possibleAPY Services, structure d'aide à domicile à taille humaine, engagée, bienveillante et en plein développement, recherche son/sa futur(e) Assistant(e) d'agence pour renforcer son agence de Vallauris.Véritable pivot de l'agence, vous serez au cœur...

  • Assistant(e) de vie auprès des personnes âgées H/F

    il y a 2 semaines

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France APY Services Temps plein

    APY Services recrute : assistant de Vie (H/F)Rejoignez une équipe familiale, jeune et dynamique APY Services est une société d'aide à domicile dynamique, réactive et engagée. Notre mission : apporter un accompagnement complet et de qualité à nos bénéficiaires, pour faciliter leur quotidien et préserver leur autonomie.Nous offrons bien plus qu'un...

  • Assistant Administratif Et Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Schmidt Groupe Temps plein

    HOME SCHMIDT HOME ... Nous sommes là pour accompagner tous les projets, ceux de nos clients et les vôtres Notre ambition : Avoir des clients 100% satisfaits et des collaborateurs 100% épanouis Schmidt, c'est : le leader français du meuble sur-mesure, haut de gamme et accessibleun réseau de plus de 500 magasins dans le monde,une entreprise labellisée...

  • responsable département pgc

    il y a 1 semaine

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreCrée en 2016, le centre E.Leclerc de Vallauris (06) emploie 220 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est...

  • responsable département produits frais

    il y a 15 heures

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreCrée en 2016, le centre E.Leclerc de Vallauris (06) emploie 220 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est...

  • Assistant sav

    il y a 2 jours

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VITRUVE REFRIGERATION Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons une Assistante SAVrattachée au Responsable Service Après-Vente. Vous intégrerez une équipe dynamique etjouerez un rôle clé dans la relation client et la coordination des interventions techniques.Vos missions principales :Relation client & gestion des appels• Assurer la réception et...

  • Charter Assistant

    il y a 14 heures

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ahoy Club Yacht Charters & Sales Temps plein

    We are seeking a motivated and proactiveCharter Assistantto support our Retail Charter Brokers across all stages of the charter process. This role is ideal for an organised, detail-oriented individual who enjoys working in a fast-paced, client-focused environment within the yachting industry.ResponsibilitiesSupport Retail Brokers throughout the charter...

  • Assistant / Assistante de vie H/F

    il y a 2 semaines

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France RESIDEA Temps plein

    * URGENT * Nous recherchons un(e) auxiliaire de vie H/F, qui interviendra auprès d'un de nos bénéficiaires handicapés dans le secteur de VALLAURIS ; afin d'effectuer les missions suivantes :Entretien du domicilePréparation des repasAide au repasAide au coucher (1 soir dans la semaine)Courses véhiculéesSorties véhiculéesLe poste à pouvoir est en CDI...

  • Agent(e ) de collecte H/F

    il y a 9 heures

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Communaute d'Agglomeration de Sophia Antipolis Temps plein

    Informations générales Référence Intitulé du posteAgent(e ) de collecte H/F ContratTitulaire Description de la mission La Direction Gestion des Déchets de la Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recrute :un(e) agent(e) de collecteannonce permanente : vacance(s) de poste(s) suite départ(s) en retraite 2026Au sein de la Direction Adjointe...

  • Auxiliaire de vie

    il y a 1 semaine

    Vallauris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ouihelp Temps plein 14 €

    Exercez un métier qui a du sens auprès des personnes âgées Ouihelp, startup en pleine croissance dans le service à domicile avec déjà +2500 auxiliaires de vie, est à la recherche d'aides à domicile ou d'assistants de vie (H/F) en CDI mandataire, en temps partiel ou temps plein, à Vallauris. Proche de vous… et de chez vous Nous mettons tout en...