Technicien Support Applicatif Niveau 1
il y a 2 jours
Dans le cadre d'un projet client, nous recherchons un Support Applicatif Niveau 1 pour renforcer l'équipe en charge du maintien en conditions opérationnelles des applications métiers. Vous interviendrez directement au sein de l'environnement client, en étroite collaboration avec les utilisateurs et les équipes techniques. Missions principales: - Assurer le support de premier niveau sur les applications métiers : réception, qualification et traitement des demandes et incidents. - Diagnostiquer les anomalies techniques et fonctionnelles simples. - Escalader les incidents nécessitant une expertise supérieure vers le support N2/N3. - Suivre le traitement des tickets jusqu'à leur résolution et garantir la satisfaction utilisateur. - Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances. - Participer à l'amélioration continue du service support. Profil recherché: - Formation en informatique (Bac à Bac+2) ou expérience équivalente. - Une première expérience en support applicatif ou technique est souhaitée. - Bonnes connaissances des environnements Windows et des outils bureautiques. - Connaissance des bases de données (SQL) ou des outils de ticketing appréciée. - Rigueur, sens du service et capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs. - Anglais technique opérationnel.
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Tarnos
Aerospace
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Consultant Support Applicatif
il y a 8 heures
Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France Step Up Temps pleinA proposSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...
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Consultant Support Applicatif
il y a 13 heures
Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France STEP UP Temps pleinSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également...
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Technicien support de proximité en informatique F/H
il y a 12 heures
Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France AEROCONTACT Temps pleinSynergie Anglet recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'industrie aéronautique un technicien support de proximité support FRANCE H/F sur TARNOS.Missions : Support de proximitéDiagnostic et résolution de niveau 1Qualification des incidents complexes et transmission aux équipes ITInterface entre utilisateurs, équipes ITSupport aux...
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Technicien support de proximité en informatique F/H
il y a 2 jours
Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Temps pleinDescriptif du posteMissionsSupport de proximitéDiagnostic et résolution de niveau 1Qualification des incidents complexes et transmission aux équipes ITInterface entre utilisateurs, équipes ITSupport aux applications métiers et aux équipements locauxSuivi et communication des tickets jusqu'à résolutionMise en place de solutions de contournement en cas...
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Chargé.e de support solutions numériques/SAFRAN
il y a 2 semaines
Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France AEROCONTACT Temps pleinPour SAFRAN HELICOPTER ENGINES, leader mondial dans la conception de turbines d'hélicoptère et pour son site de maintenance situé à Tarnos, près de Bayonne, nous recherchons un.e. : Chargé de support des solutions numériques Au sein de la direction Support et Services, vous assurer le support, l'accompagnement et l'amélioration continue de solutions...
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Technicien méthodes
il y a 2 jours
Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...
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Support aux utilisateurs en informatique F/H
il y a 2 jours
Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France Synergie Temps pleinDescriptif du posteMissionsAu sein de la direction Support et Services, dans une organisation orientée produit digital, vous pilotez et réalisez les activités de support desolutions numériques de niveau 1 & 2 du portail ELCP. Votre mission principale consistera à garantir la résolution rapide et efficace desincidents impactant la qualité et la...
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Technicien Méthodes H/F
il y a 10 heures
Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France Consept - Assembleur de Talents Temps pleinLes missions du posteIntégré(e) chez notre client en aéronautique, vous intervenez sur du Support Applicatif pour intervenir sur un portail web technique utilisé en interne.Vos missionsPrendre en charge les demandes utilisateurs et les remontées de bugs liées au portailAnalyser les remarques et propositions d'amélioration, assurer un premier niveau de...
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Technicien informatique de proximité H/F
il y a 2 semaines
Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France FMS2i Temps pleinPrésentation de la société FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client entreprise leader dans l'aéronautique :Un Technicien Informatique de Proximité H/FOffre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés...
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Technicien informatique de proximité H/F
il y a 2 semaines
Tarnos, Nouvelle-Aquitaine, France FMS2i Temps pleinPrésentation de la société FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client entreprise leader dans l'aéronautique :Un Technicien Informatique de Proximité H/FOffre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés...
