Service Desk Agent
il y a 2 jours
At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Service Desk Agent to join our UniQue team in Strasbourg, France
What will you be bringing to the team?
- Logging all relevant incident and service requests details and allocating categorization and prioritization
- Providing first-line investigation and diagnosis
- Resolving incidents and service requests whenever possible
- Escalating incidents and service requests to 2nd level support teams (systems, network and content collaboration)
- Keeping users informed of progress
- Closing all resolved requests
- Updating the Knowledge Base
Requirements
What do you need to succeed in this position?
- Bachelor's degree with minimum 4 years of relevant working experience
Working experience with the below:
- AD/LDAP basic management
- HW/SW inventory management
- Printers and printing services
- Excellent analysis and problem solving
- Prioritizing incidents, requests and changes
- Familiar with ITIL concepts
- End user support
- Workstation and mobile devise OS, application and simple hardware support
- IP-telephony system support
- LAN cabling and patching
- Centralized deployment of software and updates
- Excellent use of the English language (verbal & written)
At Uni Systems, we are providing equal employment opportunities and banning any form of discrimination on grounds of gender, religion, race, color, nationality, disability, social class, political beliefs, age, marital status, sexual orientation or any other characteristics. Take a look at our Diversity, Equality & Inclusion Policy for more information.
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Service Desk Agent
il y a 2 jours
Strasbourg, Grand Est, France Uni Systems Temps pleinAt Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Service Desk Agent to join our UniQue team in Strasbourg, FranceWhat will you be bringing to the team?Logging all relevant incident and service requests details and allocating categorization and prioritizationProviding first-line...
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Service Desk Operator
il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France NTT DATA Europe & Latam Temps pleinLooking for a new challenge?Who we are?NTT DATA - a part of NTT Group - is a trusted global innovator of IT and business services headquartered in Tokyo. We help clients transform through consulting, industry solutions, business process services, IT modernization and managed services. NTT DATA enables clients, as well as society, to move confidently into the...
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Service Desk manager
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Axians France Temps pleinService Desk Manager – Responsable Plateau IT & Avant-Vente (H/F)Rejoignez un MSP en pleine croissance et devenez le pivot stratégique de notre support IT ContexteNous sommes un MSP dynamique, spécialisé dans les services managés et le support IT multi-clients. Notre plateau comprend déjà un Incident Manager, un ROC et un SDM. Pour renforcer notre...
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Agent logistique
il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Université de Strasbourg Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation STRASBOURG Date limite de candidature06/02/2026 Nature du contratCDD d'1 an VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie C...
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Agent de Service Client
il y a 2 semaines
Strasbourg, Grand Est, France Hiring International Academy Temps pleinNous recrutons Agent de Service Client Francophone LisbonneLieu: Lisbonne, Portugal (présentiel)Contrat permanent avec période dessai de 3 moisSoutien à la relocation inclus Salaire compétitif + primes + avantages sociauxVous rêvez de travailler au soleil tout en évoluant dans un environnement multiculturel ? Rejoignez une entreprise internationale...
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Assistant-e de service social
il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement CNRS Référence MOY1000-MOBINT-P96001 Date de début de diffusion /11/2025 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A (cadre) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierSocial,...
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chef du service social du travail
il y a 5 jours
Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps pleinLa direction des Ressources humaines compte 175 agents dont les missions sont de mettre en œuvre une politique des ressources humaines sociale, collaborative et éthiquement responsable.Vous ferez partie du Service Social du travail, au sein duquel 6 agents accompagnent le personnel de la collectivité (fonctionnaires et contractuels) afin d'améliorer...
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Agent de Service Logistique – Pôle Personnes Agées – – H/F
il y a 1 semaine
Strasbourg, Grand Est, France Maison de santé Béthel Temps pleinDescription offre :L'établissement de santé BETHEL, situé à Oberhausbergen (à proximité de Strasbourg) constitué de 3 Pôles d'activités recrute des Agents de service logistique afin de compléter ses équipes au sein du Pôle Personnes Agées. MISSIONS Vos missions principales seront les suivantes :Réaliser des opérations de nettoyage et/ou de...
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Opérateur logistique
il y a 4 jours
Strasbourg, Grand Est, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Université de Strasbourg Référence Date de début de diffusion /09/2025 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation STRASBOURG Intitulé long de l'offre Opé logistique - CDD 11 mois Date limite de candidature22/09/2025 EmployeurAffectation : Direction des...
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agent de conservation des cimetières
il y a 4 jours
Strasbourg, Grand Est, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps pleinLa Direction Population, élections et cultes (DPEC) compte 185 agents dont les missions sont d'intervenir dans les domaines de l'accueil de la population, des services funéraires, des relations avec les cultes et de piloter les missions régaliennes relatives à l'état civil et aux opérations électorales.Vous ferez partie du service Funéraire au sein...
