Gestionnaire des sinistres Internationaux

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France Wakam Temps plein
Who are we? 

Wakam is a B2B2C insurance company that creates white-label insurance solutions via its Play&Plug technology platform for more than 80 partners. We provide most of our insurance products through API, and hosts white label insurance solutions via our Play&Plug technology platform. With a footprint spanning 32 countries, Wakam is the European leader in digital and embedded insurance. Strongly committed to social responsibility, Wakam is a mission-driven company dedicated to "enabling transparent and impactful insurance".


About the Team
Join Wakam's Claims Squad – International. The team manages claims for programs operated under Freedom of Services across Europe, in partnership with BPOs (claims management delegates). Our mission: ensure rigorous, compliant, and customer-focused claims handling, while securing technical results.
The Mission
Manage a portfolio of bodily injury and property damage claims (amicable & litigation) across multiple countries, oversee and challenge key actions carried out by our BPOs, and contribute to the launch of new international partnerships.
Your Responsibilities
  • Assess, reserve, and monitor the technical costs of international claims files.
  • Analyse and apply relevant legal, case law, and contractual rules.
  • Manage claims amicably and through litigation (strategy, negotiation, follow-up).
  • Oversee compensation of victims and/or third-party payers.
  • Exercise recovery rights (amicable/judicial) in line with Wakam's interests.
Provide support in relation to our BPOs (delegated management):
  • Validate financial actions outside delegated authority (reserves, settlement offers/agreements).
  • Monitor compliance with delegated processes and handling instructions; escalate deviations and follow up on action plans


Who You Are
  • Professional English required; another European language is a plus.
  • Solid experience in international claims management (bodily injury and/or property damage), in an insurance company, brokerage, or BPO.
  • Strong command of litigation, technical reserves, and recovery actions.
  • Culture of control and compliance, focus on technical results and service quality.
  • Strong analytical skills, rigour, autonomy, excellent negotiation and communication abilities.
  • Enjoy cross-functional collaboration (BPOs, Legal, Compliance, Audit, Finance, Partner Network).
AI
At Wakam, AI and automation are part of everyday work. We're looking for curious and open-minded profiles, ready to use these tools to:
  • Streamline workflows,
  • Automate repetitive tasks,
  • Enrich analysis and decision-making.
You don't need to be an expert: adaptability and willingness to learn come first. We'll support your upskilling to build the transparent and impactful insurance of tomorrow.
 
Why Join Wakam?
  • Permanent contract within a fast-growing European insurtech.
  • International scope with direct impact on technical performance.
  • Cross-functional exposure (BPOs, Partner Audit, Legal/Compliance, Finance).
  • Demanding & supportive environment, ownership culture and continuous improvement.
  • Modern tools, evolving data/AI approaches and processes.

Hiring Process

  2. Interview with our Talent Acquisition Partner
  3. Interview with the International Claims Manager
  4. Interview with our People Partner

Ready to shape the future of insurance with us? Apply now

AI-Assisted Interview Process Policy | Notion

More About Us 
Check out our website to learn about the 11 cultural markers that make Wakam truly special If you're adventurous, impact-driven, and ready to shape the future of insurance, we'd love to meet you
 
What Makes Us Unique: 

• True remote work flexibility with our Wakam From Anywhere (WFA) program - yes, we even have a teammate working from a sailboat

• Flat hierarchical system promoting direct impact and autonomy

• Monthly dedicated time for personal growth and skills development

• Lunch voucher with Swile card

• A meaningful company: we became a Mission-driven company in March 2021

• Work alongside passionate experts:  who will share their knowledge and help you develop and grow in your career. 
 
At Wakam, our "Free to Impact" culture is built on four essential pillars that shape everything we do :
 
Communication & Knowledge Management

• Foster transparent collaboration across our flat organizational structure

• Share knowledge freely in our highly collaborative environment

• Contribute to our collective intelligence through open dialogue
 
Curiosity

• Embrace our monthly for learning and skills sponsorship

• Think big and challenge conventional insurance norms

• Stay eager to learn and explore new possibilities
 
Continuous Improvement

• Take initiative to transform the insurance industry

• Turn challenges into opportunities for innovation

• Constantly evolve our ways of working
 
Outcome Oriented

• Focus on impact rather than hierarchy

• Drive results through clear objectives and autonomy

• Transform bold ideas into concrete solutions
 
At Wakam, we are committed to fostering an inclusive environment where diversity is celebrated. If you require any reasonable adjustments during the recruitment process, please feel free to reach out to your recruiter.

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    Paris, Île-de-France S&you Temps plein

    Gestionnaire Sinistres – Risques Spéciaux (HBJO / Discothèques) – CDI - ParisÀ propos de l'entrepriseFiliale d'un acteur majeur du secteur assurantiel, mon client (80 collaborateurs) est spécialisé dans les risques complexes et les marchés de niche. Il intervient sur des secteurs tels que :Bijouterie de luxeÉtablissements de nuitPatrimoine...

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    Paris, Île-de-France Spine Temps plein

    Nous recrutons pour notre partenaire, un cabinet de courtage indépendant, un Gestionnaire Sinistres IARD.Depuis 30 ans, ce cabinet s'est imposé comme une référence sur le marché de l'assurance de prestige, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises.Situé en plein cœur de Paris, le cabinet offre un environnement de travail élégant,...

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    Qui sommes nous ?Nous sommesGetaround, l'une des principales plateformes d'autopartage au monde. Des millions d'utilisateurs partagent des milliers de voitures dans plus de 1 500 villes, réparties dans 6 pays.Notre mission est simple : rendre nos villes plus agréables à vivre grâce à l'autopartage.Chaque voiture partagée sur Getaround remplace entre 5...

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    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France ASSUR Emploi France Temps plein

    EntrepriseRelais-ASSUR est le cabinet de recrutement dédié aux professionnels de l'Assurance.Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres H/F en CDI pour le compte de notre client.C'est qui -un cabinet de courtage existant depuis plus de 40 ans et spécialisé sur plusieurs secteurs d'activité professionnelsC'est où - Paris 4e - quartier et bureaux très...

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    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Spine Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes indemnisation, le cabinet Spine recherche pour l'un de ses clients — compagnie d'assurance internationale — unGestionnaire Indemnisation Dommages / Risques Techniques (H/F).Vous interviendrez notamment sur :La gestion d'un portefeuille de sinistres Dommages et Risques Techniques : incendie, dégâts des eaux,...

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    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SYCTOM Temps plein

    Fonction : Gestionnaire de sinistresFilière : AdministrativeCadre d'emplois : Rédacteur territorialAu sein de la : Direction générale adjointe ressources et moyensRecrutement : Par voie statutaire ou contractuelleTravail à : Temps completLieu : 86 rue Regnault ParisPremier opérateur public européen de traitement et de valorisation des déchets, le...

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    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Batigere Temps plein

    Conformément à notre engagement en faveur de l'égalité et de la Diversité, cette offre s'adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d'origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant. L'usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture.BATIGERE, créé en 1985, est...

  • Gestionnaire des sinistres Internationaux

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Wakam Temps plein

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    Prêt(e) à avoir un impact positif dans le monde des animaux de compagnie ? Rejoignez Lassie, l'entreprise InsurTech qui révolutionne les marchés des animaux en Suède, Allemagne et France Nous venons de lever la somme impressionnante de 23 millions d'euros en financement Série B, et nous sommes déterminés à offrir les meilleures solutions...

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    Présentation de la société Talents Assurance Banque recrute pour le compte de ses clients de manière spécialisée sur les métiers de la Bancassurance. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités.Description En tant que Gestionnaire de sinistres Dommages aux biens (pro et particuliers) H/F, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le...