Consultant en organisation et accompagnement du changement frais de santé H/F

Consultant en organisation et accompagnement du changement frais de santé H/F

Publié depuis 1 jour
• Date limite de candidature 26/02/2026

• CDI
• PARIS
• NIVEAU 7
• Télétravail possible
• NVHADD119162

CNAM

Au cœur du système de santé, la Caisse Nationale d'Assurance Maladie (CNAM) définit les politiques de gestion du risque (Maladie/Maternité/Accident du Travail) de manière à améliorer l'efficacité et la qualité du système de soins et maîtriser l'évolution des dépenses de santé.

Elle pilote un réseau d'organismes (notamment les Caisses Primaires d'Assurance Maladie) chargé de les mettre en œuvre.

Au sein de la Division métiers des frais de santé, rattachée au Département gestion des frais de santé et des partenaires (DDO/DOPP/DGFSP), vous participez au pilotage des projets liés au processus frais de santé.

Les principales missions du département sont les suivantes :

• Eclairer d'une expertise métier les maîtrises d'ouvrage et la direction de la Réglementation de la Cnam (et ainsi de participer à l'évolution des outils utilisés sur le processus Frais de santé)

• Accompagner le réseau dans la mise en œuvre des dispositifs nationaux, en favorisant notamment les synergies front et backoffice et médico-administratives.

• Analyser les facteurs contribuant à la performance des organismes sur les processus de production, proposer les instructions visant à accroitre la performance des processus, identifier les pratiques vertueuses et les modéliser pour les mettre à disposition de l'ensemble du réseau

• Proposer et mettre en œuvre la stratégie de service pour les assurés, les professionnels de santé et les employeurs

Description du poste

Concrètement, vos principales missions ?

Au sein de la division (équipe de 6 collaborateurs), vous serez chargé de mettre en œuvre votre expertise métier au service du réseau, dans le domaine des frais de santé, en partenariat avec les autres départements et directions de la Cnam.

Vous aurez pour missions principales de :

Accompagner le réseau :

• identifier les impacts des évolutions règlementaires et technologiques (sur la charge de travail, l'organisation, les outils, la communication…) et d'accompagner le réseau dans ces changements.

Contribuer aux projets nationaux visant à optimiser les processus de production de back-office :

• contribuer dans ce cadre à harmoniser et à simplifier les pratiques de travail des Caisses dans une logique d'efficience en formalisant des propositions concrètes et des consignes nationales opérationnelles ;

• apporter votre expertise métier dans le cadre des travaux nationaux relevant des processus liés aux frais de santé (déploiement de nouveaux dispositifs, refonte du système d'information METEORe…) ;

Proposer des solution d'optimisation des processus liés aux frais de santé :

• dans le cadre du pilotage national du RNP soins de ville, vous pourrez être amené à analyser les écarts de performance entre organismes afin d'établir des préconisations favorisant l'efficience des organismes.

Profil recherché
Vos compétences

Ce que l'on va rechercher chez vous ?

Vous justifiez d'une formation Bac+3 / ou équivalent, complétée par une expérience professionnelle probante (3 à 5 ans) idéalement sur le domaine frais de santé.

Une bonne connaissance du réseau assurance Maladie et des processus « Frais de santé » serait un atout pour le poste.

Vos compétences :

• Force de proposition

• Connaissance des métiers en lien avec le processus Frais de santé

• Compétences en management de projet

• Connaissance des outils bureautiques et des applicatifs métier en lien avec le processus « Frais de santé »

Vos atouts :

• Appétence pour les sujets techniques et informatiques

• Rigueur, méthode et dynamisme

• Aisance rédactionnelle, capacité d'analyse et de synthèse

• Sens de l'écoute client

• Goût du travail en équipe et aptitude à la coopération

Informations complémentaires :

Des déplacements sont à prévoir.

Pourquoi nous rejoindre ?

"Agir ensemble, protéger chacun"

Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.

A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l'Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux.

Intégrer la CNAM c'est aussi pouvoir bénéficier :

• d'une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu'à 2 à 3 jours, jusqu'à 20 RTT annuels) ;

• de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, CARSAT, UGECAM et autres organismes)

• d'un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …);

• d'une prime de crèche de 9,11€ ou une place dans notre crèche inter-entreprises

• d'un forfait mobilité durable à hauteur de 600€ ou d'un remboursement du titre de transport à 75%;

• des services du restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%, d'une valeur faciale de 11,51€.

Informations complémentaires

Niveau 7

Mentions légales

La Cnam est attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. A la Cnam, seules vos compétences et votre motivation comptent : cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire. Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme (et sera tenu au secret professionnel).

Contact

Merci de nous faire parvenir votre candidature sur le lien suivant : https://cnam-

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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