receptionniste h/f

il y a 7 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Globe & Cecil Hôtel Temps plein

Bienvenue chez Les Aubergistes Lyonnais En tant que Réceptionniste, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et garantissez leur enchantement durant tout le séjour.

Vos missions :

  • Vous assurez l'accueil de tous nos visiteurs.
  • Vous traitez les réservations par emails et plateformes de réservations dans les meilleurs délais.
  • Vous optimisez les réservations de l'hôtel par la maitrise des plannings de chambres et des tarifs.
  • Vous enregistrez les arrivées, effectuez la remise des clefs et renseignez efficacement nos clients sur nos services et ceux des alentours.
  • Vous répondez aux attentes de conciergerie (réservations de transports, spectacles, tourisme,...)
  • Vous savez garder votre sang froid et votre professionnalisme en cas de réclamation ou litige.
  • Vous encaissez et clôturez comptablement votre journée.
  • Vous proposez des améliorations de produits, de service, de procédures.

Profil recherché :

  • Souriant(e) et avenant(e)
  • Rigoureux(se)
  • Autonome et capable de trouver rapidement des solutions et de prendre de (bonnes) décisions
  • Capable de communiquer, d'être constructif et bienveillant avec vos collègues
  • Source de propositions pour améliorer le Service.
  • En maîtrise impérative de l'anglais
  • Disposant d'une première expérience en Hôtellerie ou jeune diplômé(e) d'une école hôtelière

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Expérience:

  • Réception: 1 an (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • receptionniste h/f

    il y a 2 semaines

    Lyon 05, Auvergne-Rhône-Alpes, France MAISON TETEDOIE Temps plein

    Restaurant TETEDOIE recherche RECEPTIONNISTE (H,F)Au sein du restaurant Christian TETEDOIE, vous travaillerez sous la responsabilité de Caroline.Vous aurez en charge:la prise de réservation téléphoniquela gestion des mailsl'accueil physique des clientsl'encaissement des tablesla gestion de la caisse de fin de journéela maitrise de la langue anglaise est...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France NEMEA APPART'HOTEL Temps plein

    Qui sommes-nous ?C'est dans cet espace privilégié que le Groupe Nemea a assuré son développement de façon régulière et soutenue depuis sa création en 1994. Aujourd'hui Nemea emploie près de 400 collaborateurs et gère plus de 60 résidences de services en France.De manière plus précise, ce que l'on attend de vous :Nous recherchons pour notre...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    L'Hôtel Spark by Hilton Lyon Ouest, récemment rénové, allie confort moderne et dynamisme de la marque Spark by Hilton. Avec ses 102 chambres, son restaurant Quai 50, sa salle de fitness panoramique et ses espaces séminaires, il accueille une clientèle d'affaires et de loisirs dans une atmosphère conviviale et inspirante.Au sein de l'équipe...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTELOGE Temps plein

    L'Hôtel Spark by Hilton Lyon Ouest, récemment rénové, allie confort moderne et dynamisme de la marque Spark by Hilton. Avec ses 102 chambres, son restaurant Quai 50, sa salle de fitness panoramique et ses espaces séminaires, il accueille une clientèle d'affaires et de loisirs dans une atmosphère conviviale et inspirante.Au sein de l'équipe...

  • Receptionniste polyvalent H/F en alternance BTS Tourisme

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Camas Formation Temps plein

    BTS TOURISME EN ALTERNANCEVoici un liste parmi les métiers auxquelles vous pouvez prétendre pour le BTS tourisme.Réceptionniste polyvalent H/F: Accueillir les clients lors de leur arrivée/ Gérer les demandes clients/ Répondre aux appels téléphoniques entrants.Service en salle et extra.Poste à pourvoir sur Lyon et ses environsDes candidats...

  • Réceptionniste Hôtel 4 temps plein

    il y a 2 semaines

    Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France BIKUBE Temps plein

    Réceptionniste Hôtel 4* - Temps plein H/FColiving - Hotel - Restaurant Bikube Lyon recherche un/une Réceptionniste pour un contrat de 39H/semaine.Au programme :· Gestion physique et téléphonique de l'accueil· Prise de réservations d'hébergement et de restauration· Vérification des garanties de paiement et d'encaissements· Contrôle des chambres·...

  • receptionniste h/f

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France greet Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe.Vous serez responsable d'accueillir nos visiteurs et de gérer les appels téléphoniques pour les réservations-Vous jouerez un rôle clé dans la représentation de notre entreprise en offrant un accueil souriant et enthousiaste à nos clients dans un environnement...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ibis Lyon Gerland Temps plein

    Notre entreprise est un acteur majeur dans le secteur hôtelier à Lyon, offrant des services d'hébergement de qualité supérieure pour une clientèle internationale. Nous nous engageons à fournir une expérience client exceptionnelle grâce à notre équipe dédiée et professionnelle.Avantages :MutuellePlan d'épargne entrepriseRemboursement des...

  • Réceptionniste Polyvalent CDD

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lavorel Hotels Temps plein

    Le Marriott Lyon Cité Internationale recrute Le Marriott Lyon Cité Internationale**** situé près du Rhône et duParc de la Tête d'Orest composé de 204 chambres, d'une brasserie française et de sa terrasse ombragée le Zucca. L'établissement n'est qu'à quelques mètres du Centre des Congrès.Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant...

  • Receptionniste - H/F -

    il y a 2 semaines

    Lyon 02, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le posteCDI – RÉCEPTIONNISTE (H/F)35 heures – Boutique Hôtel 4★ – Lyon Presqu'île Poste incluant une vacation le samedi ET le dimanche Instagram : @hoteldeverdun1882 Ce poste est fait pour vous si :Vous aimez le contact client et êtes naturellement souriant(e)Vous appréciez le rythme de l'hôtellerie, y compris le travail le week-endVous prenez...