Call Center Agent
il y a 2 semaines
En tant que Call Agent @ Louyet Nice vos responsabilités seront les suivantes :
- Vous viendrez renforcer notre département Call Center ;
- Vous vous chargerez de la tenue du planning et de la gestion des appels de nos clients ;
- Vous assurerez un suivi administratif rigoureux et qualitatif ;
- Vous serez le soutien idéal pour vos collègues.
Pour le poste en tant que Call Agent @ Louyet Nice nous sommes à la recherche du profil suivant :
- Vous maitrisez le français, et vous avez une bonne connaissance de l'anglais et de l'italien ;
- Vous avez un intérêt marqué pour l'automobile et le secteur Premium ;
- Vous avez idéalement une expérience réussie en call center et/ou en service après-vente ;
- Vous êtes orienté clients et avez à cœur d'offrir un service premium ;
- Vous êtes une personne enthousiaste et l'esprit d'équipe est inné chez vous ;
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ainsi que les contacts téléphoniques.
- Vous êtes rapidement disponible ;
- Très bonne communication orale et écrite.
Vos missions :
- Assurer la prise en compte de 100% des appels (soit en décroché immédiat, soit sous forme de rappel / relance) ;
- Respect et atteinte des Standards* constructeur lors des appels mystères et autres audit périodiques ;
- Respect des délais des rappels « Tarifs Entretien » fixés par les Standards* du constructeur ;
- Réception d'appels téléphoniques, filtrage et diffusion ;
- Planifier grâce au planning des rendez-vous une exploitation optimale de la capacité de l'atelier en accord avec le chef d'atelier ;
- Coordonner la communication entre la concession et le client pour les activités APV ;
- Classement / archivage de documents ;
- Respect du script fourni par la concession répondant aux principes de base d'un accueil Premium ;
- Administration du consentement RGPD auprès du client ;
- Tenir à jour et exploiter le fichier clients ;
- Connaître et veiller à l'application des processus et procédures qualités prévues dans l'entreprise ;
- Respecter les dispositions légales, conventionnelles, contractuelles et administratives ;
- Veiller au respect des préconisations du constructeur et dans le respect des Retails Standards ;
Nous vous offrons :
- L'opportunité d'exercer de manière autonome une fonction riche et variée aux nombreuses responsabilités ;
- L'opportunité de développer vos talents dans une groupe réputé de la région ;
- Une formation initiale vous sera assurée ;
- Un salaire attractif assorti d'avantages tels que des chèques repas, ainsi qu'une mutuelle.
Type de contrat
Durée indéterminée
Nombre d'heures par semaine
Temps plein
Lieu du travail
116 Av. Simone Veil, 06200 Nice, France
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Téléconseiller commercial H/F
il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Convers Temps pleinDescription de l'entreprise :Convers, call center externalisé basé à Nice, se distingue par son expertise et son positionnement de haute qualité dans la relation client. Nous offrons des services exceptionnels à nos clients et nous nous engageons à offrir un environnement de travail stimulant où vos compétences et votre ambition seront valorisées....
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INTERN - AI Efficiency & Developer enablement in Digital for Airlines
il y a 2 semaines
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Amadeus Temps pleinJob TitleINTERN - AI Efficiency & Developer enablement in Digital for AirlinesContext The Traveler Touchpoints & Experience Engineering team is accountable for defining, developing and operating all the technology necessary to power the online experience of airline travelers. This allows airlines to excel in online retailing through booking, self-service...
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Vendeur Call Center
il y a 2 semaines
Nice, France AD Poids Lourds Temps plein**À propos de nous**: Le réseau AD Poids Lourds est le réseau indépendant numéro un sur le marché de la distribution de pièces et de services pour véhicules poids lourds multimarques. Ce réseau rassemble plus de 200 ateliers et points de distribution AD Poids Lourds et s’articule autour d’une plateforme nationale Poids Lourds spécifique et...
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Téleconseiller (H/F) Alternance
il y a 2 semaines
Nice, France GROUPE 8-C Temps pleinSociété spécialisée dans la formation pour adultes implantée au niveau national, nous créons un poste afin de renforcer notre équipe commerciale. Au sein d'un Call Center à Nice, vous serez en charge de promouvoir et de vendre des offres par le biais d'appels entrants et sortants. Vous serez amené à informer et fidéliser les clients. Votre rôle...
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#EmploiAéroportNice Agent de préparation de véhicules polyvalent
il y a 1 semaine
Nice, France SALON DE L'EMPLOI AEROPORTUAIRE Temps pleinOffre n° 202VXCS #EmploiAéroportNice Agent de préparation de véhicules polyvalent (H/F) *** Salon de l'Emploi Aéroportuaire de Nice mardi 3 février 2026 de 9h30 à 15h30 au centre d'Affaires du Terminal 1 *** Nous recherchons pour la saison plusieurs agent de préparation de véhicules polyvalent H/F. Vous avez IMPERATIVEMENT un Casier judiciaire...
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Agent D'accueil
il y a 7 jours
Nice, France Gojob Temps pleinNous recrutons pour notre client, acteur dans les services de lavage et de gestion de flottes automobiles, un Agent d'accueil, retour de véhicules (H/F). Une personne consciencieuse, sérieuse, rigoureuse et dynamique est très fortement appréciée. Votre mission est essentielle pour que les voitures soient prêtes dans les temps ! Nous avons besoin de...
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#EmploiAéroportNice Agent de maintenance équipement sureté
il y a 1 semaine
Nice, France salon aéroportuaire Temps pleinOffre n° 202YSHM #EmploiAéroportNice Agent de maintenance équipement sureté (H/F) *** Salon de l'Emploi Aéroportuaire de Nice Mardi 03 février 2026 de 9h30 à 15h30 au centre d'Affaires du Terminal 1 ****** Accès sécurisé - prévoir votre pièce d'identité obligatoirement ***** INSCRIPTION ci-dessous "site entreprise" **Rejoignez l'équipe...
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Téléconseiller Santé
il y a 1 semaine
Nice, France MSA Provence Azur Temps pleinEntreprise La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
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Téléconseiller Santé
il y a 7 jours
Nice, France MSA Provence Azur Temps pleinEntreprise La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d’une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l’ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des Alpes-Maritimes, des Bouches-du-Rhône et du Var. Près de 550 collaborateurs se mobilisent au quotidien, sur 4 sites de...
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Téléconseiller Santé
il y a 1 semaine
Nice, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein**Téléconseiller santé**: - CDD - NICE - 1 980 € par mois - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD114441 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des...
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Téléconseiller Santé
il y a 2 semaines
Nice, France MSA PROVENCE-AZUR Temps plein**Téléconseiller santé**: - CDD - NICE - 1 980 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD116501 **MSA PROVENCE-AZUR**: La MSA Provence Azur, entreprise privée en charge d'une mission de service public, assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole (215 000 adhérents) pour les départements des...
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Responsable Grands Comptes Et Marchés Publics
il y a 4 semaines
Nice, France Groupe Retif Temps plein**Lead Grands Comptes et Collectivités (H/F)** Depuis 60 ans, le Groupe RETIF développe une expertise de multi-spécialistes en proposant des solutions d’aménagement et d’équipements à destination des commerces et des professionnels indépendants en Europe. Sa proposition de valeur s’articule principalement autour de deux grands métiers: -...
