Conseiller Relation Client Alternance F/H

il y a 5 jours

FR VALENCIENNES Konecta Temps plein

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Vous recherchez une alternance dans une entreprise dynamique, reconnue pour son expertise en relation client ? Rejoignez Konecta, Leader de centres d'appels et de la relation client, qui accompagne de grands groupes de divers secteurs (mutuelle, énergie, assurance, voyage, etc.). Nous recherchons des Conseiller(ère)s Relation Client Alternance F/H pour rejoindre notre site de Valenciennes.

Lieu : Valenciennes
Contrat : CDD  – Temps plein 35h
Amplitude d'ouverture de l'entreprise : entre 8h et 19h30
Salaire : application du barème légal d'alternance + Primes Avantages :

  • Carte titre-restaurant 

  • Prise en charge de 60 % des frais de transport en commun

  • Accès au avantages CSE (réductions, offres exclusives…)

  • Un environnement de travail agréable avec une démarche QVCT dynamique (Qualité de Vie et Conditions de Travail) 

  •  Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences garantie  

Vos missions

  • Votre objectif principal ? La satisfaction client dans son ensemble

  • Gérer les appels entrants en assurant un accueil chaleureux et professionnel.

  • Analyser et répondre aux demandes des clients en effectuant les recherches nécessaires via nos outils internes.

  • Assurer la traçabilité des appels et le suivi des dossiers (back-office).

  • Proposer des solutions adaptées et fidéliser nos clients.

  • Travailler dans le respect des règles d'éthique, de confidentialité et de courtoisie.

Une formation complète et un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences tout au long de ton alternance. 

Votre profil

Vous préparez un diplôme en relation client, gestion, commerce ou équivalent

  • Excellente élocution et sens du relationnel.

  • Bonne capacité d'écoute et d'analyse.

  • Rigueur, organisation et précision.

  • Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.

  • À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels spécifiques.

Pourquoi rejoindre Konecta ?

  • Un environnement dynamique et stimulant, où chaque jour apporte de nouveaux défis.

  • Des challenges réguliers pour booster votre motivation et vous surpasser.

  • Un poste évolutif, car nous croyons en votre potentiel et en vos ambitions

À vous les nouveaux challenges
Déposez votre CV et faites partie de l'aventure Konecta

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, France CENTRE AQUATIQUE NUNGESSER Temps plein

    Récréa est le leader français de la gestion déléguée des équipements de loisirs. Nous comptons plus de 2 400 collaborateurs passionnés sur 100+ sites en France. Reconnue comme une entreprise où il fait bon travailler, les Smiling People que nous sommes ont pour mission de transformer chaque visite au sein de nos centres aquatiques en une expérience...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 jours

    Valenciennes, France CENTRE AQUATIQUE NUNGESSER Temps plein

    Récréa est le leader français de la gestion déléguée des équipements de loisirs. Nous comptons plus de 2 400 collaborateurs passionnés sur 100+ sites en France. Reconnue comme une entreprise où il fait bon travailler, les Smiling People que nous sommes ont pour mission de transformer chaque visite au sein de nos centres aquatiques en une expérience...

  • Conseiller Service Client

    il y a 3 jours

    Valenciennes, France Victoria Learning Temps plein

    **POSTE A POURVOIR VALENCIENNES** **Nous recrutons des Conseillers téléphoniques** **(H/F) - CDD 12 Mois en alternance permettant de passer un titre professionnel Conseiller Relation Client à distance (CRCD) pour obtenir un niveau bac.** **Mission : traiter les appel entrants d'un service client. Renseigner, accompagner, assister les clients.** Vous...

  • Conseiller Service Client Digital

    il y a 15 heures

    Valenciennes, Nord, France Pigier Valenciennes Temps plein

    L’école Pigier Valenciennes vous propose une opportunité concrète et motivante.  Notre partenaire, entreprise spécialisée dans la relation client et implantée à Valenciennes, vous propose une alternance enrichissante ! Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle en alternance dans le cadre d’un BTS NDRC "Négociation et Digitalisation de...

  • Conseiller Service Client Digital

    il y a 1 jour

    Valenciennes, Nord, France Pigier Valenciennes Temps plein

    L’école Pigier Valenciennes vous propose une opportunité concrète et motivante.  Notre partenaire, entreprise spécialisée dans la relation client et implantée à Valenciennes, vous propose une alternance enrichissante ! Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle en alternance dans le cadre d’un BTS NDRC "Négociation et Digitalisation de...

  • Conseiller Relation Client H/F

    il y a 2 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France CENTRE AQUATIQUE NUNGESSER Temps plein

    Récréa est le leader français de la gestion déléguée des équipements de loisirs. Nous comptons plus de 2 400 collaborateurs passionnés sur 100+ sites en France. Reconnue comme une entreprise où il fait bon travailler, les Smiling People que nous sommes ont pour mission de transformer chaque visite au sein de nos centres aquatiques en une expérience...

  • Conseiller Relation Client – CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France CRM59 Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésChez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés ous cherchez un job stimulant dans une entreprise qui croit en votre potentiel ? Rejoignez Konecta, Leader de centres d'appels et de la relation client, qui accompagne de grands groupes de divers secteurs (mutuelle, énergie,...

  • Conseiller Relation Client – CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés ous cherchez un job stimulant dans une entreprise qui croit en votre potentiel ? Rejoignez Konecta, Leader de centres d'appels et de la relation client, qui accompagne de grands groupes de divers secteurs (mutuelle, énergie,...

  • alternance - chargé de relation client h/f

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France METROMAKRO Temps plein

    Description de l'entreprise Connaissez-vous METRO ?1er fournisseur de la restauration indépendante en France.Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à cœur ?  La qualité de nos produits, la...

  • Conseiller en Assurance

    il y a 1 semaine

    Valenciennes, France B f & I Temps plein

    Notre entreprise est à la recherche d’un conseiller financier passionné et dévoué pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir des conseils financiers complets et personnalisés à nos clients, en utilisant des outils de planification financière avancés et en...