PMO en CRM "Salesforce, Dynamics ou équivalent"(ventes, marketing, service client)
il y a 2 jours
Dans le cadre d?un programme de transformation CRM du groupe, on cherche à renforcer le pilotage.
Le programme visé consiste à déployer le CRM du groupe dans une filiale à l?étranger.
Le consultant PMO aura pour mission d?assurer la coordination, le suivi et la gouvernance du projet depuis Paris, en garantissant le respect des délais, des budgets et des standards qualité.
Le PMO sera le point central pour la consolidation des informations, la production des reportings et l?animation des instances de pilotage.
Livrables attendus
? Plan de gouvernance et planning consolidé.
? Tableaux de bord et reporting hebdomadaire/mensuel.
? Suivi des risques, des actions et des décisions.
? Supports de gouvernances (comité projet / comité de pilotage ?)
Compétences requises
? Gestion de projet / Pilotage multi-projets : capacité à suivre simultanément plusieurs chantiers techniques.
? Reporting & KPI : savoir concevoir et analyser des tableaux de bord.
? Communication : aisance dans la rédaction et la présentation en contexte international.
Expertise technique
? Compréhension de l?environnement CRM (Salesforce, Dynamics ou équivalent).
? Compréhension des architectures SI et des flux d?intégration.
? Maîtrise des outils de PMO (JIRA, Confluence, ?)
Compétences fonctionnelles
? Capacité à interagir avec des équipes métiers et IT pour clarifier besoins et contraintes.
? Expérience dans des projets de transformation digitale.
? Compréhension des processus métiers liés au CRM (ventes, marketing, service client).
Soft skills
? Anglais courant (fluent) indispensable
? Capacité à travailler en mode transverse avec des interlocuteurs variés (métiers, IT, direction?)
? Sens de l?initiative, autonomie, rigueur et esprit d?équipe
Profil candidat:
Dans le cadre d?un programme de transformation CRM du groupe, on cherche à renforcer le pilotage.
Le programme visé consiste à déployer le CRM du groupe dans une filiale à l?étranger.
Le consultant PMO aura pour mission d?assurer la coordination, le suivi et la gouvernance du projet depuis Paris, en garantissant le respect des délais, des budgets et des standards qualité.
Le PMO sera le point central pour la consolidation des informations, la production des reportings et l?animation des instances de pilotage.
Livrables attendus
? Plan de gouvernance et planning consolidé.
? Tableaux de bord et reporting hebdomadaire/mensuel.
? Suivi des risques, des actions et des décisions.
? Supports de gouvernances (comité projet / comité de pilotage ?)
Compétences requises
? Gestion de projet / Pilotage multi-projets : capacité à suivre simultanément plusieurs chantiers techniques.
? Reporting & KPI : savoir concevoir et analyser des tableaux de bord.
? Communication : aisance dans la rédaction et la présentation en contexte international.
Expertise technique
? Compréhension de l?environnement CRM (Salesforce, Dynamics ou équivalent).
? Compréhension des architectures SI et des flux d?intégration.
? Maîtrise des outils de PMO (JIRA, Confluence, ?)
Compétences fonctionnelles
? Capacité à interagir avec des équipes métiers et IT pour clarifier besoins et contraintes.
? Expérience dans des projets de transformation digitale.
? Compréhension des processus métiers liés au CRM (ventes, marketing, service client).
Soft skills
? Anglais courant (fluent) indispensable
? Capacité à travailler en mode transverse avec des interlocuteurs variés (métiers, IT, direction?)
? Sens de l?initiative, autonomie, rigueur et esprit d?équipe
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Responsable CRM Salesforce
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Upskills Search Temps pleinMission à fort impact : piloter l?évolution et l?usage du CRM Salesforce à l?échelle d?un Groupe, rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing Groupe.L?objectif est de faire de Salesforce un véritable levier d?efficacité commerciale, en assurant la transversalité entre CRM, data et performance, tout en garantissant une qualité de données...
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Responsable CRM Salesforce
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Actual Talent Temps pleinResponsable CRM, indépendant(e) / freelance (CDI possible) pour une mission à fort impact :Piloter l'évolution et l'usage du CRM Salesforce à l'échelle d'un Groupe, rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing Groupe.L'objectif est de faire de Salesforce un véritable levier d'efficacité commerciale, en assurant la transversalité entre CRM,...
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Delivery Manager CRM Salesforce
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Collective Temps pleinBudget: 600*** Cette mission est prévue dans le cadre d'une PRE-EMBAUCHE suite à 4 mois de mission ***Descriptif Des Missions Du PosteSuperviser et coordonner les activités de l'équipe de CRM Salesforce.Assurer la livraison des demandes dans les délais impartis et selon les standards de qualité dans un contexte SAFeGarantir la cohérence fonctionnelle...
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SMB Field Marketing Manager, France
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Salesforce Temps pleinTo get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategoryMarketing & CommunicationsJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation...
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SMB Field Marketing Manager, France
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Salesforce Temps pleinTo get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategoryMarketing & CommunicationsJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation...
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Delivery Manager CRM Salesforce
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK Temps plein*** Cette mission est prévue dans le cadre d?une PRE-EMBAUCHE suite à 4 mois de mission ***DESCRIPTIF DES MISSIONS DU POSTESuperviser et coordonner les activités de l'équipe de CRM Salesforce.Assurer la livraison des demandes dans les délais impartis et selon les standards de qualité dans un contexte SAFeGarantir la cohérence fonctionnelle et...
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Data Analyst Salesforce CRM en Freelance-Paris
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Y Strategie Temps pleinContexteNous recrutons pour le compte de notre client, un cabinet de conseil spécialisé en transformation digitale, intervenant auprès d'un laboratoire pharmaceutique de renom. Dans le cadre du renforcement de ses activités de pilotage commercial et opérationnel, nous recherchons un(e) Data Analyst Salesforce CRM en Freelance à...
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Développeur Dynamics CRM Senior
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Codezys Temps pleinMétiers et Fonctions Métiers : Etudes & Développement Fonction : Développeur Spécialités technologiques Back-End Collaboratif Base de données CRM Agilité Type de facturation Assistance Technique (facturation avec un taux journalier) Compétences techniques et outils ASP.NET ? 4 ans Dynamics ? 6 ans SQL Server ? 4 ans Teradata C# ? 4...
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Product Owner CRM/Salesforce
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Collective Temps pleinBudget: 600Bonjour,Dans le cadre de ses projets clients, Visian est à la recherche d'un Product Owner CRM/SalesforceNous recherchons un Product Owner Senior avec une solide expérience pour une mission stratégique au sein des équipes globales de l'un de nos clients clé, acteur incontournable du secteur du luxe dont le siège du groupe est basé à Paris....
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Alternance – CRM
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Ecomaison Temps pleinAlternance – CRM & Marketing Automation (Salesforce) H/FContrat : 1 ou 2 ansRattachement : Responsable MarketingEcomaisonaccompagne les entreprises de l'univers de la maison et des lieux de vie dans leur transition vers des modèles plus circulaires. Notre ambition : prolonger la durée de vie des produits, optimiser les ressources et soutenir des...
