Chat Support Consultant, crypto
il y a 4 jours
Who are we?
SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the world's leading SaaS, software, or hardware solutions?
Join our community as a Chat Support Consultant today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals in cooperation with our People First management approach. Excited? Let's see what it takes.
What you will do:
- Deliver outstanding customer support in crypto trading via live chat and email, promptly addressing inquiries and complaints;
- Build strong and lasting customer relationships;
- Handle customer inquiries and feedback;
- Provide valid, accurate information and solutions to customer requests;
- Maintain up-to-date knowledge of the company's trading platform and general market conditions;
- Understand customers' needs and deliver constructive feedback to the management team;
- Continuously seek ways to improve team performance and work efficiency;
- Be a part of fast-paced environment requiring strong focus, commitment, and adaptability to different shifts including weekends and holidays.
What you need to succeed in this role:
- Native Norwegian speaker with C1 level English skills;
- At least 6-12 months of live chat support experience, preferably in crypto or financial services;
- Basic financial knowledge or payment/banking experience;
- Crypto industry knowledge;
- CRM experience in Salesforce;
- Strong analytical, logical thinking, and problem-solving skills;
- Positive, proactive and responsible attitude;
- Personal computer (at least 8Gb of RAM) with a stable internet connection (minimum 50 Mbps–download and 40 Mbps–upload).
Will be a great plus:
- Basic financial knowledge or payment/banking experience.
Benefits:
- Flexible schedule;
- Opportunity to cooperate fully remotely;
- Inclusive international environment;
- Compensation in USD;
- Rewards for referring friends;
- Balance between project workload and personal time, but also – internal health policy;
- Responsive leadership interested in your development and long-lasting cooperation;
- Greenhouse conditions for self-development;
- A culture built on trust, with no time-tracking requirements.
*The items listed in this section may vary depending on the terms of your engagement. Certain benefits and conditions typically apply to employees; independent contractors may not be eligible for all of these. The specific terms, including compensation, benefits, and work conditions, will be clearly defined in your agreement if selected.
You can learn more about the company and its culture by visiting our official website and social pages on Facebook, Instagram, and LinkedIn.
So if you're a proactive Support Specialist who thrives on solving problems, ensuring customer satisfaction, and delivering outstanding service, don't miss this opportunity and send us your CV in English to collaborate with us
Over 1200+ specialists who already deliver exceptional customer experiences collaborating with SupportYourApp.
Know someone perfect for the role? Refer them and get rewarded
We adhere to the principles of equal treatment of candidates and prohibit discrimination on any grounds protected by law.
Your personal data will be processed as described in the SupportYourApp Candidate Privacy Notice.
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Chat Support Consultant, crypto
il y a 3 jours
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SupportYourApp Temps pleinWho are we?SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the...
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Responsable Communication Scientifique KOL H/F
il y a 7 jours
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France L'Usine Nouvelle Temps pleinMichael Page recrute pour son client, laboratoire pharmaceutique, un Responsable Communication Scientifique KOL.Rattaché à la Direction Marketing, vous jouez un rôle clé dans la communication scientifique de l'entreprise.Votre mission : Structurer un discours clair, rigoureux et accessible, en lien avec les équipes internes et les professionnels de...
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Administrateur SI Salesforce
il y a 1 jour
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France STATERA Temps pleinSTATERA est une société en ingénierie qui repose sur la qualité de la relation avec ses consultants et ses clients. Flexibilité, adaptabilité et confiance représentent notre façon de travailler. Bien, juste et simple.Le bien-être et l'équilibre font partie de notre ADN (Statera, n.f : latin du grec ancienστατήρ : Balance, Équilibre).Nous...
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Key Account Manager Junior en Logistique H/F
il y a 7 jours
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gojob Temps pleinImplanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l'IA. Notre mission : Développer de l'innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité. Chez Gojob, "We staff instantly, at scale and with care". Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis...
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Chirurgien-dentiste - Antibes 06 H/F - CDI
il y a 2 semaines
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Jober Group | Recrutement Dentaire 🦷 et Medical 🩺 Temps pleinEmploi Chirurgien-dentiste H/F - Antibes 06Nous recherchons un omnipraticien H/F pour intégrer une structure de santé polyvalente implantée à Antibes, dans le cadre d'un CDI à temps plein ou temps partiel.Cette entité fait partie d'un réseau de structures engagé dans l'accompagnement et la santé pour tous à chaque étape de la vie, avec plus de 100...
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Key Account Manager Junior en Logistique H/F
il y a 1 semaine
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gojob Temps pleinImplanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l'IA.Notre mission : Développer de l'innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité.Chez Gojob, "We staff instantly, at scale and with care".Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis 2021...
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Key Account Manager Junior en Logistique H/F
il y a 7 jours
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Gojob Temps pleinImplanté en France et aux Etats-Unis, Gojob est le pionnier du recrutement par l'IA.Notre mission: Développer de l'innovation de pointe pour rendre le marché du travail plus fluide et accessible, et accompagner chaque individu avec dignité.Chez Gojob, "We staff instantly, at scale and with care".Membre de la promotion French Tech 120 (FT120) depuis 2021...
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Conseiller Free
il y a 6 jours
Antibes, France FREE PROXI Temps plein**Description entreprise**: Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d’assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés....
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Data Center Solutions Consultant
il y a 7 jours
Antibes, France RM Staffing B.V. Temps pleinA technical staffing agency in Antibes is seeking a Sales & Client Support specialist to act as a liaison between the sales team and clients. In this role, you'll conduct technical presentations, manage client relationships, and provide post-sales support. Ideal candidates will have a strong technical background, proven sales experience, and excellent...
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Caissier (H/F)
il y a 1 semaine
Antibes, France JOA casinos Temps plein**Caissier H/F**: - Casino JOA d'Antibes La Siesta **CDD** - A partir de 1800€ bruts / mois **L'offre que vous souhaitez afficher n'est plus disponible**: - Retrouvez toutes les opportunités d'emploi chez Joa en consultant la liste de nos offres d'emploi JOA par métiers : JEUX, BAR RESTAURATION ET LOISIRS, ACCUEIL ET SECURITE et SUPPORT ET...
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Recruitment and Social Media Coordinator
il y a 1 jour
Antibes, France Hill Robinson Temps pleinThe Recruitment and Social Media Coordinator provides support to the Hill Robinson Recruitment Team, performing a variety of tasks to support recruitment activities including social media. **Responsibilities**: RECRUITMENT: - Assist with job postings to relevant sites/database, regularly updating and reviewing current jobs - Assist with database growth and...
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Alternance Commercial IT
il y a 2 semaines
Antibes, France ISCOD Temps plein**Description**: L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, **recherche pour son entreprise partenaire, société de conseil spécialisée dans la transformation digitale des TPE/PME**, Assistant(e) de gestion en comptabilité en alternance pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7...
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Technicien de pose portes automatiques H/F
il y a 2 semaines
Antibes, France JobiJoba FR S2 Temps pleinPrésentation de l'agence Ltd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et...
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Cloud Architect
il y a 18 heures
Antibes, France OneSource Consulting Temps pleinTalent Acquisition Consultant | IT Recruiter | Netherlands Job Description - Roles and Responsibilities Mission Context: As part of an IT infrastructure transformation and modernization program, the client is seeking to strengthen its teams with a Senior Azure Cloud Architect. The main objective is to define the target Azure Cloud architecture, establish its...
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il y a 2 semaines
Antibes, France Jober Group Temps pleinEmploi Chirurgien-dentiste H/F - Antibes 06 Nous recherchons un omnipraticien H/F pour intégrer une structure de santé polyvalente implantée à Antibes, dans le cadre d'un CDI à temps plein ou temps partiel. Cette entité fait partie d'un réseau de structures engagé dans l'accompagnement et la santé pour tous à chaque étape de la vie, avec plus de...
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Chirurgien-Dentiste - Antibes 06 - CDI H / F
il y a 7 jours
Antibes, France Jober Group Temps pleinEmploi Chirurgien-dentiste H / F - Antibes 06 Nous recherchons un omnipraticien H / F pour intégrer une structure de santé polyvalente implantée à Antibes, dans le cadre d'un CDI à temps plein ou temps partiel. Cette entité fait partie d'un réseau de structures engagé dans l'accompagnement et la santé pour tous à chaque étape de la vie, avec plus...
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?? Scrum Master confirmé H/F
il y a 1 semaine
Antibes, France Kaiman Services Temps pleinKAIMAN Services - L'humain au cœur de la tech Chez KAIMAN Services, nous pensons que la vraie richesse d'une ESN, ce sont ses collaborateurs. Depuis plus de 10 ans, nous développons une entreprise à taille humaine, basée à Aix-en-Provence, avec une présence active dans tout le Sud-Est, à Lyon et à Paris. Notre mission : accompagner nos clients dans...