Gérant Service clientèle

il y a 2 jours

Montréal, Occitanie, France Moxy Montréal Centre-Ville Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une gérant ou une gérante dynamique(ve) et expérimenté(e) pour prendre la tête de notre établissement. En tant que responsable opérationnel(le), vous serez en charge de la gestion quotidienne, de la supervision des équipes et du développement stratégique de notre structure. Vous aurez pour mission d'assurer la satisfaction client, d'optimiser les performances et de garantir un environnement de travail motivant et efficace. La maîtrise de l'anglais, des compétences en gestion de projets et une capacité à communiquer efficacement dans un contexte multilingue seront essentielles pour réussir dans ce poste.

Responsabilités

  • Superviser l'ensemble des activités quotidiennes de l'établissement, en veillant au bon fonctionnement opérationnel.
  • Encadrer, motiver et manager les équipes, en favorisant un climat de travail positif et productif.
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour accroître la clientèle et améliorer la rentabilité.
  • Gérer le budget, analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire.
  • Assurer la qualité du service client en maintenant un haut niveau d'exigence et en répondant aux attentes des clients.
  • Négocier avec les partenaires, fournisseurs et autres intervenants pour optimiser les ressources et les partenariats.
  • Piloter des projets d'amélioration continue, en utilisant vos compétences en gestion de projet et votre sens de l'analyse.
  • Garantir le respect des normes réglementaires, hygiéniques et sécuritaires en vigueur dans le secteur.

Profil recherché

Vous êtes doté(e) d'une solide expérience en management, avec une expérience préalable en supervision ou gestion d'établissement ou d'équipe. La maîtrise de l'anglais ainsi que des compétences en gestion de projets sont indispensables. Vous faites preuve d'un excellent leadership, avec une capacité à fédérer vos équipes autour d'objectifs communs. Vos compétences en communication, négociation et analyse vous permettent d'établir des relations solides avec vos partenaires et clients. Vous êtes organisé(e), proactif(ve) et capable de prendre des décisions rapidement dans un environnement dynamique. La maîtrise du multilinguisme est un atout supplémentaire pour réussir dans ce poste exigeant. Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, autonome(ve)s et ayant à cœur le développement durable de notre établissement.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 59 000,00€ à 62 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel

  • Intervenant(e) et pédagogue en soutien aux aînés

    il y a 2 jours

    Montréal, Occitanie, France Groupe Forget, Audioprothésistes Temps plein

    Intervenant(e) et pédagogue en soutien aux aînés (orientation auditive)Montréal Temps pleinÀ PROPOS DE GROUPE FORGETAu Groupe Forget, Audioprothésistes, notre mission est de redonner le plaisir d'entendre aux malentendants. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client exceptionnel à nos patients, plaçant leur bien-être et leur...

  • Développeur Java

    il y a 7 jours

    Montréal, Occitanie, France Groupe SII Temps plein

    Partenaire technologique des grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation avec collaborateurs, une présence internationale dans 20 pays, et un chiffre d'affaires supérieur à 1.621 milliards de dollars canadiens.SII Canada offre à ses clients une expertise technique avancée dans les domaines du développement...

  • Contrôleur de projet

    il y a 7 jours

    Montréal, Occitanie, France RENAPS Temps plein

    Date: Jan 09, 2026Location : Montréal (QC)**Type de poste : PermanentMode : Hybride – 2 jours au bureau exigés (pour résident de Région de Montréal)Localisation : 101 Boul. Marcel-Laurin, Montréal, QcQui sommes-nous ?**RENAPS est un fournisseur de solutions et de service-conseil en Technologies de l'Information. Nous proposons un portefeuille complet...

  • Gérant.e

    il y a 7 jours

    Montréal, France Mondou Temps plein

    OverviewJoin to apply for the Gérant.e role at Mondou1 month ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Une communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer Dans les magasins Mondou, à chaque visite, notre clientèle bénéficie de conseils judicieux et...

  • Mécanicien industriel

    il y a 3 jours

    Montréal, France GROUPE GARRIGUE Temps plein

    Entreprise :Faites le choix de rejoindre une entreprise familiale à taille humaine et apportez votre talent au sein d'un groupe innovant qui s'appuie sur le dynamisme des hommes, la proximité et le service pour sa réussite !Spécialisés dans l'entretien et la réparation automobile & utilitaire, le pneumatique (tourisme, camionnette, 4x4, poids lourds,...

  • Administrateur de base de données intermédiaire

    il y a 7 jours

    Montréal, France RENAPS Temps plein

    OverviewRENAPS est présentement à la recherche d''un administrateur de base de données ORACLE pour se joindre à l''équipe du Centre d''excellence. Date: Feb 27, 2024. Lieu : Montréal, Québec. Type de poste : Permanent. Mode : Hybride (2 jours au bureau exigés).Responsabilités Participer à la conception et à la maintenance des bases de données...

  • Intervenant Psychosocial

    il y a 2 semaines

    Montréal, France Association Multi-Ethnique Pour L'Intégration des Personnes Handicapées Du Québec (AMEIPH) Temps plein

    **OFFRE D’EMPLOI : Intervenant(e) psychosocial (e)** **Description du poste** **Présentation de l’AMEIPH** Fondée en 1981, l’Association multiethnique pour l’intégration des personnes handicapées (AMEIPH) est un organisme à but non lucratif qui a pour mission de développer le potentiel et le pouvoir d’agir de personnes en situation de...

  • Installeur Câbleur

    il y a 4 jours

    Montréal (11), France Alan Allman Associates Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Sous la direction du directeur de communications unifiées, la personne en poste assurera la livraison de services auprès de la clientèle de Ited **PRINCIPALES RESPONSABILITES** Effectuer en équipe l’installation, les terminaisons et les tests de toutes les composantes d’un système de câblage structuré. **EXIGENCES** -...

  • Technicien Logistique H/F

    il y a 4 semaines

    Montréal-la-Cluse, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, société en pleine croissance axé sur les solutions innovantes et éco-responsables du packaging Luxe & Beauté, un technicien logistique F/H Le Technicien Logistique, sous la responsabilité du Responsable Logistique Usine, est le garant de la fluidité et du respect des flux logistiques. Vous assurez la...

  • Apprenti employé polyvalent de restauration

    Il y a 5 minutes

    Montréal-la-Cluse, Auvergne-Rhône-Alpes, France CFA Form'Factory Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une employé(e) de restauration motivé(e) et dynamique pour notre partenaire. En tant qu'employé(e) de restauration, vous serez en contact direct avec la clientèle et participerez activement à la préparation et au service des plats dans un environnement convivial et professionnel. Vous avez une bonne maîtrise de...

  • Superviseur.e de nuit

    il y a 7 jours

    Montréal-la-Cluse, France Centre Philou Temps plein

    Faites la différence dans la vie des jeunes polyhandicapés! Le.la superviseur.e d’équipe a comme rôle de soutenir et coordonner une équipe de 6 à 12 intervenant.es. Plus spécifiquement, il.elle a comme rôle de guider, de conseiller et d’organiser le travail des membres de son équipe, en plus d’assurer une communication étroite avec le.la...

  • Chauffeur Livreur Vl

    il y a 1 semaine

    Montréal-la-Cluse, France Transports UYAR Temps plein

    Les Transports UYAR recherche Chauffeur(se)/livreur(se) en véhicule léger. Notre entreprise assure un service de transport de qualité avec une relation clientèle exigeante. Poste: - Conduire un véhicule léger pour effectuer des livraisons dans les délais impartis - Charger et décharger les marchandises en toute sécurité - Assurer un service...

  • Superviseur.e de nuit

    il y a 1 semaine

    Montréal-la-Cluse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Philou Temps plein

    Faites la différence dans la vie des jeunes polyhandicapés superviseur.e d'équipe a comme rôle de soutenir et coordonner une équipe de 6 à 12 Plus spécifiquement, a comme rôle de guider, de conseiller et d'organiser le travail des membres de son équipe, en plus d'assurer une communication étroite avec de son programme. superviseur.e doit...