Emplois actuels liés à BD Analyste Support Applicatif - SalondeProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Biotech Dental
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Analyste support applicatif et Évolutions
il y a 2 heures
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Jifmar Group Temps pleinQui sommes-nous ?Fondé en 2005, Jifmar Group s'impose comme un leader des services maritimes. Présents sur 3 continents avec plus de 850 collaborateurs, nous offrons des solutions clés en main dans des secteurs variés : énergie marine renouvelable, pétrolier, défense, inspection sous-marine… Notre force ? Un esprit entrepreneurial, des équipements...
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Ingénieur(e) R&D Senior – Customisation et Support Client
il y a 3 jours
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France BD Temps pleinJob Description SummaryNous recherchons un(e) Ingénieur(e) R&D Senior passionné(e) par l'innovation et la résolution de problématiques techniques complexes. Vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la réussite des activités techniques liées à la customisation et au support client, dans un environnement industriel...
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Ingénieur R&D
il y a 4 jours
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France BD Temps plein 35 000 € - 55 000 €Job Description SummaryNous recherchons un(e) Ingénieur R&D - Dispositifs Médicaux pour contribuer au développement de nouveaux produits et à l'évolution des dispositifs existants. Ce rôle implique également un support aux projets de production, notamment dans le cadre d'extensions de capacité ou de modifications industrielles.Job...
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Représentant des Opérations client EMEA
il y a 4 jours
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France BD Temps pleinJob Description SummaryEn tant que Représentant(e) des Opérations Service Client, vous serez responsable de la gestion complète des commandes pour l'entité BDM-PS sur la zone EMEA, depuis la communication avec le client jusqu'à la facturation. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et la performance financière de l'entreprise.Job...
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Ingénieur R&D Expert stérilisation
il y a 4 jours
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France BD Temps pleinJob Description SummaryPartenaire de l'industrie pharmaceutique au niveau mondial, BD Medical - Pharmaceutical Systems conçoit, fabrique et commercialise des systèmes d'administration de médicaments injectables prêts à remplir. Nous fournissons aux laboratoires pharmaceutiques et biotechnologiques des solutions innovantes, des supports et ressources...
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Manager Expertise Analytique et Matériaux R&D
il y a 4 jours
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France BD Temps plein 55 000 € - 65 000 €Job Description SummaryNous recherchons un Manager pour piloter une équipe d'une dizaine d'experts en analytique et matériaux. Ce rôle stratégique, rattaché au Senior Manager d'Expertise au sein du département Global Services, est basé dans la R&D de Pont-de-Claix (BD Medical – Pharmaceutical Systems). Le Manager dirige et développe une équipe...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BPCE Solutions informatiques Temps pleinde l'entrepriseBPCE Solutions Informatiques, une entreprise dynamique et innovante fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français.Nos 2600 collaborateurs, présents sur 19 villes en France, imaginent et inventent, des solutions SI pour faciliter la vie des utilisateurs des Caisses d'épargne, des Banques Populaires et de plusieurs autres...
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Expert Matériaux – Global Services
il y a 4 jours
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France BD Temps plein 44 000 € - 54 000 €Job Description SummaryL'Expert Matériaux apporte une expertise technique et scientifique sur les matériaux utilisés dans les produits existants et en développement. Il/elle transforme les besoins clients en plans de tests robustes, développe et valide des méthodes avancées de caractérisation, pilote l'état de l'art et la roadmap scientifique des...
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Material Lab Manager
il y a 4 jours
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France BD Temps pleinJob Description SummaryBD BioPharmaceutical Systems est un partenaire mondial de l'industrie pharmaceutique, spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de systèmes d'administration de médicaments injectables prêts à remplir.Nous accompagnons les laboratoires pharmaceutiques et biotechnologiques avec des solutions innovantes...
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Ingénieur R&D Senior
il y a 3 jours
Le Pont-de-Claix, Auvergne-Rhône-Alpes, France BD Temps pleinJob Description SummaryNous recherchons un(e) Ingénieur R&D Senior - Dispositifs Médicaux pour contribuer au développement de nouveaux produits et à l'évolution des dispositifs existants. Ce rôle implique également un support aux projets de production, notamment dans le cadre d'extensions de capacité ou de modifications industrielles.Job...
BD Analyste Support Applicatif
il y a 10 heures
Au sein d'une équipe déjà en place, vous occuperez le poste d'analyste support applicatif en équipe avec les responsables IT des solutions ERP et CRM en place dans la sociétés et sous la responsabilité du MOE IT Software.
L'analyste support applicatif est responsable de la maintenance et du développement des applications informatiques utilisées dans l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec les utilisateurs pour comprendre leurs besoins et les aider à résoudre les problèmes liés aux applications.
Il est également chargé de la mise en place de nouvelles applications et de la mise à jour des applications existantes. Il opère sensiblement à la manière d'un médecin : il écoute, analyse, et trouve les solutions aux symptômes décrits.
Le support applicatif contient une dimension service utilisateur à ne pas négliger. Le but est de récupérer le plus d'informations possible auprès des autres services de sorte à pouvoir corriger l'application concernée et optimiser la fluidité d'utilisation et la satisfaction des utilisateurs. Ils fournissent une assistance quotidienne aux utilisateurs de l'application, incluant notamment le dépannage et la résolution de problèmes.
Votre mission :
· L'écoute des utilisateurs au travers des différents canaux pour traiter les plaintes, requêtes d'assistance.
· L'identification d'erreurs techniques pour améliorer les performances de l'application en question.
· La résolution des incidents et des problèmes liés aux applications.
· La mise en place de nouvelles applications et la mise à jour des applications existantes aux côtés des ingénieurs / autres chef(fe)s de projets.
· La participation à la conception, à la mise en place et à l'optimisation des processus d'affaires et de production.
· La rédaction de documents techniques et de formations.
· La participation à la gestion des projets liés aux applications.
· Minimum 2 ans d'expérience et une participation active dans un projet informatique.
· Vous savez travailler en équipe et vous saurez vous intégrer dans les projets existants.
· Posséder des connaissances en informatique et en développement d'applications.
· Comprendre les logiciels de gestion informatique et analyser les besoins des utilisateurs.
· Comprendre les besoins des utilisateurs et à les aider à résoudre les problèmes, ce, en étant empathique, accessible et digne de confiance.
· Gérer les projets et respecter les délais en étant capable de prioriser les informations et les remontées technique.
· Une expérience dans le conseil et l'accompagnement des utilisateurs.
· Autonome et rigoureux.
· Anglais lu, écrit et parlé.
