Assistant de Régulation Médicale

il y a 2 semaines

Melun, Île-de-France Groupe Hospitalier Sud Île-de-France Temps plein


Descriptif du poste

Le Groupe hospitalier Sud Ile-de-France recherche un assitant de régultion médicale pour son service SAMU.

Le Service: Le service d'aide médicale urgente (SAMU) est un service hospitalier qui organise le traitement des urgences extra-hospitalier. Il a pour mission de fournir une réponse adaptée aux problèmes médicaux urgents qui lui sont soumis par des appels (« 15 »). Le service est composé de médecins urgentistes, d'assistants de régulation médical et de superviseurs. Le service est composé également de médecins libéraux.

Missions du poste :

  • localiser et orienter les appels téléphoniques reçus au SAMU dans un contexte d'urgence et de détresse
  • Assurer un tri des appels selon la gravité évaluée en priorisant l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU
  •  Assurer l'engagement des moyens de secours et le suivi de ces moyens en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient
  • Localiser et identifier les appelants par une vérification exhaustive des coordonnées
  •  Poser les questions nécessaires pour identifier le motif de recours et qualifier le degré d'urgence
  • Transmettre de façon systématique les appels vers les médecins régulateurs du SAMU
  • Aider les Médecins régulateurs dans l'orientation des patients vers les services de soins adaptés aux pathologie médicales des patients

Organisation horaire : Journée en 12h (8h 20h, 10h 22h et 20h 08h)

Environnement de travail : 

  • Parking du personnel   
  • Self/cafétaria
  • CGOS : c'est une association loi 1901 à but non lucratif, qui a pour mission de mettre en œuvre et de gérer l'action sociale en faveur des agents en activité ou retraités 

Le GHSIF est labellisé « Diversité » par l'Association française de normalisation, attestant la mise en place d'un dispositif de prévention des discriminations et de promotion de la diversité dans le cadre de la gestion des ressources humaines.



Profil recherché

Qualification/Formation : 

  • Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale
  • Excellente capacité de communication
  • Capacité à gérer son stress et à travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire
  • Faire preuve d'empathie, de courtoisie et de diplomatie
Contraintes et particularités Risques associés: Risques psycho-sociaux dans le contexte d'une exposition majeure au stress.

 

Qualités requises : 

  • Forte implication professionnelle.
  •  Respect du secret professionnel.
  •  Adaptabilité aux situations sensibles. 
  • Qualités relationnelles et de communications 
  • Capacité à régir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions en fonction de leur degré d'importance
  • Courtoisie et politesse
  •  Empathie et non-jugement
  • Calme
  • Capacité d'écoute et de concentration
  •  Adaptation face au stress

Compétences requises :

  • Maîtrise de la langue française, oral et écrit
  • Connaissances des techniques d'accueil téléphonique
  • Connaissances si possible, du vocabulaire paramédical
  • Rapidité de saisie au clavier des éléments entendus
  • Aisance de l'utilisation des outils informatiques
  • Capacité de synthèse et de reformulatio

  • Secretaire Medicale

    il y a 21 heures

    Melun, Île-de-France Groupe Hospitalier Sud Île-de-France Temps plein

    Descriptif du posteMissions :Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et patients Transmettre les informations concernant le patient aux différents professionnels du service et de l'unité et en assurer la traçabilité écrite.Saisie et traitement des courriers et / ou mails du serviceGestion médico administrative des dossiers des...

  • Assistante administrative auprès de la mission communication, observation et organisation interne

    il y a 1 semaine

    Melun, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Préfecture de Seine-et-Marne   Référence MINT_BA077ATC Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /12/2026 Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux...

  • Assistante administrative auprès de la mission communication, observation et organisation interne

    il y a 1 semaine

    Melun, Île-de-France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA077ATC Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie C (employé) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierDirection et pilotage des politiques publiques - Assistante / Assistant de direction Type de posteAdministratif Statut...

  • Psychiatre - PH, praticien contractuel, assistant

    il y a 2 semaines

    Melun, Île-de-France Groupe Hospitalier Sud Île-de-France Temps plein

    Descriptif du posteLe Groupe Hospitalier Sud Ile-de-France, issu de la fusion des Centres Hospitaliers de Melun et de Brie-Comte-Robert, est l'établissement de référence du Sud de la Seine-et-Marne. A sein de sept pôles d'activités cliniques et médicotechniques, il propose une offre de soins variée et de qualité au service de la population.Initiateur...

  • Psychiatre - PH, praticien contractuel, assistant

    il y a 13 heures

    Melun, Île-de-France Groupe Hospitalier Sud Île-de-France Temps plein

    Descriptif du posteLe Groupe Hospitalier Sud Ile-de-France, issu de la fusion des Centres Hospitaliers de Melun et de Brie-Comte-Robert, est l'établissement de référence du Sud de la Seine-et-Marne. A sein de sept pôles d'activités cliniques et médicotechniques, il propose une offre de soins variée et de qualité au service de la population.Initiateur...

  • Chirurgien-Dentiste (H/F) - Melun (77)

    il y a 2 semaines

    Melun, Île-de-France Mediness Temps plein

    Découvrez des opportunités médicales et dentaires sélectionnées avec soin sur la plateforme Mediness. Profitez d'un large réseau de partenaires partout en France et de l'accompagnement personnalisé de nos experts. Un service entièrement gratuit, plébiscité par nos candidats. Le centre de Melun est un tablissement pluridisciplinaire regroupant...

  • Assistant du service actions et management de proximité F/H

    il y a 1 semaine

    Melun, Île-de-France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris.Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Assistant du service actions et management de proximité F/H

    il y a 1 semaine

    Melun, Île-de-France Département de Seine et Marne Temps plein

    Qui sommes-nous ?La Direction Générale Adjointe de l'Education, de l'Attractivité et des Stratégies départementales (DGAES) pilote les politiques publiques et les services en charges de l'éducation (Collèges), de la culture et du tourisme, des sports et de la jeunesse. Comptant 134 collèges publics et 17 collèges privés, le Département de...

  • Cadre De Sante Suites De Couches Et Consultations Externes De Gynecologie/Obstetrique

    il y a 1 semaine

    Melun, Île-de-France Groupe Hospitalier Sud Île-de-France Temps plein

    Descriptif du posteLe Groupe Hospitalier Sud Ile-De-France, se situant sur l'agglomération de la ville de Melun, recherche un Cadre de Santé ou Faisant Fonction de Cadre de SantéLa maternité du Groupe Hospitalier Sud Ile-De-France est une maternité de niveau IIB qui réalise environ 3400 naissances par an. Mission générale : Organiser l'activité...

  • Technicien De Laboratoire

    il y a 3 jours

    Melun, Île-de-France Groupe Hospitalier Sud Île-de-France Temps plein

    Descriptif du posteLe laboratoire polyvalent de biologie médicale est composé de deux secteurs techniques :Pôle chimie/hématologie : Biochimie générale et spécialisée, Immunochimie, Toxicologie, Hémostase et Cytologie, Auto-immunité, sérologie.Pôle infectieux : Biologie Moléculaire, Mycobactéries, Microbiologie, Mycologie et ParasitologieLe...