Alternance assistant administratif H/F
il y a 2 semaines
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.
ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, un cabinet médiacl, dans le recrutement de sa/son futur(e) Assistant administratif H/F en alternance.
Ce poste, basé à STRASBOURG, est à pourvoir ASAP.
En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.
Vos futures missions :
Aisance téléphonique, bonne élocution
Capacité rédactionnelle
Utilisation aisée des outils bureautiques
Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
Sens de l'accueil/du service
Ecoute
Force de persuasion
Capacité de réaction/réactivité
Assertivité
Votre profil :
Répondre aux appels en se présentant et en demandant son identité au client pour pouvoir afficher son dossier sur l'écran d'ordinateur ;
écouter la requête du client et y répondre de manière pertinente ;
rediriger le client vers un autre service s'il n'a pas la réponse au problème ;
enregistrer les demandes des clients dans la base de données ;
répondre aux e-mails entrants ;
s'occuper de tâches diverses, telles que la création d'enquêtes de satisfaction, la mise à jour des données dans le système ou encore mettre en place des opérations de fidélisation
Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.
Le processus de recrutement :
Vous postulez
Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie
Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
Type de poste : Alternance
#ICA_GE
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il y a 2 semaines
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il y a 4 jours
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il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
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il y a 2 jours
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