Gestionnaire Santé Prévoyance H/F

il y a 4 heures

Le Havre, Normandie, France Harmonie Mutuelle Temps plein

Le poste :
En tant que
Gestionnaire Santé et Prévoyance
, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies.

Vous rejoignez l'équipe Prévoyance / Gestion Administrative Entreprise / Gestion Administrative Particuliers composée de X personnes sur le site de Y.

Vos missions principales :
Au quotidien, vous :

  • Gérez les diverses opérations administratives impliquées dans la gestion des contrats de vos clients : adhésions, mises à jour, radiations, cotisations et prestations.
  • Conseillez et accompagnez efficacement vos clients dans la gestion de leurs contrats, à tout moment de leur vie, via différents canaux (téléphone, mail …).
  • Analysez les dossiers avec une vision parcours client : vous proposez des solutions personnalisées en fonction des demandes exprimées par vos clients et les réorientez vers les bons interlocuteurs internes si besoin.
  • Favorisez également les synergies et la résolution de problèmes complexes en vous appuyant sur le travail collectif, tant au sein de votre équipe qu'en collaboration avec d'autres services.
  • Contribuez à l'amélioration continue de la productivité et de la qualité de service.

Profil de candidat recherché :
Expérience souhaitée :

  • Une première expérience réussie sur un poste administratif.
  • La connaissance de l'environnement de la protection sociale et de l'assurance de personnes est un atout.

Qualités personnelles :

  • Vous analysez rapidement les situations et réagissez avec efficacité pour proposer des solutions adaptées.
  • Vous faites preuve de rigueur et d'organisation, ce qui vous permet de prioriser efficacement vos tâches et de respecter les délais.
  • Vous aimez la relation client et êtes à l'aise pour communiquer à l'oral et à l'écrit.

Outils informatiques :

  • Vous maîtrisez les outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et utilisez avec aisance les systèmes informatiques.
  • Vous avez un intérêt marqué pour la manipulation de données chiffrées et la gestion de dossiers via des logiciels spécialisés.
  • Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.

Nos avantages :

  • Accord d'intéressement
  • Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (à partir de 6 mois d'ancienneté)
  • Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
  • 22,5 jours de RTT par an
  • Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
  • Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
  • Contrat collectif santé et prévoyance
  • Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps
  • Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne
  • 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations

Compétences :
Communication orale et écrite

  • Médecin Responsable de Centre d'Examens de Santé

    il y a 4 heures

    Le Havre, Normandie, France Sécurité sociale Temps plein

    Médecin Responsable de Centre d'Examens de Santé (H/F) - CES du Havre CDIPublié depuis 1 jour • Date limite de candidature 17/02/2026CDILE HAVREde € à € par anNIVEAU 12 ENVHADD118316UC-IRSAEnvie de développer la médecine préventive en rejoignant un collectif de médecins engagés ?Rejoignez la communauté managériale des Centres d'Examens de...

  • Gestionnaire de stock

    il y a 4 heures

    Le Petit-Quevilly, Normandie, France Air Liquide Temps plein

    Descriptif de l'entité et de l'activité Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn', VitalAire...

  • Gestionnaire Assurance H/F

    il y a 4 heures

    Le Havre, Normandie, France SEAFRIGO Temps plein

    Le Groupe SEAFRIGOestexpert dans le domaine de la logistique alimentaire(commission de transport maritime, fret périssable aérien, entreposage, transport routier, traction portuaire).Présent en France et à l'international,SEAFRIGO ades infrastructures détenues en propredans 28 paysainsi qu'un réseau de partenaires à dimension mondiale.Entreprise en...

  • Conseiller commercial agence

    il y a 4 heures

    Le Havre, Normandie, France Macif Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de...

  • Infirmier H/F

    il y a 4 heures

    Le Havre, Normandie, France Sécurité sociale Temps plein

    Infirmier H/FPublié depuis 1 jour • Date limite de candidature 23/01/2026CDILE HAVRE34 090 € par anNIVEAU 6EATélétravail possibleNVHADD118502CPAM LE HAVREActeurs de proximité au cœur du système de santé, les CPAM de la Seine-Maritime jouent un rôle essentiel dans l'accès aux soins, la prévention et la lutte contre la désertion...

  • gestionnaire technique des batiments – maintenance « secteur est » remplacant direction energie maintenance des batiments ref r101114 f/h

    il y a 6 jours

    Le Havre, Normandie, France Le Havre Seine Métropole Temps plein

    Contract type Fixed-term contractExperience 1 to 5 yearsDuration 7 monthHOTEL COMMUNAUTE_19 RUE GEORGES BRAQUE_76600 LE HAVREGESTIONNAIRE TECHNIQUE DES BATIMENTS – MAINTENANCE « SECTEUR EST » REMPLACANT DIRECTION ENERGIE MAINTENANCE DES BATIMENTS REF R101114 F/HPOSTULER AVANT LE 11/01/2026CATÉGORIE : BDIRECTION ENERGIE MAINTENANCE DES BATIMENTS /...

  • Biologiste H/F

    il y a 4 heures

    Le Havre, Normandie, France Cerballiance Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteBiologiste H/FDescription de la missionCerballiance, le réseau français de laboratoires d'analyses médicalesAu cœur de la chaîne de santé, nos 6 000 collaborateurs permettent à nos patients d'accéder à une offre de soin adaptée. Au service de nos patients, nous œuvrons chaque jour pour améliorer la santé de...

  • Mecanicien H/F

    il y a 6 jours

    Le Havre, Normandie, France Fraikin Temps plein

    Informations générales Categorie de l'offreStandard Intitulé du posteMECANICIEN H/F ContratCDI Description de la mission Roulez, nous faisons le reste Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60800 véhicules, 160 agences en France et Europe, présent dans 9 pays, 3000...

  • Marbrier - H/F

    il y a 4 heures

    Le Havre, Normandie, France Funecap Temps plein

    Présentation de la sociétéFUNECAP GROUPE est l'un des premiers acteurs du funéraire en Europe, concevant son métier comme une mission d'intérêt général et pleinement engagé auprès des familles en deuil. FUNECAP GROUPE intervient dans tous les domaines de la fin de vie : la prévoyance individuelle et notamment obsèques, l'assistance et les...

  • Chargé d'affaires

    il y a 4 heures

    Le Havre, Normandie, France Groupe SNEF Temps plein

    SNEF Le Havre recrute un assistant chargé d'affaires pour un contrat de maintenance situé sur la zone industrielle du Havre.Rattaché au responsable d'agence, vous êtes responsable de l'organisation et le pilotage des activités et prestations de maintenance et travaux du contrat. Au quotidien, vos journées sont rythmées par la diversité de vos...