Réceptionniste H/F

il y a 6 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ibis Lyon Gerland Temps plein

Notre entreprise est un acteur majeur dans le secteur hôtelier à Lyon, offrant des services d'hébergement de qualité supérieure pour une clientèle internationale. Nous nous engageons à fournir une expérience client exceptionnelle grâce à notre équipe dédiée et professionnelle.

Avantages :

  • Mutuelle
  • Plan d'épargne entreprise
  • Remboursement des transports à 75%
  • Intéressement

  • Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie

  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Assurer la prise de réservations et l'utilisation efficace des logiciels de réservation
  • Maintenir un registre précis des entrées et sorties des clients
  • Coordonner avec différents départements pour garantir un service client optimal
  • Gérer les demandes et réclamations des clients avec diplomatie et efficacité
  • Effectuer des tâches administratives liées à l'accueil et à la réception
  • Contribuer à la gestion des courriers et des colis
  • Participer à l'amélioration continue des processus d'accueil et de communication

  • Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en tant que réceptionniste

  • Compétences avérées en gestion des appels téléphoniques
  • Maîtrise de l'accueil des clients avec professionnalisme et courtoisie
  • Capacité à utiliser efficacement les logiciels de réservation
  • Excellentes compétences en communication interculturelle
  • Sens aigu de l'organisation et attention aux détails
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Disponibilité pour travailler sur des horaires flexibles

  • receptionniste h/f

    il y a 1 semaine


    Lyon 05, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAISON TETEDOIE Temps plein

    Restaurant TETEDOIE recherche RECEPTIONNISTE (H,F)Au sein du restaurant Christian TETEDOIE, vous travaillerez sous la responsabilité de Caroline.Vous aurez en charge:la prise de réservation téléphoniquela gestion des mailsl'accueil physique des clientsl'encaissement des tablesla gestion de la caisse de fin de journéela maitrise de la langue anglaise est...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEMEA APPART'HOTEL Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est dans cet espace privilégié que le Groupe Nemea a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd'hui Nemea emploie près de 400 collaborateurs et gère plus de 60 résidences de services en France.De manière plus précise, ce que l'on attend de vous :Nous recherchons pour notre...

  • Réceptionniste (f/m/d)

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MEININGER Hotels Temps plein

    Réceptionniste (f/m/d)MEININGER Hotel Lyon Centre BerthelotTemps PleinVeuilleznoterquecen'estpas un jobétudiant.Tu as le sens relationnel et souhaites créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Rejoins-nous comme réceptionniste au MEININGER Hotels LyonMEININGER Hotels....


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Camas Formation Temps plein

    BTS TOURISME EN ALTERNANCEVoici un liste parmi les métiers auxquelles vous pouvez prétendre pour le BTS tourisme.Réceptionniste polyvalent H/F: Accueillir les clients lors de leur arrivée/ Gérer les demandes clients/ Répondre aux appels téléphoniques entrants.Service en salle et extra.Poste à pourvoir sur Lyon et ses environsDes candidats...


  • Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France BIKUBE Temps plein

    Réceptionniste Hôtel 4* - Temps plein H/FColiving - Hotel - Restaurant Bikube Lyon recherche un/une Réceptionniste pour un contrat de 39H/semaine.Au programme :· Gestion physique et téléphonique de l'accueil· Prise de réservations d'hébergement et de restauration· Vérification des garanties de paiement et d'encaissements· Contrôle des chambres·...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEMEA APPART'HOTEL Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 60 résidences et emploie près de 400 collaborateurs : Nemea Appart'Etud : logements au cœur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d'affaires avec services hôteliers.De manière plus précise, ce...

  • Receptionniste - H/F

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Best Western Temps plein

    L'entrepriseBW Signature Collection by Best WesternUne marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux.Le posteCDI – RÉCEPTIONNISTE (H/F)35 heures – Boutique Hôtel 4– Lyon Presqu'île Poste incluant une vacation le samedi ET le dimancheInstagram : @hoteldeverdun1882Ce poste...

  • receptionniste h/f

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France greet Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe.Vous serez responsable d'accueillir nos visiteurs et de gérer les appels téléphoniques pour les réservations-Vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre entreprise en offrant un accueil souriant et enthousiaste à nos clients dans un environnement...

  • receptionniste h/f

    il y a 21 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Globe & Cecil Hôtel Temps plein

    Bienvenue chez Les Aubergistes Lyonnais En tant que Réceptionniste, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et garantissez leur enchantement durant tout le séjour.Vos missions :Vous assurez l'accueil de tous nos visiteurs.Vous traitez les réservations par emails et plateformes de réservations dans les meilleurs délais.Vous optimisez les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lavorel Hotels Temps plein

    Le Marriott Lyon Cité Internationale recrute Le Marriott Lyon Cité Internationale**** situé près du Rhône et duParc de la Tête d'Orest composé de 204 chambres, d'une brasserie française et de sa terrasse ombragée le Zucca. L'établissement n'est qu'à quelques mètres du Centre des Congrès.Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant...