Alternance – CRM

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France Ecomaison Temps plein

Alternance – CRM & Marketing Automation (Salesforce) H/F

Contrat : 1 ou 2 ans

Rattachement : Responsable Marketing

Ecomaison
accompagne les entreprises de l'univers de la maison et des lieux de vie dans leur transition vers des modèles plus circulaires. Notre ambition : prolonger la durée de vie des produits, optimiser les ressources et soutenir des pratiques plus responsables.

En rejoignant l'équipe marketing, vous contribuez directement à cette dynamique en créant des outils, services et communications qui facilitent le passage à une économie réellement circulaire.

Dans le cadre de notre transformation digitale, nous déployons Salesforce CRM et Salesforce Marketing Cloud pour renforcer l'adoption interne, optimiser nos process commerciaux et structurer une stratégie de marketing automation solide.

Vous serez au cœur de ces chantiers, aux côtés des équipes métiers, du pôle digital, du consultant SFMC et de la Responsable Marketing.

VOS MISSIONS

1. Accompagner et former les équipes

  • Création de supports pédagogiques (guides, tutoriels, fiches pratiques…)
  • Animation d'ateliers, formations et webinaires internes
  • Suivi de l'adoption et formation continue sur Salesforce CRM & Marketing Cloud

2. Optimiser l'usage de Salesforce CRM

  • Participation à la refonte et à l'optimisation des process commerciaux
  • Contribution à la mise en œuvre des recommandations d'amélioration du CRM
  • Vérification et suivi de la qualité des données
  • Collecte des besoins métiers et coordination avec les équipes internes

3. Développer le marketing automation

  • Participation à la définition de la stratégie avec la Responsable Marketing
  • Contribution aux campagnes automatisées : parcours, triggers, segmentation, reporting
  • Amélioration continue des workflows et scénarios d'automatisation

Profil recherché

  • Étudiant·e
    Bac+4/5
    en marketing digital ou école de commerce
  • Formation ou première expérience (stage) en CRM
  • Connaissance des principes de marketing automation
  • Intérêt marqué pour l'économie circulaire et les sujets à impact
  • Curiosité digitale, rigueur, sens pédagogique et aisance relationnelle
  • Capacité à simplifier des concepts techniques

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Participer à un projet d'intérêt général au cœur de l'économie circulaire
  • Contribuer à la transformation digitale d'un éco-organisme national
  • Monter en compétences grâce à des formations Salesforce continues
  • Intégrer une équipe engagée, bienveillante et tournée vers le collectif

  • Assistant(e) CRM

    il y a 7 jours


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  • Paris, Île-de-France LexisNexis Legal & Professional Temps plein

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  • CRM & Automation manager F/H

    il y a 2 semaines


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