Key Account Manager

Hasbro SA, basée à Delémont en Suisse, fabrique et commercialise des jouets et jeux Hasbro dans le monde entier. Hasbro European Trading BV (« HET ») est le distributeur de Hasbro SA en Europe, qui vend aux clients de Hasbro SA dans tous les principaux pays européens. Hasbro International Trading BV (« HIT ») est le distributeur de Hasbro SA pour les ventes Direct/FOB en Europe. Hasbro France SAS (« la Société ») fournit des services de vente, de marketing et autres à HET et HIT en France.

Responsable Grands Comptes – HET/HIT

Résumé du rôle

Le Responsable Grands Comptes est chargé de stimuler la croissance rentable et de mettre en œuvre des plans d'affaires stratégiques pour les comptes HET/HIT. Ce rôle garantit l'alignement avec les stratégies régionales, optimise les relations clients et assure une exécution exceptionnelle sur l'ensemble des canaux de distribution.

Responsabilités clés

Planification et exécution commerciale

• Élaborer, mettre en œuvre et suivre les plans d'affaires annuels HET/HIT.
• Fournir des prévisions précises et un phasage des comptes en s'appuyant sur l'analyse des ventes, les tendances et les données du marché.
• Veiller à ce que les plans individuels répondent aux objectifs HET/HIT et reflètent la stratégie approuvée en matière de ventes et de marque.
• Recommander et exécuter des plans pour les pays, les canaux et les clients conformément aux directives HET/HIT.

Gestion de la relation client

• Établir des partenariats solides avec les clients clés à tous les niveaux et dans toutes les fonctions.
• Servir de point de contact principal pour les prestataires de force de vente externe, en garantissant l'alignement sur les objectifs et l'exécution.
• Négocier et gérer les contrats avec les prestataires de force de vente externe.
• Développer des relations uniques avec les acheteurs et partager les meilleures pratiques au sein des équipes.

Ventes et rentabilité

• Atteindre les objectifs annuels de ventes et de rentabilité pour les comptes HET/HIT.
• Maximiser les ventes grâce à des stratégies de référencement et de promotion adaptées.
• Utiliser les modèles d'analyse de rentabilité client pour soutenir la prise de décision.
• Suivre les commandes, factures, livraisons et la disponibilité des stocks afin de garantir les niveaux de service convenus.

Activation retail et marketing

• Collaborer avec les équipes marketing retail pour mettre en œuvre les kits d'outils et les campagnes auprès des partenaires clés.
• Piloter l'exécution des initiatives Perfect Store / Perfect Screen en cohérence avec les priorités de la marque.
• Déployer les campagnes promotionnelles consommateurs et identifier de nouvelles opportunités pour la marque en point de vente (POS/POE).

Prévisions et analyse

• Gérer les prévisions de ventes et les lancements/listings de nouveaux produits.
• Réaliser des analyses détaillées du développement client (interne et externe).
• Garantir la précision des prévisions dans les systèmes de planification (ex. Logility).

Conformité et gouvernance

• Compléter toute la documentation SOX requise et tenir des registres précis des accords conclus.
• Adopter et suivre les processus/outils business pour assurer un reporting efficace et fiable.

Indicateurs clés et impact financier

• Objectifs annuels de ventes par unité et par client.
• Contrôle des allocations clients et des budgets d'investissement.
• Précision des prévisions et exécution des plans d'affaires approuvés.
• Suivi et reporting efficace des KPIs de planification commerciale des détaillants.

Principes de leadership

Nous jouons pour gagner en adoptant nos principes de leadership:

• Savoir, c'est déjà la moitié de la bataille
• Briser le moule
• Prendre les commandes
• Être légendaire
• L'amitié, c'est magique
• La Matrice du leadership

Hasbro est un employeur garantissant l'égalité des chances

Ce qui précède vise à décrire le contenu général du poste et les exigences pour une performance satisfaisante dans cette fonction. Il ne doit pas être interprété comme une description exhaustive des tâches, responsabilités ou exigences du rôle. Chez Hasbro, nous valorisons la diversité et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le genre, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil ou le handicap.

Les entretiens chez Hasbro se déroulent en personne et virtuellement dans le cadre de notre processus de recrutement. Nous veillerons à ce que les personnes en situation de handicap bénéficient d'aménagements raisonnables pour participer au processus de candidature ou d'entretien, pour accomplir les fonctions essentielles du poste et pour bénéficier des autres avantages et privilèges liés à l'emploi. Si vous êtes sélectionné(e) pour poursuivre notre processus de candidature et que vous avez une condition médicale ou un besoin particulier d'adaptation, et que vous pensez que cela pourrait affecter votre capacité à donner le meilleur de vous-même, veuillez en informer votre interlocuteur recrutement afin que nous puissions envisager la meilleure manière de vous accompagner et mettre en place les ajustements raisonnablement nécessaires.